リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
色決めなど優柔不断でかつ細かい文句が多いユーザーによくつきあって下さいました。
おかげさまで、良い仕上がりになりました。ありがとうございました。
少し申し上げるなら、項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価になっているように、足場や塗装の「業者」さんに今少しいろいろな細かい配慮があったら、ピカイチだったように思います。項目別満足度で「普通」「やや不満」の評価はこちらの会社さんの担当者の評価ではありません。こちらの会社さんの経営方針の「業者」さんとの共有化(業者の末端までアルバイトも含めて)に一層努められると良いと思います。
ホームプロでの評価。
担当者の対応、マナー。
会社の姿勢(顧客との「縁」を大事する)。
価格の妥当性。
この度はアンケートにお答えいただきまして、誠にありがとうございます。工事中のこちらの不手際などでご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。コメントいただきました項目に対して、真摯に受け止めさせていただき、業者の指導育成なども含めまして、応対して参りたく存じます。ご縁いただきましたお客様皆さまと、今後もご縁を大切に、良い仕事をさせていただけますよう、より一層努めて参ります。今回の工事は完工いたしましたが、これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
(50代/男性)
工事会社選定の段階から他社では行われなかった調査費用なしの現場の徹底調査、既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図等、やる気を感じさせていただきました。
工事期間中は職人さんがとても感じ良く、ご近所の方ともよくコミュニケーションを図っていただき、皆さんからの評判もよく、クレームの類は一切ありませんでした。
リフォーム中も提案や気がかりががあれば随時連絡を入れていただき、それぞれが的を得た物でした。
リフォームの仕上がりも綺麗で、引き渡し前の点検も徹底的にされていました。
結果、大変満足しています!これからも”いい仕事”のこちらの会社さんを応援します。
初対面で当方の要望に何でも「ハイハイ!」という姿勢がない。工事費用の概算をその場で口答提示していただいてとても分かりやすく、妥協的な建物は作らないという姿勢とプライドがありました。
工事会社選定前にもかかわらず、数時間に亘っての徹底調査と報告、そしてスピーディさ。
何よりも担当者の自信と的確な提案。
既存家屋の図面、提案型の設計図、配線図、立面図、工事費用の詳細見積等。
そして担当者に感じた”安心感”が決め手になりました。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。初めてお会いした時のK様は、過去の経験等を含め、今回のリフォームに対する熱いお気持ちをお話して下さいました。今回は、お持ちの物件の全面改装工事で、住宅からトランクルームへの改修をさせて頂きました。K様の「トランクルームにしたい」という発想に、「なるほど!」と、感銘を受けた事を覚えております。いつもの全面改装工事とは異なりましたが、当社の培ってきたノウハウを応用した提案が出来たことが良かったと思います。主要構造部からの改修を行ったことで、構造上の問題点をクリアにし、結果、以前よりも強固な建物にすることが出来ました。K様と共により良いリフォームの方法を見つける事が出来、とても喜んで頂けた事を、大変嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,290,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
担当者・職人さんのお人柄・ご対応、仕上がり、価格など、大変満足しております。どうもありがとうございました。
担当者の対応、評判、プラン内容、価格。
大変満足の声を頂きまして、感謝しております。 ありがとうございます。なにか不具合などございましたら、迅速に対応させていただきますのでこれからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(40代/男性)
今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。
複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案
良い評価をいただき、ありがとうございます。
工事中
解体をして見つかった瑕疵の件など、いろいろと
困難がございましたが、ご対応いただきありがとうございました。今後ともなにかございましたら、ご用命ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 910,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他 |
(60代/女性)
レイアウトの提案力や仕上がりは満足している。たまに約束の時間に遅れることがあったのが残念。
当方の希望に沿ったレイアウトを提案してくれたから
この度はリフォームのご依頼をいただきまして、ありがとうございました。鉄骨造戸建のスケルトンリフォームを行いました。終の棲家として安心して永く暮らして頂けるよう、バリアフリー対策や家事の負担がかからない動線を考え、キッチンと浴室洗面の位置を逆転させる大胆なレイアウト変更をご提案しました。その結果、LDK・玄関まわり・趣味の空間なども広く使いやすくなりました。既存の急な階段を緩やかにする計画は、解体後に正確な実寸法を確認の上、限られた空間の中で、綿密な計算や細かな高さ調節を行う事によって実現することが出来ました。お打合せの際に、お約束の時間に間に合わなかった事がありました。お待たせして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう努めて参ります。完了後お客様にご満足頂き、大変うれしく思っております。今後も3ヶ月点検、1年点検とございますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
モルタルの防水性と屋根の施工に対して不安があったが、会社全体として誠意ある態度が感じられて発注しました。住みながらのリフォームでしたが、担当のTさん・職人さん・皆さんの対応も良く無事終了しました。色々とありがとうございました。
ホームプロでの評判・実績が良かったから
社長の迅速な対応と、担当のTさんの誠意ある態度があったから
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。ご満足の評価を頂戴しまして誠にありがとうございます。お客様から喜びの声を頂戴することが弊社一同何よりも嬉しく、そして励みになります。 これからもお客様のホームドクターを目標に頑張って参ります。どうぞ末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 向日市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/男性)
壁や屋根の塗料や工事の丁寧な説明があり、安心して工事を任せることができました。
予算内で、満足出来る仕上がりでした。ありがとうございます。
ホームプロでの実績と、地元の会社、予算が合ったこと。
大変お世話になりました。お客様のご希望内容で無事工事完了し、大満足して頂き職人冥利につきます。
着工前の十分な説明責任と工事中の毎日の報告は当たり前ですが、お客様が真摯に向き合ってくださった結果であると思われます。良いご縁でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/男性)
この度は大変お世話になりました。
初回見積時に職人さん2人も連れてこられ実際に屋根に登り写真を撮って説明して頂けましたので、とても分かり易かったです。
母一人住まいの実家という事でメールのやり取りが主でしたが迅速な対応で、私も母も安心して作業をお願いすることが出来ました。
仕上がりも丁寧で費用も予算内で大変満足です。
ありがとうございました。
・依頼してから連絡までが一番早かった
・初回見積時に職人の方が実際に屋根に登って確認してくれた
・対応もとても丁寧で親切であった
・瓦屋さんだったので信頼があった
屋根からの雨漏れとベランダ付近からの雨漏れという二つの不具合があったのですが、ベランダ部には防水工事を施されているため、屋根からの雨漏れに特化して施工致しました。
施工前の雨降り時に、シートを掛ける作業を行いました。
施工中も大変よくして頂き、大変感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
(40代/男性)
ご質問に対するご回答は常に素早くかつ素人にも分かりやすくご説明して頂けて良かったです。
・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績数が多かったから
・費用が高くなかったから
・質問への対応が良かったから
約3年前に最初にお話をいただいていました。それから、ご縁がありまして工事を行いました。ご指名して頂けて嬉しく思います。今回は、外壁塗装・屋根塗装・シール工事・防水工事を行いました。屋根はめずらしい厚めの材質なので、いつもと違う感じでたのしく塗装することができました。最後に、お茶やお菓子おいしくいただきました。ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(40代/男性)
工事開始前の住宅財形貯蓄の適用可否の件で、調査対応で時間を取らせてしまい、申し訳ありませんでした。無事工事完了し、仕上がりに満足しています。ベランダの防水処理は、水の浸透が工事してみて判明したので、依頼して良かったと改めて思います。ベランダ屋根も、費用をあまり掛けずに直せて良かったです。また何かあれば、お願いします。
ホームプロでの評価が高かったから。
知り合いの家が工事を依頼していて、評価が良かったから。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,444,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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