屋根の評判・口コミ（526ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自社の都合だけでなくお客の気持ちも配慮して欲しい。職人さんは自分の仕事一生懸命で良かったが、作業の流れの連絡が気になりました。

この会社に決めた理由

大きな会社でなくて、フットワークのきく、地場での工事をされている会社。また今後共ながくお世話になりたいと思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのリフォームができ大変満足しています。価格面、デザイン面、施工面(職人さんの技術力)どれをとっても優れているように思われます。知り合いにも是非とも紹介したいと思います。
貴社の益々のご発展を願っております。

この会社に決めた理由

1.対応の良さ(迅速、的確)
2.施主の要望を的確に反映させた図面や完成予想図などプレゼンの高さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく仕上がりに大変満足しております。
ただ一点だけ１階上部屋根の仕上げで足場の土台跡、ゴミ等が散乱しておりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのとHPで確認できた為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームにつきまして、アドバイザーにＫ氏が受け持って頂きました事は大変感謝いたします。
長期に渡る工程をきめ細かく説明しアドバイス願えたとともに、当方の希望する内容を工事担当者に詳細が伝わっている為、当方と工事担当者との意思疎通が工事期間中スムーズに行う事が出来、工事の確認作業は的確に行えました。
若いアドバイザーですが、将来有望な人材とお見受けいたしました。
今後機会がありましたら、再度、御社にお願いしたいと思っています。
本当にこの度のリフォームには満足いたしております
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、簡易な工事をお願いしたにもかかわらず，親切丁寧に対応していただいたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ひどかった雨漏りがなくなり、ホッとしています。工事をして良かったです。契約時にアフターサービスやクーリングオフ等の細かい説明がなかったり、契約後の書類の提示と提出、発送が遅いのが気になりました。その他の対応は良かったです。工事を担当して下さった職人さん達のマナーの良さと丁寧な工事、的確なアドバイスには本当に感謝しております。本当に有難うございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度、小規模なリフォームにも拘わらず丁寧に工事をして頂き有難うございました。
又、何かあればご相談をしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く今回の施工内容に近い事例と規模だった。
又対応が早く約束の厳守に信頼感を感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、屋根と外壁のリフォームを希望していたが、打ち合わせを重ねて行くうちにどんどん補修箇所が増えていったが、クッキングヒーターの入れ替え、階段手すり等、要望に対応してもらい仕上がりも満足の行くものであった。

この会社に決めた理由

会社の知名度も高く安心して依頼できると判断した。

お客さまのご感想

担当者(監督)が、着工前までは、約束の時間や対応も良かったのですが、工事後半から対応の悪さが目立ちました。その原因は担当者が10件も担当しており、ぜんぜん回っておらず
工事業者からも同じような不満の声もあり、たぶん他の施主からも同じ不満が出ていたと思います。
工事業者の方は、とても親切丁寧で出来栄えも満足行く完成度でしたので、担当者に10件も担当させていて、他の人の援助もなくて、この会社自体に問題があると思います。
因みに完成後、4ヶ月過ぎてやっと保証書を持って来ました。

この会社に決めた理由

価格が、安かった。
契約までは、対応が良かった。
しかし、あとは、上記記載通りでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３社見積りを頂いた中で、一番価格的には高かったのですが、担当者の誠実さと汗をかきながら一生懸命説明している姿に好感が持て、第一印象でこの人に任せてみたいと思いました。思ったとおり素晴らしい出来映えで、家族皆で新築みたいと大喜びし満足しています。また、外装をして頂いた業者様お二人の人柄と、丁寧な仕事には目が見張るものがあり感動しました。本当にありがとうございました。次はリビングの内装もいずれお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の第一印象
・現場調査をCDに纏め頂き、丁寧に説明してくれた。
・要望に対して、敏速に対応して頂いた。
・担当者の人柄から、信頼できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいで、丁寧に出来上がっています。
梅雨時の雨の多い時に短期間で仕上げて頂きありがとうございました。
作業者の態度もとてもよかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの詳細がとても細かく、丁寧な内訳になっていて解りやすかったから

また、自社でやっているとの事、下請けに出さないのは、責任がはっきりしていて
きちんと仕事をしてくれそうだったから