屋根の評判・口コミ（191ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時、留守が多かったですがちゃんと対応頂き有難うございました。
職人さんも若い方でしたが塗装も丁寧にしていただきました。

この会社に決めた理由

プラン提案が考えていたプランと合っていたのと、価格も納得できると思ったから。

お客さまのご感想

工事時期や日程をもう少しきちんと守っていただけたら良かったと思います。後、最初の説明と違う工法だったので、残念な点もありました。ただ、最後まで責任もって完成できたので感謝は致しております。保証等も有るとのことで、今後に期待しております。

この会社に決めた理由

価格と屋根をｶﾊﾞｰ工法でなくきちんと張り替えで行っていただけるとの話でしたので・・・

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業員の皆さんひとりひとりが施工品質に対する技量と意識を持ち、しっかりとしたつくり込みをしていただきました。見た目の仕上がりと同時に、重要な下地処理と細部のしまい込みも丁寧に出来ており、信頼のおける品質を確保していただきました。作業前・作業後のご挨拶にもそれらが込められているようで、本当に気持ちがよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明とアドバイスに納得のいく見積金額。(出精値引きも含めて）
また、同社施工中の他現場をたまたま診ることができ、3Ｓ（整理・整頓・清潔）の徹底が図られていることを感じ取ることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、多少のトラブルや行き違い等はありましたが、概ね満足できるものでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価が良かった。
工事内容と見積価格が合理的だった。
営業担当者の人柄と対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕様検討の中で、仕上がりのイメージ、デザインにまで提案していただき有難うございました。また、施工中は、担当の皆さんが、毎日のように親切に状況の説明をしていただき、対応方法について顧客との認識合わせを大切にする姿勢が感じられました。安心して工事を見守ることができましたし、納得のいく仕上がりになったと、非常に満足しています。次の機会があれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

「外壁塗装＋劣化した外装サイディングの対策」という難しい工事でした。
当初、数社に現状確認と施工の提案・見積を依頼したのですが、納得のいく内容（施工内容・方法、費用）が得られませんでした。元締めの役割しかなく、技術力の低い会社だと、打合せで相談しても、直接きちんとした回答が得られず、時間ばかりかかる印象を持ちました。
この会社の場合には、直接、施工する会社なので、その場で、回答が得られ、施工内容・方法も提案していただき、納得のいく仕様に落ち着くことができました。また、費用面も、他の会社より柔軟に対応してもらえました。地元の会社でもありますし、顧客の要望をできるだけ受け入れようとしている姿勢を感じられ、安心感がありました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。とても満足です。

この会社に決めた理由

屋上の見積ではドローンを使用した写真撮影。
施工完了後は写真で工程毎に写真を交えた作業報告書を添付してもらい
とても丁寧かつ安心な工事を施工される業者だと思いました。
せっかく工事をお願いするのであれば、値段ももちろん大事な選択肢の
１つですが、それ以上の価値を見出せる仕事をして頂けたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに当り段取り良く、その都度打ち合せ、工事日程の事前説明、工事完了後の細かなチェック等、担当者さんに　お任せしておけば大丈夫と思えました。また、女性の担当者さんも同席されており　妻も話しやすく同じ目線での提案を頂く事も出来たと申しています。
それもあって　当初の予定には無かった部分も追加でお願いをして工事をして頂きました。まさに、痒いところの手が届く、『お値段以上の大満足』、これを機に心のリフォームもして頂いた様で妻共々大満足で過ごしています。本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

4社での相見積もりをしました。要望としては　現在の気に入っている箇所は出来るだけ現状維持でリフォームを依頼した結果、こちらの会社さんは、全ての条件をクリアーする提案をして頂きました。その上見積金額も商談時に提示している価格で作成されており、お二人のお人柄も信頼の持てる方とお見受けしもう一度お会いして話がしたいと思い決定致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をこまやかに聴いてくれ、予想以上の出来上がりに喜んでいます。

この会社に決めた理由

考えていた予算額で、希望する箇所のリホームを提案してくれたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました！
工事が始まる前のご近所さんへの挨拶回りも丁寧で工事中の気配りも好感が持てました。実際に工事に来てくださった方も、大変マナーが良く、猛暑の中丁寧に仕上げて頂きました。内装の方も物腰が柔らかく、機器の説明や咄嗟の対応も快く承知して下さいました。対応の速さと丁寧な説明と担当者さん、施工業者さん共に好感が持てました。工事中にトラブルがあったのですが迅速な対応で、嫌な感じにはなりませんでした。
工事内容と全然関係ない個所を綺麗になるまで掃除してくださって本当にありがとうございました。

完成後も気配り下さいますし、安心して色んな事を相談できる会社ができてよかったです。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積段階での対応の分かりやすさ。現状調査の際に細かく見てから見積を頂いたので、どこにどんな工事が必要でどれくらいかかるか分かり易い。その度の説明も丁寧で納得して契約できました。
パック料金の見積が多かったので、中身のわかる見積書と内装、外装各担当者からの説明が納得できました。
対応の早さと担当者さん達の人柄と中身のわかりやすい見積。
あと、ついでに小さな物の修理の一緒にお願いしようかなと思い相談した所、それはメーカー修理の方が安いですよ。と言われた時は、こちらの事を考えてくれているんだなと信頼できました。

以上の考えで、こちらの会社と契約させて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根工事のため仕上がりを事細かに確認できませんでしたが、提案・見積から施工中の配慮、完成写真で確認でき範囲の仕上がり具合など満足いく工事でした。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格