リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（32ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりや大工さんの人柄には大変満足しております。
引越し先のリフォームでしたので、無理を言って早めに工事をしていただいた箇所もあり、助かりました。
その後は手配ミス(？)による納期遅れがあった後の予定の連絡が良くありませんでした。工事にだいぶ変更があり、工程表がだいぶ変わってしまっていたのですが、当日の工事もあるのかないのかこちらから問い合わせないと予定が分からず、困りました。
連絡面以外は、とても良かったです。
この会社に決めた理由
・評価が良かったため
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。弊社のミスによって長い期間ご心配とご不便をおかけしてしまったかと思います。お客さまにご協力いただき無事に工事を終える事ができした。誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見は社内共有し、今後の業務改善に努めてまいります。今後、当社施工に関して気になることがございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。どうぞよろしくお願いいたします
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 洋室 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初の約束の日になかなかいらっしゃらなかったのでこちらから連絡しましたら、すっかり約束を失念されてました。メールの返信も遅かったです。工事の当日に現場にいらしてからいきなり「工事を取りやめにしたい」と言われてとても困りましたので、なんとか説得して工事をしてもらいました。
職人さんは良い人で丁寧に作業をしてくれました。
この会社に決めた理由
価格が安かった為
リフォーム会社からの返答
現地調査日の失念があり、お約束の日にお伺いが出来ず誠に申し訳ございませんでした。お客さまがせっかく「価格」「仕上がり」「作業中の配慮」についてご満足をいただけているにも関わらず、「マナー」「約束の遵守」にてご不満の結果となり、大変申し訳なく思っております。
工事当日、取り止めにしたいと申し上げたのは、工事内容確認の会話をさせて頂く中で、弊社がお客さまの求める施工品質をお約束できないと感じたため、ご迷惑をおかけしてはいけないと思いお伝えした次第です。今後はご契約前段階で工事内容の摺り合わせをより入念に行い、認識齟齬の防止や信頼関係の構築に努めて参ります。
メール返信については、現場作業、管理を並行しているため日中のご返信レスポンスは遅くなってしまう可能性はございますが、より素早く、24時間以内には必ず返信対応を行えるよう体制を作って参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 106,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。鉄骨部塗装も綺麗に仕上げていただき見違えるほどになりました。外壁屋根塗装という基本部分がしっかりなされていたので満足です。
また何かの機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロから数社と他にも幾つか見積もり依頼し、当初それほど期待していなかったこちらの会社でしたが、商談にお越しいただいた代表の方の説明が簡潔で分かりやすく、営業手腕が抜きん出ていると感じました。価格面でも合計金額を削る為の引き算式の見積もりでは無く、進んであれこれ足し込んでくれた金額がとても良心的であり今回の契約の決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に屋根外壁塗装のご依頼をありがとうございました。おしゃれな外壁色分けに関してご多忙の中、迅速なご対応をありがとうございました。 大変満足とのご感想を頂きまして感謝しております。今回の工事に関して何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 992,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加工事もすぐに対応して頂き、希望以上の仕上がりに大満足です。
リフォーム中も社長さんが工事の確認に来られ、説明してもらえたおかげで何も心配する事なく過ごせました。
職人さん達もいい人で安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いした中で、いろいろな案を出して頂き、こちらの要望も言いやすく、話しやすかったです。
補助金の説明もあり、一番信頼できると思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります
大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます
職人もみな喜びます
またリフォームの際には、お役に立てますとうれしいです
よろしくお願いいたします
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,096,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望した内容、期間で完成していただき大変感謝しています。
担当者はフットワークが良く、礼儀正しく、面倒見の良い人でした。また、工事全般に関する知識の引出が豊富でとても頼りになりました。
工事の進捗状況を動画、写真で適時に連絡いただき安心感が持てました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・金額が妥当であった。
・地元の業者だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
今回は在来の木造戸建住宅の水廻り交換や内装、外壁、内窓、防蟻工事など、全体的なリフォームをご依頼いただきました。弊社の仮住まいをご利用いただきながらの長期に渡る工事となり、ご迷惑をおかけした点も多々あったかと思いますが、お施主様にご協力いただいたおかげで工事を完成させることができました。
改めて、数多くあるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
また何かお住まいに関してお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました！今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの評価が良かったから。
•担当者は信頼できる方と思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
屋根工事では不安要素の雨漏りに対処するため
２層張り屋根を全て撤去し下地から葺き替えました。
屋根勾配を考え横葺きから縦葺きに
防水シートは改質アスファルトルーフィングを
屋根材はエスジーエル鋼板を用い仕上げました。
安心してお過ごしいただけます。
外壁塗装は耐久性を考慮し
ハイブリッド高耐候性塗料での４回塗り仕上げにしております。
お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,589,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明がわかりやすく丁寧で、かつ他社に比べてこちらが望んでいない高額部材やオプションを進められることもなく安価なプランを提示いただきました。棟の固定を釘ではなくビス止めで施工いただいたこともあり、仕上がりに大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き工事では大変お世話になりありがとうございました。断熱材裏打ち使用鋼板を施工し換気棟も二カ所に取り付けておりますので、これからの暑さ対策にも多少効果が上がると思います。来る台風、豪雨対策にも安全、安心してお過ごしいただけると幸いです。何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,259,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
雨天が多く 工程より少し遅れ加減でしたが、予備日内に終わってよかったです。
作業員（職人）さん 皆、丁寧な対応、仕事をやられている様子が見て取れました。
他の現場との兼ね合いもうまく調整されている感じでした。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介された上位3社から見積を入手
3社3様の仕様で比較が難しかった。
・補助金の丁寧な説明試算等
・必要以上に細かく見積書に書かず、任せてくださいというところ
・値段と対応の速さが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。工期通りに工事を完成することが出来ましたのは、お忙しい中、仕様決め等を優先してご対応頂きましたお陰と、本当に感謝しています。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 3,995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は工事対応ありがとうございました。
わかりやすい説明とレスポンスも早く、好印象でした。
契約から工事までの期間も早くて、こちらの要望もしっかり理解いただいており
安心してお任せできました。
スレートの劣化が思いのほか進んでいて不安でしたが、これで安心して梅雨、台風の季節を迎えられそうです。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすく、提案内容も色々なパターンで見積もってもらえた。
合い見積もりをして比較しており、価格でいえば安いところもあったが、
質問に対してわかりやすく説明いただけたこと、工事の保証含めしっかり
対応をしてもらえそうと思い契約した
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして誠に有難う御座いました。
普段あまり見ることのない屋根の状態を分かりやすく説明し、様々な角度からご提案できるように心がけておりますので、今回このような高い評価をいただき、大変うれしく思っております。
これからもお客様の立場に立った視点でご提案できるように精勤致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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