築年数：30年以上の評判・口コミ（827ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

指定した時間をオーバーしたが、きちんと施工して頂き担当の方の人柄が非常によかったこと。2人できた相方と話をしたのですが、社長以下、非常に良い環境で仕事をさせてもらっているとのこと。10年先のことは、わかりませんがリフォームするときは、是非
お願いしたいと思います。ありがとうございました、

この会社に決めた理由

ホームプロを通して紹介してもらった中で、担当の方の印象が大変良かったので
その他の見積もりをキャンセルして制約となった。

次回もホームプロを経由してリフォーム業者を紹介してもらいたいです。

お客さまのご感想

数々の契約不履行、極めて杜撰な工事内容、さらには工事完了・同確認をせず３回
にわたり請求書を送りつける会社の体質など、全く信頼・信用のできない会社ですね
（怒）。

この会社に決めた理由

工事期間（2018（平成30）年11月15日〜同年12月10日）内、すなわち2018（平成
30）年の年内に工事を完了すると、工事部部長が明言されたので。
　（他の4社のリフォーム会社・工務店らは、年内の工事完了は難しいと判断してい
た。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でも丁寧に対応して下さいまして有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、又、担当者が信頼出来ると思った。
申し込み当初の台風による玄関ドアの不調は改善されたので、「ベランダ屋根波板金具修理」
という小さな工事でもこころよく対応して下さった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても親切で親身になった対応してくれ、困っている時にとても有り難かった。

この会社に決めた理由

台風被害で見積りにを取るのに、快く受けてくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良かったです。

この会社に決めた理由

金額が良心的で営業の人の対応が良かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にありがとうございました。
ストレスを感じてしまう水回りのリフォームをお願いしたところ、施工がとても丁寧で、仕上がりのクオリティの高さに感激しています。
工事の期日も早く、連絡等も細やか。人柄も大変良く、こちらの意向にもしっかりと耳を傾けてくださり、どの項目をとっても最高評価です。
仕上がりのクオリティの高さは、リフォーム会社によって、かなりバラつきがあると思うし、私は結構細かく見る方ですが、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
今後は私自身も利用したいですが、友人等に紹介したいと思っています^ ^

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良く、水回りを得意とされていたようだったのと、見積もりに来てくださった方がとても誠実な方だったこと。
見積もりの金額も、少し予算オーバーではあったが、内容と照らし合せた結果、大変満足したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりましてありがとうございました。
おかげ様で限られたスペースと予算の中でしたが、とても居心地の良い
我が家にリフォームすることができましたこと嬉しく思っています。
こちらの細かいお願いに迅速に対応していただき感謝しております。
他の業者ではみたことない程のエントランス・エレベータ共有部分への
養生の丁寧さと作業員さんの配慮ある所作に管理人・住人の方からはとても好印象でした。
今回はできなかった部屋もぜひお願いしたいと思っておりますので
宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の分かりやすい説明と先を見据えた
的確なアドバイスをいただけたこと
そして丁寧な対応がとても好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いしてとてもよかったと思います。
まず、担当者の方がこちらの希望に添えるよう、いろんな提案をしてくれました。こちらの事情でキッチンの仕様が二転三転した時も、笑顔で対応して下さいました。契約前に聞いていた通り、工事の最初から最後まで担当者の方が何度か足を運んで下さり、途中でお願いしたり、確認したくなったこともすぐに対応して下さいました。不用品の引き取りまで声をかけて下さいました。
仮住まいをしながらのリフォームだったので、工事の様子をずっとみていたわけではありませんが、時々見に戻ってきた時にお会いする職人さんは皆さん印象がよかったです。
仕上がりはとても丁寧で、リフォーム後戻ってきて2週間経ちますが、仕上がりで気になるところはありません。

この会社に決めた理由

①会社のホームページをみて、お抱えの職人さんがいたり、環境に配慮した材料を使っていることを知り、気に入った。
②担当者の方が、契約を結んだ後も工事終了まで変わらずに現場の方との窓口になってくれるとのことで、安心感があった。
③担当者の方のお人柄がよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、工事内容、いろいろな質問に、一つ一つの対応してもらったことなど、お願いして、本当に良かったと思いました。特に、狭いトイレで、和式から、洋式ができるのかと、不安から、始まったのですが、仕上がりは、本当にきれいです。近隣への挨拶もきちんとやっていただき、安心して、任せることができました。母も、大変、感謝しています。

この会社に決めた理由

1、とにかく、対応が早くて、的確。狭いスペースでの工事に、すぐ、見積もりを出してくれた。
2、一つ一つの質問に、丁寧、迅速に答えてくれて、信じられないくらい親切だった。
3、工事の時期も配慮してくれて、工事の内容も、大変だったと思うが、連日、遅くまで工事してくれた。
4、価格もリーズナブルで、特に、荒川区の助成金を使ってのものだったので、こちらの都合に合わせてくれた。
5、不安なことが一つもなく、感謝以外のなにものもない。
6、母も大変感謝して、職人さんが、気さくに話してくれたのが、とても、うれしかったようである。
7、本当に、素晴らしい業者です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

フローリングと壁紙、シューズボックスと玄関シートを交換していただきました。仕上がりはとても満足しています。ありがとうございました。フローリングと壁紙は全く別の方が作業に来ていただき、マナー等が全く異なったので差引で普通とさせていただいた項目があります。見積から工事日までの流れの説明をもう少ししていただけると安心感が増したと思います。

この会社に決めた理由

・質問させていただいた時の返答が早く丁寧だった事
・土日に連絡が取れショールームを見せていただけた事
・他社より安かった事
・ホームプロでの口コミ評価の内容