屋根の評判・口コミ（546ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、敷地内の日々の整理整頓や清掃もしっかり行って頂き、職人さんの態度も良く、ほとんどの期間は工事用車両を近くのコインパーキングに駐車させたこと等、により近隣からの苦情もなく、無事に工事が完了しました。当方からの要望（例：雨戸レール上にたまった外壁切削クズの除去、屋根の施工状況を見たい等）についても、迅速に対応して頂けました。おかげさまで、今後、雨漏り等の心配がなくなりました。丁寧な施工をして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・我が家から、わりと近くの業者さんであること
・見積書・契約書(案)の記載内容等に関する当方の質問にきちんと回答してくれたこと
・工事金額に納得できたこと
・屋根工事に関する長期保証（施工起因１０年、製品起因３０年）があること

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待していた以上の出来栄えでした。
平日は家を空けておりましたが、毎日作業前後の写真を親方のブログで確認できるので、安心してお任せすることができました。
見積もり時に分からなかった壁の補修や追加のバルコニー補修があったにも係わらず、見積もり通りの値段だったことは正直驚きでした。
また、郵便ポストの塗装や外柵の補修など、現場の方の細かな配慮もありました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

会社の同僚が過去に施工依頼して、仕事が丁寧で、その日の作業をブログで見ることができる点が良いということを聞いていたので。
また、実際にお会いした担当者の説明がわかり易く、的確であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良く対応して頂きました。
丁寧な仕事と人柄が良かったので、次の工事もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

家にとって、丁度良い規模の工務店だと思った。

お客さまのご感想

本音が書けないので特になし。

この会社に決めた理由

知名度。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

塗料の種類について、納得いく説明と、艶ありと艶の程度を変えた色見本をわざわざ作成していただき、色決めのいい参考になりました。そして、上塗りを始めた段階で色見本で見た印象と違和感があったので、再度色見本を取り寄せる間、工事を無償で中断していただき、納得がいってから工事を再開してくれました。完成してみると違和感が全く無くイメージ通りの色に仕上がりました。また、屋根の塗料をガイナにした為、明るい色の選択肢しかなく、それがかえって今までの暗い感じから、明るい感じになり、既に近所の方からも綺麗な色だと声を掛けていただきました。また、付帯工事も予想外の手間がかかったのに見積額通りしていただき有難うございました。ガイナで今年の夏、２階の暑さがどう変わるかも楽しみです。

この会社に決めた理由

今回、５社の見積もりを依頼しましたが、現地調査の申し出日にちが一番早く、見積り書も一番早く届けていただきました。各社、薦めていただいている塗料もさまざまでしたが、同等品同士で比較すると最も工事総額が低く、こちらの予算に近く収まりました。また、屋根塗料に断熱、遮熱のガイナを薦めていただき、他者のガイナより低価格でした。塗料の使用量も明記していただき信頼できる内容だと思いました。塗料メーカーの保証が無くても、施工会社の１０年工事保証書を発行していただけるので、それも決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の住み心地は、まあまあ良い。雨漏りの心配がなくなった。平屋の屋根を葺き替えたが、音がすごくて参った。築３６年なので、それなりに覚悟はしていたが、外壁に多数、ヒビが入り、外壁の工事を考えざるを得なくなった。その時はまた、お願いしたい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめ、スタッフの方達の人柄、誠実さ、ていねいな仕事ぶりで、細かな所まで直して、きれいにしていただき、予想以上の仕上がりとなりました。きれいになり、とても満足しています。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当はお２人ということでしたが最初だけなんですね。
塗装が得意となっていたのに知らなかったということで色が決められず希望かなわず、納期の大幅な遅れとなりました。また仕事をしているためお任せしていましたが気が付いたところはその都度連絡させていただいたのですがなかなかこちらの思いが伝わらないようで対応してもらえませんでした。
期待が大きかった分ちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
得意分野が屋根や外壁の塗装となっていたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根の塗装をお願いしました。工事期間中も従業員の皆さまのマナーや言葉遣いも良好で、暑い時間帯もきびきびと作業をしていたのが印象的でした。
　事前にいただいたアドバイスと丁寧な施工のおかげで、家全体がモダンで落ち着いた雰囲気となり、家族がとても喜んでいます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は屋根の塗装のみで少額の工事の見積りでしたが、社長様自らが拙宅に来て下さいました。
屋根塗装は初めてでしたので、不安もありましたが、こちらの要望を充分に汲み取りつつも、プロならではのアドバイスを丁寧で分かりやすく説明していただいたので、信頼できると判断し、この会社に決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

複数社を比較しましたが、こちらが一番熱心で誠意を感じたので発注しました。実際の工事に際しても、当初の期待を裏切らない内容でした。遠方のため、常時監視ができないのですが、毎日、工事の進捗状況を写メ付で連絡をいただき、距離を感じさせない対応ぶりでした。
仕上がりについても、細かい対応をしていただき、ありがたく思います。写真だけだと分かりにくいのですが、見違える仕上がりになったと喜んでおります。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり立会時の熱心さ。仕様に対しての的確な回答。リーズナブルな価格。また、ホームプロでの実績数は少ないものの、評価点が高かったのも良かった点です。