リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（72ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
口コミ評価で現場管理の評価が他と比べて低いことを責任者に確認したところ、ある現場でトラブルがあったからとの説明だったので、当方にはしっかりした担当者をつけて欲しいと要望して始めた工事であったが、事実相当なトラブルが発生し、その処理の対応が更にトラブルとなった。当方も建設業界の人間であるので、現場でのトラブルはあり得るものと知っていたつもりであるが、担当者の対応と物言いがあまりに酷いので辟易してしまった。若手の営業担当や、実際の職人さん達は腕もよく誠実な対応で良かったので、大変残念だった。
この会社に決めた理由
当方も建設関係の人間であるが、事前の見積もりが詳細で的確であったのと、営業担当の誠実な感じが良かったこと、他社と比べて価格も納得できるものであったので契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございました。
しかしながら、施工監理の不備、管理や配慮が足らずご迷惑おかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、現場の管理体制等改善を図って参る所存です。
仕上がりにはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
ご意見頂きまして有難うございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,445,970円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定していなかった排水溝の蓋を交換してくれるなど、丁寧な対応で好感が持てた
この会社に決めた理由
説明がわかりやすかった
こちらの会社ならという安心感
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業の中より当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
塗装職人からすれば分野外ではございますが
些細な点でも気づいた場合はお客様にお伝えするよう心掛けております。
結果が安心や満足につながったようでよかったです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,112,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
品質、コスト、納期について問題なく円滑に進めていただきました。
工事中の細かいお気遣いやアフターフォローもいただきありがとうございました。
検討期間の半年間で見積金額の値上げがないことも決め手となりました。
この会社に決めた理由
●背景
雹被害にあったスレート瓦を葺き替える目的がメインで工事を依頼しました。
古い部材は剥離していたりコケが発生していたので重量が増えることもありその上からカバーしたくはありませんでした。加えて外壁塗装工事も仲介いただきました。
●品質について
屋根板金専門業者であり屋根カバー工法のみを推奨する提案ではなく葺き替えの提案もいただきました。
●コストについて
他社の屋根カバー工法とさほど金額の差がありませんでした。
スレート瓦もガルバリウムもさほど金額の差がありませんでした。
●納期について
屋根の工期は想定以上に早く雨の日などを除き2週間程でした。
●まとめ
スレート瓦からガルバリウム鋼板に変えたい方はやはり屋根板金工事専門の会社が良いと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。工事中はお車のご移動などいただき、作業にご協力いただきましたおかげで無事完了することができました。工事いただきました日からかなりお待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様が工事でお喜びいただけましたことが弊社一番の幸せです。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,298,428円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期も予定通り進めてくれました。
職人さんは無口でしたが仕事はとても丁寧に行なってくれたと思います。
営業マンもポイントポイントで来てくれ、打ち合わせもスムーズでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
地元業者であること。
見積り価格が最も安かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で塗装工事をしていただき誠にありがとうございました。
追加工事などもありましたが、無事工事も完了し職人や営業担当へのお褒めのお言葉恐縮でございます。
ありがとうございました。
また何かお困り事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
-担当者の対応が丁寧で、安心して施工をお任せすることができた。
-予定の変更、アポイントの調整などはLINEで連絡を取り合い、効率よくコミュニケーションが取れた。
-施工前、施工後の説明が簡潔でわかりやすかった。特に、施工後は動画も交えながら、今回の施工内容、今後のメンテナンスのポイントなどをご説明いただき、安心感が増した。
-施工前は近隣へ工事の説明をし、施工中は高圧洗浄に影響の予想される近隣の車にカバーをかける、近隣に接する塗装箇所は事前に了承を得てから施工するなどの対応をしてくださり、ありがたかった。
この会社に決めた理由
-ホームプロでの評価が高かった
-施工内容と価格のバランスが良かった
-塗装効果をより高くする目的で、下塗り、使用する塗料の品質に配慮している
-近隣への配慮
-担当者の対応が良かった
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価恐縮です！今回は外壁塗装・屋根塗装工事をさせていただきました。
築年数は経っていますが、外壁・屋根共にクラックなども少なく、今回は高耐久のシリコン塗料でメンテナンスいただいたので、まだまだ長く住んでいただけると思います。
弊社としても引き続き末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、お家のことでなにかございましたら、なんでもご相談ください。
コーヒーとてもおいしかったです！この度は弊社で工事していただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少し工期が延びましたが、きれいに仕上げていただきました。終了後にトイレの手洗い器の配管から少し水漏れがありましたが、連絡するとすぐに対応してくれました。
職人さんも皆さん良い方で良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすく、質問にも的確な解答が頂けました。ホームプロでの評価も良かったため、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
高評価していただきありがとうございます。今後の工事の励みとなります。不具合等ございましたら位置でもお声がけください。お待ちしております。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,066,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も良く、施工される職人さん達も皆さん気さくでテキパキと仕事をされていました。住みながらの工事の為、家具などは移動させながらの施工でしたが、しっかり養生をしており問題ありませんでした。施工完了後の不具合箇所の補修に少々時間がかかってしまいましたが、それ以外は大変満足しています。当初想定していないシロアリ被害箇所の対応やお願いしていなかったダウンライトなど細かい所も施工中に提案して頂き、希望以上の仕上がりになり大変満足しています。
この会社に決めた理由
会社が自宅から近く、施工後の対応に期待できると思いました。また、最初の連絡や見積もスピーディーで、担当者の説明や提示された金額にも納得できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
鍵のシリンダーの納期がかかってしまったり
不具合の是正工事に時間がかかってしまい
申し訳ございませんでした。
シロアリなど想定外の事がおきましたが
仕上がりにご満足いただき本当に良かったです。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,432,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から施工完了まで、常に誠意あふれる対応をしてくださいました。
短納期でしたがギリギリまでこちら側の検討時間を設けてくださり、様々なことを同時並行で進めながら丁寧に対応してくださり大変感謝しております。
工事内容については専門分野ごとに分かれた担当の方が見積もりの段階から入って説明をしてくださったこともとても信頼感が持てました。
質問や要望点にも様々な案を示してくださり、また私たちが気づいていない点も貴社にて気づいた点はご連絡くださり、対応案をご提示いただけたのはとてもありがたかったです。
1点希望としましては、工事初期の時点で全工程における検討項目を洗い出し、それらをいつまでに決める必要があるかを示していただけると嬉しかったです。
水回りと工事場所別の大日程はお知らせいただきましたが、それ以外はスケジュールがあまり見えない中進みましたので、全体像が見えるとより良いなと思いました。
この会社に決めた理由
・見積をお願いした会社の中で最も説明がわかりやすく、専門性が高いと感じ、信頼感があった
・見積書の内容も明解で素人ではわからない文言はしっかり説明してくださり、他社と比べて最も納得感があった
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は大規模増改築リフォームでした。
空き家でのリフォームだったので、お客様には工事の進捗状況やスケジュールをこまめにご説明出来ず、申し訳ございませんでした。
木造住宅も手がける弊社の強みを活かし、電機、給排水設備、外壁塗装、内装など別に手配するのではなく、自社の職人チームで対応しました。
結果、色決めや仕上げ内容を決めるギリギリでも行えたのではないかと思っております。
引き渡し後のお客様の笑顔は大変嬉しく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 11,704,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足していますが、外壁塗装はカタログ見本より色が薄かったので、色選びの際にもう少しアドバイスが欲しかったです。結果的には今回の色も気に入ったので良かったですが。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いして、価格が1番安かったのと、見積もりを郵送ではなく担当者が直接持ってきてくれて熱意を感じたたため。あとは担当の方が話しやすくて人柄が良かったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂きましてありがとうございました。
工事中はご不便をおかけしましたが、ご協力頂きましてありがとうございました。
頂きました貴重なご意見など今後の運営に生かし、よかった面も満足することなくサービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,877,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。仕上がりには大変満足しています。細かい質問にも何度も答えていただいてありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかった。こちらからの細かい質問にも説明して答えてくれました
リフォーム会社からの返答
この度の瓦屋根葺き替え、雨樋取り替え、外回り塗装工事では大変お世話になりありがとうございました。築30年以上の瓦屋根材を撤去し下事（構造用合板12mm使用）工事をしてから、下葺き後断熱材裏打ち使用の鋼板屋根材を使用させていただいております。今後長期間地震、台風等にも安全、安心してお住まい頂けます。屋根材保証15年、工事保証10年となりますが何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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