リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（187ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんは、大変良い会社だと思いました。
この会社に決めた理由
見積、プランが良く、メールでの問い合わせなど対応もスムーヅで、担当者様が信頼できる方でした。
リフォーム会社からの返答
このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。ご相談いただいた当初は屋根の「塗装」と「重ね葺き」とで迷われていらっしゃいましたね。最終的には「安心」と「長持ち」にポイントを絞り、「重ね葺き」をお選びになりましたこと、ベストなご判断だったのではないかと思います。工事の際に部材が少々不足し、何日か工事が伸びてしまいご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご満足いただけたようでホッとしております。今後ともご安心してご依頼いただけるよう努めてまいりますので、お住まいの中でお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけいただけると幸いです。また、メンテナンスレディも巡回訪問いたしますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他社比較となりますが、複数社見積を依頼した中で最初に見積結果を貰えました。
一部施工ミスがあり再工事になった際も対応が早く予定工期に間に合いましたし、担当者による差はあるかもしれませんが、スピード感のある対応に好感が持てました。
この会社に決めた理由
見積依頼してから返事が来るまで早かったから。
営業担当者の応対に横柄な所がなく、こちらの意図を良く汲み取ってくれる。
商品を押し付けたりしない。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご返信ありがとうございました。一部ミスがあり、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。今回の件も踏まえ次回のお客様に活かせればと思います。
お客様の様々なご協力もあり、無事に工期内で終わる事ができました。
気になる点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者も、職人さんも、皆さん丁寧な対応で信頼のおける良い方々でした。
こちらの要望をきちんと聞いて対応していただけました。
仕上がりも細部まで丁寧な仕事をされていて大変満足しております。
家のことで何かあればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・比較的近所にある会社で対応が早いと思ったから
・担当者の人柄が良く信頼できると思ったから
・外壁、屋根の状態について的確な説明をしてくれたから
・リフォームの提案が内容・金額ともに良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
屋根はお客様がなかなか点検できない部位になり、
心配な部分かと思います。
今回は長く安心できる工事内容になっておりますので
今後とも末永く宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
約束事を丁寧な対応をしていただけました。
この会社に決めた理由
見積依頼時の対応が真摯に受答えして頂き好感がもてました。
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
感じた通り丁寧に作業を行っていただいたと思っています。作業中にトラブルもありましたが、出来る限りのことを行っていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、一番興味を持った外壁塗装の塗料をいち早く提案していただいた。各社の見積もり内容から作業的に一番丁寧に行っていただけそうと感じ、価格的な要望にも企業努力で答えていただいたため。
リフォーム会社からの返答
満足・大変満足の評価を頂きまして、大変嬉しく思います。現地調査では見えない、足場を組んだ後にしか分からない予想外の欠陥部分が見つかりました。
一部の瓦が割れていたり、なぜか雀口板金が無かったために屋根の中に鳥の巣が造られておりました。
また、外壁のブロックタイルの密着不良が数か所みられたり、破風板の目地のコーキングが打たれていないなど、様々なことが発覚しましたが、足場があるこの機会にしか直せないので、可能な限りの補修・設置・交換のサービスをさせていただきました。
家を建てられた工務店も今は無いとお聞きしておりますので、これからはお困りのことがございましたら、ぜひ弊社にご相談ください。
今回オススメ致しました【ガイナ】については、マットな仕上がりが家の雰囲気を壊すことなく、提案させて頂けたことを心から良かったと思っております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,539,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。
見積もりの段階から丁寧に説明していただき、シミュレーションも何通りか提示していただいたことでイメージができ、わかりやすかったです。
施工中も社長さんが何度も足を運んでくださり、職人さんも皆さん丁寧に対応していただきました。
仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価がよかった。
・説明が丁寧でわかりやすかった。
・他社と比較し、価格が納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きまことにありがとうございました。長期に渡る工事となり御不便をお掛けいたしましたが仕上がりに御満足頂けたのがなによりでございます。又このような評価まで頂きましてありがとうございました、今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,511,496円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧なアドバイスとご対応有難うございました。
この会社に決めた理由
担当の方がとても丁寧に対応して下さり、私たちのやりたいことに的確にアドバイスし、時にはやるべきではないことははっきりと伝えるなど、営業マン(儲け主義)ではなく施工管理者の立場で対応頂いたことが契約する決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様こちらこそ色々とお世話になりました。お客様のお陰で工事のほうもスムーズに滞りなく進みましたので完成いたしましたことに弊社共々感謝しております。今後とも何かございましたら宜しくお願い申し上げます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変親切に細かい要望も対応して頂き、在宅しながらの工事でやり辛かった点もあったと思いますが、入って頂いた職人さん方々も丁寧な仕事で皆さん気持ちの良い方たちばかりでとてもよかったです。スケジュールも最初に提出して頂いた通りで遅れることもなくスムーズに終了されたことはこちらの会社さんの多々なるご配慮があってこそだと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの評価を参考に家から近い場所とショールームの見学をして会社の雰囲気から選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
Y様
この度は私共にご自宅の全面リフォーム工事をお任せ頂きありがとうございました。
また、『大変満足』の満点評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。鉄骨造のメリットを最大限に生かし、区切られたお部屋から対面キッチンのある広々ＬＤＫプランで素敵に生まれ変わりましたね。キッチンなどの設備機器選びにおきましてもY様の生活スタイルやご要望から私の自信をもっておすすめする機器を気持ちよくご採用いただき、『すごくいいです。収納力には嬉しい悲鳴です！』のお声をいだけた時はプランナー冥利に尽きる思いでした。内装もパースを使い何度もカラーコーディネートを重ね、明るくて素敵なお住まいが完成致しました。
生まれ変わったご自宅で皆様が末永くお幸せに暮らせますよう、心よりお祈り申し上げます
また困った事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後も末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
プランナーS
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,188,404円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良心的な会社という印象。
作業員の方々の感じが良く、テキパキと仕事をしていた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、担当者の方の対応が丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。今後とも折に触れ、ご案内申し上げます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・担当者の説明もよかったし、直前の変更の素早く対応してくれたので、よかったです。
また、職人さんの挨拶等の教育もしっかりしていたと、妻が話しておりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介していただき、担当者の説明もよかったから。
・地元の企業でしたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠に有難うございます。
リフォーム工事という非日常の中で、ご不便もあったとは思いますが、お客さまのご協力を頂き無事にお引き渡しできました。有難うございます。
これからもスピード対応や、皆様に安心して頂けるリフォーム工事を心がけていきます。
お気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
今後ともよろししくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 上越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
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