屋根の評判・口コミ（602ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家は家族との一日一日を紡いでいく大事な場所だから、限られた予算の中で自分らしく心地よい空間にしたいと造作キッチン、洗面所を要望しました。コストダウンの為塗装はこちらで行いました。担当者の方は一緒に手伝ってくれ、色で迷った時は適切なアドバイスもしてくれました。おかげで家族皆、愛着が沸いてオリジナルに大満足しています。何より嬉しかったのが職人さん達に『こんなキッチン欲しくなったわ』って言ってもらえた事です。職人さん達も感じの良い方ばかりで間近で職人技を拝見出来凄く面白かったです。少し残念だったのが施工日の変更や時間変更など早めに連絡が欲しかったのと養生の配慮の点でマイナスとさせて頂きました。それ以外は小さな依頼も快く引き受けて下さり最後迄妥協せずに提案して下さいました。担当者さん、職人さん方には感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

若い担当者の方だったので初めは不安な部分もありましたが、打ち合わせを重ねるにつれ若いからこそ柔軟に造作や施主支給に対応してくれると確信出来たので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、とても丁寧で好感のもてる人でした。

この会社に決めた理由

今回3社から見積りをとりました。一番最初にとった会社がＨ社さんで金額は安くはないですが営業マンの人柄だと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足な仕上がりでした。平日の日中はほぼ不在のため、メールでのやり取りが主でしたが、質問についてもすぐに返信があり、施工開始後も不便を感じませんでした。また、事前に家の周囲を整理していなかったにもかかわらず、工事後は工事前よりきれいになっておりました。ご担当者から職人さんまでご丁寧にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・塗装についての専門であり、職人さんも請負でないことから、意志疎通がよくできることと、アフターフォローについても安心であったため
・金額的な比較の結果、また見積もりの塗料の材質等を自分で調べた結果

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工して頂きありがとうございました。
狭い敷地で、職人さんには大変ご苦労をおかけしましたが、天候に恵まれ 予定通りリフォームができて良かったです。
初めての外壁 屋根の塗装でいろいろ教えて頂き、勉強になりました。

この会社に決めた理由

見積り調査書を写真入りで作成し、説明が丁寧だったこと。バルコニーの劣化状況を見て しっかりとした施工内容を提案された上に工事費が安かったこと。

お客さまのご感想

工事内容は各分野の下請のスキルに依存しばらついた感。
工事価格に割高感はない。小規模工事ながら納期は正確。
技術社員の顧客対応は誠意は感じるが、言動は拙さあり。

この会社に決めた理由

他社比較をしなかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼から施工までの日数がなかったのですが、スピーディーに対応してもらい、期間内に完成していただきました。途中、ベランダの取り換えというアクシデントもありましたが、安くて実用的な商品を紹介していただき、期間内に完成していただくなど、大変満足しております。

この会社に決めた理由

社長のセールス下手に人柄を感じ、逆に安心して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんの対応はとても素早く説明もとても丁寧。価格も頑張ってくれたと思います。
職人さんの対応は良かった。仕上がりはまあ普通かな。玄関周りだけでも毎日掃除してあると良かったけど。
とにかく営業さんの対応が本当に良かったです。

この会社に決めた理由

営業さんの丁寧な説明。そして迅速な対応。営業さんとの相性で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの印象が大変良かったです。職人同士で余計な無駄話をあまりせず、黙々と仕事をしている感じが良かったです。朝早くから夕方遅くまで、休憩する時間も惜しんで自分の仕事を一生懸命やっているという印象を受けました。プロとしての使命感すら感じました。顧客の評価の高い理由が分かった気がします。どんな仕事でも、自分の仕事にプライドをもって一生懸命取り組むことが大事なんだなということを、改めて教えていただいた感じがします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

顧客評価が高かったこと。口コミの内容が良かったこと。会社が佐倉市にあり近かったこと（何かあればすぐ対応してくれると思った）。社長の素朴そうな印象と、「ぜひやらせてほしい」的な切迫感を感じなかった点が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初、７月～８月の工事予定を当方の都合で延期をお願いしましたが、快く受け入れていただきました。
担当者の塗装に関する詳しく丁寧な説明、職人の方の作業態度等には大変満足しています。又、屋根の雪止めの追加のお願いにも対応していただき、更には、半ばあきらめていた塗装しにくい箇所の基礎部分も丁寧に塗装していただき、ありがとうございました。
仕上げも美しく、朝夕の光に輝く壁面を外に出て眺めるのが楽しみになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外にも近所の人から紹介された塗装屋も含めた見積もりのなかで、必ずしも最安値ではありませんでしたが、品質。耐久性等に魅力を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、何度も追加で施工をお願いしてしまい、わがままを聞いてくださりありがとうございました。
お陰さまで、納得のいく仕上がりになりました。
担当の方、施工してくださるみなさんの人柄がとても良く、安心しておまかせすることが出来ました。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をしましたが、担当の方の説明力で決めました。