リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（141ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしっかりとしたプランを持ってなかったので、リフォームが進んで行くといろいろな事柄が出てきて、やはり準備不足を痛感しました。
担当者の方はこちらに合わせて対応してくれたと思いますが、出来るなら今の状況とこれから２工程先位の事とそれに関わる事柄、こちらが行う事を詳細に教えてもらえたら良かったと思います。
気が付かない事がたくさんありました。
この会社に決めた理由
最初のお見積書の対応の早さが決め手でした。会社によっては催促をしなければならない所もありました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。事前のお打ち合わせにおけるご提案が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。
お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことに心より感謝申し上げます。
またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもキレイに仕上げて頂いて大変満足です。技術だけではなく、周りの家への挨拶もしっかりして頂けて、こちらの会社へお願い出来て本当に良かったと思いました。
この会社に決めた理由
見積もりがとても早く、説明もしっかりして頂けて、それでいてどこよりも価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして誠に有難う御座います。
お客様に施工の仕上がり、対応力をご満足頂け大変嬉しくおもいます。今後もお客様に「納得・満足」頂けるよう精進してまいります。施工後何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
屋根も外壁も仕上がりに満足しています。
最初に見積書を頂いたとき、どのような工程になるのかよくわからなかったのですが、担当者が丁寧に説明してくれました。
使用する塗料は納得できるものであり、職人さんは腕も人柄もよかったです。色の相談も快く対応してくれました。
家の細かいところまで見て頂いて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・実績があったから
・金額が納得できるものだったから
・担当者がよく工程を説明してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました
外壁はクリヤー・屋根は遮熱塗料での施工内容でございましたが外壁のソリや傷み部の補修も丁寧に行い超耐候のシーリング材で目地なども打ち替えましたのでご安心頂ける内容です。
大変満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
段取りが良く分かっておらず、暑い中作業に来て頂いた方全員に気配りできず申し訳なかったですが、どの方も大変キビキビとして感じ良く、満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が有資格者であり、自分で判断出来る事、工程についての説明が出来ることで分かりやすかった為。
以前に他の会社に聞いた際には営業担当者は特に資格があるわけではない為、細かい説明の際には技術者と2人で訪問する日程を予め決め直さなければならず、二度手間になった事があった為、特に好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
弊社では営業担当者が打合せから施工段取り、現場管理を一貫して行っていますので、すべての営業担当者が工程から現場の収まりまで熟知しております。
今回の工事でも安心していただいたようで嬉しく思います。
今後ともお住まいに関することでお困りなことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 岐阜県 多治見市 |
|---|---|
| 価格 | 3,352,995円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
多少の連絡の遅れはあったが、担当者の丁寧なアドバイスと対応が良かった。職人さんの親切な対応が大変よく、こちらも気持ちが楽な良い工事をして頂きました。また、機会があれば工事をお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの口コミ評価と施工実績
リフォーム会社からの返答
K様
この度は多くの会社様の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。ご自宅の雰囲気もガラッと変わり喜ばれたことはとてもうれしく思います。
ご主人のお仕事も弊社と業種が似ていましたの、弊社の施工方法など、内容にはお詳しいと思いましたので話が進み良い結果に繋がっていったと思います。
弊社職人の技術にもご評価いただきまして有難うございました。
またの機会にも是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。外壁のタイルは特殊な形状だったこともあり、加工・塗装などの手間もかかって難しい補修工事だったことと思います。屋根、外装とともにきれいに仕上げていただいて本当にありがとうございました。職人さんたちは毎日その日の仕事の内容や進行具合を説明してくださり、また担当の方が工事日程の連絡、進行状況の報告、現場の監督などを密に行ってくださるので、引き渡しまで安心してお任せすることができました。終了時に、動画や写真で記録した実際の工事の様子を交えてご説明いただけたのもよかったです。自分たちは間違いなくいい仕事をしているのだという誇り高い職人魂を感じさせますね。剥落していたタイルが補修され、新品のようにきれいになった我が家でまた暮らせるのを本当にうれしく思います。今後とも末永いお付き合いをお願いします。
この会社に決めた理由
今回9社のご紹介を受け、ホームプロでの実績、評判の高い4社に絞って現地調査を依頼しました。その中でもこちらの会社は、丁寧な説明力、的確な提案力、他社の見積もりが揃うまで待つ間にも補修するタイルの現物を探して加工方法を調べるなど、機動力が他社と比べて頭ひとつ抜ける優秀さを感じさせるものでした。また、必要な工事部分は手厚く、不必要な工事は無駄に勧めることない姿勢で、価格的にも納得のいく範囲に抑えることができました。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装・屋根塗装・タイル工事などをさせていただきまして、誠にありがとうございました。また大変いい評価をいただくと同時に、大変喜んでいただいて、私も大変うれしく思っております。
やはり今回はタイル外壁の仕様が特殊なケースでしたので、ご検討の際は他社様からも様々な施工方法のご提案があり、大変検討は迷われたかと思います。最終的には弊社でご提案させていただいた、タイルの防水工事で施工していただきましたが、私自身も現場管理をさせて頂く上で、ご提案に間違いはなかったと思っております。ぜひご安心いただければと思います。
またお客様とお話しさせていただくにあたって、とてもお話ししやすかったので、つい長話になってしまいました..申し訳ありませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
まじめに作業はしているのでしょうが、営業さんの要領が悪すぎます。
この会社に決めた理由
他社と比較して比較的安かったので
リフォーム会社からの返答
工事期間中はご迷惑をおかけいたしました。
業務を円滑に要領よくやっていくよう改善してまいります。
この度はありがとうごいざいました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候に恵まれない工程でしたね。
この会社に決めた理由
地元の企業だから。レスポンスが早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命頂きありがとうございました。お客さまのご希望日程で工事が中々進まず、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、リフォームをお考えになる際はぜひご相談いただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初回見積もりより追加作業をお願いするなどご面倒をおかけしてしまいましたが、追加部分を含め、非常に品質の高い仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
見積内容に関する詳細説明に納得感があったため、こちらの会社と契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、至らない点があったと思われますが、スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今後は3年後の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,142,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 階段 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天候やその他の事情により予定外に工期が伸びてしまいましたが、想像以上にきれいに仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった
見積価格の納得感
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きありがとうございます。
急な工事日程なども、心よく調整して頂き感謝致します。
また、連絡もすぐ取れる状況を作って頂き、工事も進めやすかったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,576,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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