屋根の評判・口コミ（526ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

引き合いから見積り、内容の説明、施工段取り、現状確認写真、施工後確認写真、支払方法の説明まで、丁寧に対応いただきました。アフターもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早く、丁寧だった。担当者の説明がわかりやすかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実家の屋根の漆喰と一部の塗装をお願いしたくて、いくつか現地調査をしていただいた中で、一番対応が早く、丁寧でしたのでお願いしようと思いました。
初めての工事で、分からないことばかりでしたが、無理に勧めたりといったこともなく、納得できる内容でした。
説明も丁寧で、人柄もよく、安心してお任せできました。
梅雨時ということもあり、天候も気になりましたが、職人の方の手際もよく、無事に完成してよかったです。
小規模な工事でしたが、細かなところまで気を遣っていただき、ありがとうございました。
また、機会がございましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと、
小規模な工事でも、対応が丁寧だったこと。
メッセージの返信が一番早かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁洗浄はサービスでしてくださったにもかかわらず、とても丁寧に綺麗にしてくださりありがとうございました。　後片付けも手を抜かずきちんと対応してくださり感謝いたしております。

この会社に決めた理由

屋根塗装のみでしたので足場を組まずに工事ができるというご提案をくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のかた、職人のかた、ともにベテラン、そして温和なかたがたで、安心してリフォームをお願いすることができました。

この会社に決めた理由

事前説明、価格、見積プロセスでの誠実さ、近所の家での実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

足場工事でカーポートに穴が開きどうなることかと思いましたが、その後の対応をしっかりと行っていただきました。塗装を担当された方にはいろいろな部分に配慮して丁寧に作業をされていて、仕上げまできれいに対応いただき感謝しています。直営の方は良かったのですが、足場の業者のマナーと対応は改善すべきかと思います。

この会社に決めた理由

塗装専門の業者であったことと、対応の速さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレの水漏れ等色々アクシデントがありましたが、夜でも対応して頂き助かりました。
リフォーム完成後の新築同様の我が家に満足しております。

この会社に決めた理由

外壁工事の提案が、他社に比べて優れていて納得のいく内容でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めての塗装工事で何もわからず不安でしたが、丁寧な説明と見積金額で決めさせていただきました。
予定より着工日が早まり色決めが慌ただしくなってしまったのが残念でしたが、
その他は駐車場を使えるように足場を組んでいただいたり、処分に困っていたガラクタを処分していただき庭も見違えるようにきれいにしていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
説明がわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明が的確で、希望通りのリフォームが出来ました。
また職人さんも皆さん誠実な方で、安心して任せる事が出来ました。
工事期間が梅雨に入り予定より長くなったため、ストレスが少し溜まったのが残念でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った事と
提案されたプランがこちらの考えと近かった事です。
そして、工事金額も予定の範囲内でしたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、外壁塗装は雨に悩まされ、朝仕事に来ては、湿気が多い・前日の雨で乾いていない等で仕事にならない日が多く職人さん泣かせの天気でした。今日は工事する・しないとの報告が必ずありましたので、住んでいる人には大事なことなのでよかったです。
仕事の内容も丁寧で、新築のようにきれいになりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたこと、見積もりも納得できる金額でした。

お客さまのご感想

初めて自宅の窯業系サイディング張替えをお願いしましたが、結局きちんとした完成予想のパースは頂けませんでした。共働きのため日中は不在で工事の進捗状況などの説明はこちらから尋ねるまで音沙汰なし、こちらが心配になり連絡をするといった繰り返しでまともにお願いした日時通り連絡も来ませんし、工事作業中に担当者が見に来ていたのかも解りませんが、家の周りに破片やネジなどが落ちたまま。コーキングも当初話をしていた純正品以外で施工するところをこちらが気付いて止め、物が調達出来るまで工事は中断。その間いつ来るなどの連絡はなし。屋根塗装も一部足場の跡が残ったままと満足出来る仕上げではありませんでした。それ以外にも見積を確認する前に工事が行われてしまうなど、現場作業の方との連絡がされていません。当初工期は2週間位との話でしたが工事終了まで3か月以上かりました。

この会社に決めた理由

数社相見積もりをして金額がほぼ同じでしたが、自宅近くの会社で今後の家の改築などの相談ができるかと思った。