屋根の評判・口コミ（185ページ目）

お客さまのご感想

営業担当者と現場監督との連携がとれていなく、営業担当者は金額のみで現場の進行・内容等、分っていなかった。監督や作業されていた方は、対応等は良かったと思います。

この会社に決めた理由

数社の見積り中、安価で価格交渉にも応じてくれるという事で。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、こちらの要望にきちんと対応していただけました。
担当者のかたは、人柄もよく、説明も丁寧でとても
好感が持てました。
また、工事のかたも笑顔を絶やさず、仕事も丁寧で
会社の社員教育がきちんとされていると感じました。
またリフォームがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

あまり大きな工事ではないので、自社施工で小さな工事に実積があり、ホームプロで比較的評価が高い数社に見積りをお願いしましたが、こちらの担当者のかたの現地調査の時の誠実な対応や追加の調査にも素早く対応していただけたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は短い間でしたがお世話になりました。なかなか工事に踏みきれずにいましたが、担当の方に不安な所を相談したらすぐに返事をいただいて少しずつ解決していけたので無事終わる事ができました。それと追加でお願いした箇所も一緒にしていただき、細かい所も補修していただいたようで満足しております。
また、何かありましたら相談に乗っていただけたらと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と対応の速さ。担当者の適切なアドバイス。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

協力店　担当共に対応よく大変助かりました。
こちらの追加お願いも対応いただきまして有難うございます。
但し、メーカー推奨工法と若干違う部分と、仕上がりには若干の不満あり。（カバー工法の見切り部分※施工業者の問題ではない部分もあるが）
他の方契約する場合は一度メーカーの施工動画との違いを確認したうえ契約をオススメします。

この会社に決めた理由

施工実績と価格面とのバランス。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中で、追加料金の請求があり、びっくりしたが、結局は当初の価格で工事をやってもらったので、ほっとした。工事そのものは、職人さんは丁寧な仕事ぶりで良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と提示された価格の納得性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから耐震診断の結果がとても悪いことが分かり予算など不安になりましたが予算を抑え耐力壁を沢山使い安心して住めるようにしてくれたこと、庭石の破砕が騒音問題で出来ずに行き詰まりましたがそれもクレーンを使い解決してくれたことはとても対応が良かったところでした。　工事期間は約5カ月と長かったですが。

この会社に決めた理由

築42年2階建て木造35坪の古い家で悪いところは出来るだけ直して欲しい、設備は新しくしたいという条件で見積りをお願いしました。
見積り先の中で工事範囲と内容が他社より充実していたので選びました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小規模な工事で、工事日もピンポイントではありましたが、素早く丁寧に対応していただき大変ありがとうございました。また何かありましたら利用したいと思います。

この会社に決めた理由

他者とくらべ、
・メールのやりとりがスムーズであった
・現場確認＆見積もりが非常にスピーディーだった
・見積額が納得できるものであった
・全体的に安心感があった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約する会社の選択に、苦労しておりました。複数の会社に見積もりをとりましたが、なかなか、ピンとこなくて、困っていたそんなときに、ホームプロをネットで見つけ、評価の高いこちらの会社さんに依頼することになりました。最初は、不安も、ありましたが、見積もりもすぐに駆けつけてくださり、その後も、留守がちな私に、連絡方法など配慮を頂いたりと、大変助けて頂きました。外壁のこと自体も、プロとして素人の私に、納得がいくまで、わかりやすく説明をして頂き、安心して信頼できる業者さんと感じとれることができました。仕上がりも、思い通りか、それ以上の出来上がりに非常に満足しております。
色、質もよくなり、新築の時よりも、むしろリフォーム後の方が、良くなったように思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで、評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは屋根の交換工事をやっていただきありがとうございました。担当者さんも地元と言うこともありましたし、職人さんもまじめに、また、丁寧に施工していただき、満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで見積もり依頼した結果、複数の会社から手を上げていただいたが、屋根の専門会社だと思ったから。
本社が隣県のため、少し戸惑いはありましたが、地元にも支店があったため、現地調査・見積もりを依頼してみました。
見積もり依頼し、検討中に大きな地震があったため、ためらわず契約した次第です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧最後まで安心できる。

この会社に決めた理由

連絡が迅速で安心できたから