屋根の評判・口コミ（371ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中作業していただき、ありがとうございました。
雨漏りの修理なので、これから過ごしてみないと結果はわかりませんが
仕上がりの写真では満足しています。
アフターケアも相談に乗っていただけるということで、安心して暮らせます。

この会社に決めた理由

屋根に上がらずに見積をする会社もあった中、
実際に屋根に上がって写真を撮り説明していただき
わかりやすく、そのうえ割安でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の予算の範囲内で、かつ、適切な屋根メーカと屋根材を推奨して頂きました。
我が家の屋根は５０年前のもので、ほとんど勾配のないフラットな棒引き亜鉛鉄板でしたが、これをガルバリウム鋼板で、かぶせ工法で見事にすっきりと仕上げて頂き、大変、満足しています。

この会社に決めた理由

瀬谷区に住んでいますが、同じ瀬谷区に本社があり、実績も多く、親身に相談して
頂きましたので、こちらの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に、礼儀も正しく、気持ちよく、頼むことができました！

この会社に決めた理由

評判がよかったのと、担当の方が、感じの良い方だったので

お客さまのご感想

工事内容が変更になった時点もしくはその前に相談をしてほしい。
同じ費用で見積もり時より良い材料にするからといって、一言も相談しないのは良くないと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを取った中では安価だったから

お客さまのご感想

最悪です。
先ず、報・連・相が全くない。
工事初日に、朝、担当者が伺うとの事でしたが、聞いた時間には姿は見せず、職人さんだけが来ました。
施工のスケジュールもないまま、朝、職人さんに会えればその日の内容を直接私から聞く感じでした。
なので、高圧洗浄の日も聞かされていなかった為、外に洗濯物を干していたらそのまま高圧洗浄していたのでしょうか。
作業自体も、とても下手で雑です。
塗装の垂れやはみ出し、ゴミが付いたまま、ハケが付いている。
そして、これが普通だと言う担当者。
後悔しかありません。
直しをお願いししたら、すぐ対応はして頂けるが、直し方も雑で汚いです。
最後はこんな業者に頼んだ私が悪かったと諦めました。
そして、こんな目に遭ったにもかかわらず、評価を大変満足にしろと言われ、最後まで最悪の気持ちでした。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件のリフォームのため予算が少なかったのですが、こちらの希望に対して予算内に収まるように工夫してくださいました。また、担当者が不動産会社で長年営業をしていたので、リフォーム以外にも賃貸に関していろいろ助言をして頂いて助かりました。
職人さん達も礼儀正しく、気持ちよく接することができました。仕上がりも満足しています。特に大工作業はピカイチで感動しました。玄関の手すりのぐらつきが前から気になっていたのですが、こちらから言わなくても気づいて直して頂いたのには感謝感激です。
また何かあればこちらにお願いしようと思います。 この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価もよかった
・リフォームの提案が良く、価格も他の見積もりを依頼した数社の中で良心的で納得出来た
・自社職人で安心できた
・オリジナルアフターサービス制度を設けており、顧客のことをよく考えていると思えた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ガイナを良心的な価格で提供しており、アクセントとなる箇所もきちんと色分けして塗るなど、仕上げが丁寧で大変良かった。玄関脇の擁壁の塗装やタイルの補修など他の会社では行ってくれない箇所もきれいに仕上げて頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

良心的な価格で、信頼できそうであったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方の誠実な対応と現場責任者の丁寧な仕事ぶり、職人の方々皆さんの礼儀正しい応対に非常に好感が持てました。他社では断られたリクエストにも対応いただいた上、急遽お願いしたカウンターテーブルの塗装まで気持ち良く受けて頂き、大変感謝しております。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの高評価
・担当者の人柄
・リクエストに対する誠実な対応
・納得感がある見積り額
・充実したサービス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業日報を作業員と交換日記に利用するなど、アイデアにとび、ＯＪTが行き届いています。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、CADを使用した図面やDVD動画を使用した説明は、大変 分かりやすく先進的であり、技術力を感じ信頼できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者人柄、丁寧な説明又、職人さんも丁寧で良かったと思います。満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他、リフォーム業者と比べ見積もり段階から、担当者も熱心にこちらの要望もあまり駆け引きもなく、丁寧な説明してくれた為。