屋根の評判・口コミ（133ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時点での丁寧な対応がとても良くて
何でも話しやすかった。

連絡や報告も早くて安心出来て工事中の変更なども迅速でした。

リフォーム完工後の自宅がキレイに仕上がっててとても感動しましたし満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介文と施工事例を見て
実際に担当者にあってみたら丁寧な説明と対応が早くて安心出来て、見積もりに納得した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。これで安心して過ごせます。

この会社に決めた理由

要望に対し、的確でかつ低コストのご提案が戴き、かつわかりやすく説明をしてもらえました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

着工前にとても丁寧な説明がありました。
着工中も着工後も細かな連絡や説明など満足な対応があり安心して任せられました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に合わせて複数パターンの見積もりから選択できた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、期待通りの仕上がりをしていただき、ありがとうございました。
ホームプロのネット情報でも、おおよその概要は把握できますが、入口の段階で決めてとなるのは、担当者の初期対応によるところが大きいかと思います。当方からの質問に対して、わかりやすく明していただき、担当不在時の返電も敏速な対応でした。得に、塗装材料(塗装色)の選択には迷いましたが、的確なアドバイスは有難かったです。
外壁・屋根の塗装工事はもちろんのこと、軒樋・堅樋、笠木、基礎水切等細部についても丁寧に仕上げていただき、御社の職人にお願いしてよかったと感じています。
ただ唯一、工期が長びいたことは、不順な天候も原因にありましたが、工程管理にひと工夫あれば改善の余地もあったのではないかと思います。

この会社に決めた理由

①建築塗装専門企業者であり、かつ、自社職人に塗装資格保有者が在籍していたこと。
②担当窓口となった担当者に好印象をもったこと。
③見積書の各工事ごとの内容が詳細に記してあり、見積金額に納得感を持てたこと。

お客さまのご感想

契約までは良かったですが、予定の施工開始日近くになっても連絡がなく、こちらから電話をして、開始予定日の延期を知りました。また工事前の近所への挨拶も工事３日前までされず、こちらから電話をして確認をすると明日か明後日に挨拶をするという返事でした。結局工事開始前日の日曜日に工事開始のチラシを持って挨拶に行かれましたが、不在のお宅にはチラシを投函しただけでした。数日前に近所への挨拶をしなければ、ご近所様にも都合があると思います。また不在のお宅には、もう1回は挨拶に行くべきとも思います。結局ご不在だったご近所様２件は夕食時間帯で、施工主である自分自身で挨拶に行きました。工事自体は、屋根の工事に不満が残りました。ビスの打ち漏れや、雨どいの設置忘れがありました。工事担当者や、契約会社はチェック完了と言っていましたが、素人の私がチェックをして施工忘れ、不備を指摘する状況でした。大変なリフォームでした。

この会社に決めた理由

営業担当者のレスポンスが良く、時間をしっかり守ってくれた。リフォームに関する知識が豊富で信用できると判断したから。最終的には、価格面でも、相見積もり先と同等の価格を再提示してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装とバルコニー、屋上とベランダの防水など大掛かりな工事でしたが、それぞれ
丁寧な作業をしていただき大変満足しております。ありがとうございました。
特に台風前の仮防水工事は大変心強く、安心できました。こちらの要望にも何通りか、
工事の方法も提案して下さりその事にも感心いたしました。

この会社に決めた理由

提案、プランも何通りか出て大変参考になった事
疑問点にも丁寧に答えてくれた事
素早い対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

県外からリモートでお願いした。
手間をかけてしまうが写真で進捗を見せてもらった。
入居者にも配慮してもらった。
管理会社と連絡して修復をしてもらった。

この会社に決めた理由

見積もりが早かった。
2パターンのプランの提示:完全修復かコスト抑えて良くないところをメリハリつけて修理するか。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変満足しております。
特に他社と違った内容を進めていただいたことで、
大変良い印象を持ちました。

この会社に決めた理由

見積時の対応が良かったことと
内容の提案が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は塗装工事をしていただきまして、
ありがとうございました。
地元の業者ということもあり、安心してお願いできました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

地元の施工業者にお願いをしたかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家の改修なので色々な問題も出てきましたが、担当の方と職人さん等みんなで考えて最善の方法を見つけ出していただきました。
他の会社も見積りましたが、最低クラスの設備で同じくらいの値段を打ち出されましたが、こちらの会社さんはキッチン、バス、トイレ、窓、ドアすべて選ばせていただき、しかもどれもなかなかの上級品。何度も担当の方の顔色を伺ったのですが「私もよそれが一番良いと思います。」と共感してもらえて大変満足の行く家づくりとなりました。
補助金の申請等もしていただき資金面でもお世話になりました。
お陰様で今年の冬はとても暖かく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知名度もあり、北海道から福岡に進出して、これから福岡でもどんどん伸びていく会社だと思ったのと、九州に居ながら北海道並みの断熱に期待したからです。