屋根の評判・口コミ（143ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良くこちらの要望も良く聞いて頂き、イメージ通りのリフォームが出来ました。
家に住みながらの工事で小さい子供がいたのですが、工事中の訪問時も気を遣って頂き、助かりました。
職人さんも挨拶はもちろん、話しかけた際も笑顔で対応してもらいとても印象が良かったです。

この会社に決めた理由

２社に絞って検討していましたが、こちらの予算に近いプランで考えて頂いただいたことと担当者の人柄が良かったのが決め手でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせも何度もしましたが約束の時間も遅れることは一度も無く担当の方も真面目で親身に要望を聞いていただき希望を叶えてくれました。住みながらのリフォームもストレスを感じないほど配慮していただいたので感謝しています。工事の方も感じの良い方達で
毎日気持ちよくいられました。
思い通りの家になり大変感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたがとても親身に要望を聞いていただきました。
少しでも不安なことは丁寧に説明していただき安心してお願いしようとこちらの会社さんに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

天候にも恵まれ、かなり早いペースで恙なく完了して頂きました。又廃棄物や追加工事のことで便宜を図って頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初の予算より高かったが、見積もりの説明内容が納得できるものだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無事　工事も終了できて　本当にありがとうございました。ホームプロさんに
紹介して頂いた企業の中に　今回の工事に一番合っていると思いお願い致しましたが、
工事内容　料金も予定通りに行えて　職人さん監督さんに感謝しております。今後も
皆さんに喜ばれる仕事をされる事を期待しております。色々お世話になりました。

この会社に決めた理由

・時間調整　連絡などの対応が的確で今回の工事内容が　契約会社に
　あっており　施工事例も多くあるようだったから。
・屋根工事　雨漏りなどの知識が豊富で　最適な内容で　施工して
　もらえそうだったから。
・工事費も手ごろで　完成状態も　綺麗に修まりそうだったから。
・木造住宅の専門知識があり　工法もしかりしていそうだったから。
・監督さんの人柄もよく　信頼できそうだったから。
・東海地区で　営業されており　人間関係にも十分配慮されているから。
・職人さんも多くいて選んでおられるみたいだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に多少の食い違いがありましたが、きちんと話し合いに応じていただき満足できる結果となりました。
担当者様及び施工会社様の丁寧なご対応に感謝いたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため。
他社担当者と比較し、レスポンスが早かったため。
最安値ではなかったが、工事内容に対し妥当な価格だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介された業者さんの見積書の中で、見積内容が施工項目ごとに最も詳細に算出されていたため、工事の内容が把握でき、安心感が持てました。
また、小規模工事でありながら快く引き受けていただき、速やかな着工、および施工にも努めていただき、見積もりから完工までの計画的な作業の遂行はありがたかったです。費用的にも満足いく範囲でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容の関連専門業者さんであったことと、小規模施工でありながら施工できる予定日を明確に提示していただけたことで、頼れると思えた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

説明もわかりやすく、職人さんも話しやすく対応も早かったので安心して頼むことができた。
うっかり人災的なこともありましたが、しっかりフォローしてくれたので良かったです。
仕上がりはとても綺麗で満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく表彰もされていたため。
見積書も早く納得の価格でもあったため。

お客さまのご感想

工事監督者が契約内容を把握していないことにがっかりしました。
何を監督されているのでしょうか。

この会社に決めた理由

・気になるプランがあったから
・ホームプロの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・とても誠意のある会社だと思います。
担当の方はもちろん、職人さんもとても感じの良い方々でした。
・日程やその他についてもいろいろご無理をお願いしましたが、都度快くご対応いただき大変感謝しております。
・とても丁寧でキレイに仕上がり、想像以上に大満足です。
・後日談ですが、隣家の不具合も見つけてご連絡してくださったと聞き、そういうご配慮もありがたく思いました。

この会社に決めた理由

・初めにお会いした時から感じ良いご対応で、説明もわかりやすく、いろいろ相談にのっていただけそうな気がしたのでお任せしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの会社さんに屋根のリフォームをお願いして本当に良かったと思っています。特に担当者の方には「太陽光パネルの脱着」や「カバー工法」などの要望に丁寧な説明とその対応をしていただき、更に材料の現物サンプル説明や市の補助金の問合せまでしていただきました。

この会社に決めた理由

今回、屋根のリフォーム行いました。
当初はハウスメーカーの定期点検時に提案として頂いていた屋根のリフォームの見積書がきっかけでした。20年前のスレート瓦で劣化及び地震等の影響で割れや欠けが多くみられ検討に入った時にホームプロのWEBサイトを見つけ内容と金額を比較してみることに…。

その後、４社を紹介いただき当方の要望をお伝えしたうえで現地調査後、見積書を受け取りました。各社からの見積書を受け取り感じたことはハウスメーカーの見積額がいかに高いかということでした。そして最終的に契約したのがホームプロから紹介いただいたこちらの会社さんとなりました。

こちらの会社さんは見積金額では一番安くはありませんでしたが、担当者が要望に対しての丁寧な説明や対応、そしてなにより熱意が感じられたこともあり決めました。