リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は若い方で、人柄も好く忙しいなか良く頑張って頂きありがとうございました。担当者を通じてその会社の事を判断し後悔したくないタイプなので、担当者の今後の更なる飛躍を期待する意味で、1.施工中のお声かけ（現場を離れる・帰って来た時等）2.依頼された内容に対するレスポンスを早さ（自社都合よりもう少しお客さま要望優先等）を実施して頂くと、更に良くなりお客様の安心感、信頼感を得ると思います。頑張って下さい。次回も同じ担当者の方にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
複数社見積して頂いたなか、価格と担当者の人柄で契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事の御依頼を頂きまして誠にありがとうございました。Iさまには、お打ち合わせの頃より非常に良くして頂き、私個人も、非常に良い経験をさせて頂きました。ご指摘いただきました点に関しては、より精進を重ね、さらに成長した姿をお見せできればと思いますので、また今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
建物構造に制約が有り、そのことを理解して経験値から建物に負担のないように、工事の
提案を頂きました。こちらの意図の理解が早くかつ的確でトントンと進みました。
担当者の方の技術力、信頼性もあります。
リフォーム会社からの返答
施工中の様々なご配慮に感謝を致します。ありがとうございました。現状から可能な限りのご提案とお客様のご理解により無事にお引き渡しが出来ました。少しでも機能性が高く使いやすくまた納得の費用対効果をご提供できるよう努力をさせて戴きました。今後も最大で最上のご提案が出来るよう努力を致します。引き続きご指導とご鞭撻を賜れるよう何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,898,490円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事前の説明が少し足りなかったのが残念でしたが、進んでる間はいろんなことに関して柔軟に対応してもらったので、予算オーバーさせない範囲でスムーズにできました。何より納期をきっちり守ってもらいまして助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったことと値段の対応の融通がきく。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にお任せいただきまして
誠にありがとうございます。
工事前のご説明が足りなかった部分につきまして
今後よりお客様にわかりやすくご説明できるよう
心がけさせて頂きます。
また何かございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄と丁寧さ、プロとしての提案力、細かいところにもよく気がついて頼もしかったです。
お店にお邪魔した時も上司の方からも挨拶があり、会社全体の雰囲気の良さを感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったのと、紹介された数社のなかで、丁寧なメッセージで根気よく色んな提案をしてもらい、結果好感がもてた事。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事に対してI様の深いご理解やご協力でスムーズに工事の方を進めさせて頂けました。また、工事期間中も職人さんへのお心遣い本当にありがとうございました。少しでも快適にお暮し頂けますようお住まい作りのお手伝いをさせて頂けた事大変嬉しく思っております。また何かございましたらお気軽にご相談下さいね。それでは何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社様はもちろん、その先の工事に携わって下さった方々も、皆様大変いい方でありがたかったです。途中、小さなことを考えすぎていろいろ迷った時にも、親身になって下さり感謝しています。また、予定にないところまで気を配り、施工していただけたのもとても嬉しく思っています。何かあったら是非相談に乗ってもらいたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もりの際に、改築する場所だけでなく他の部分も見て「こうした方がいいのでは？」という提案をいただけたので、最初から好印象でした。また、他社様は気づかない所にも「ここはこうなりますが大丈夫ですか？」などと言って下さったので、よく見て考えてくれているな、と思いました。
続いて見積もり段階で、詳細を詰める際にも色んな提案をいただき、親身になって一緒に考えて下さったので、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でのリフォーム工事をご依頼頂き、ありがとうございました。今回の工事に於きましては、お客様からも色々なご提案を頂き、ある意味に於きましては、弊社も教わる部分も有り、有難かったです。又、当初は無理かもしれなかった床下も、
１か所の穴だけで、反対側は、あいていたので、上手く潜り込め、とても良かったです。多分、一方的なご提案だけでなく、お客様からも、たくさんの情報を頂けたので、こちらもご提案が出来、結果として、うまくいったのかな？と思います。
今後も何かございましたら、お手伝いとさせて頂きますので、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事中も細かい対応をして頂き、助かることが多く、アフターケアもお願い出来ると思いました。
コロナ禍で予定をずらしたりで予定が大幅に変わりましたが、最後まで丁寧にご対応頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよく実績もあり、実際担当の方々からも分かりやすく説明して頂き、安心出来たので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回このような高い評価を頂くことが出来、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。
コロナ禍の影響で着工がだいぶずれ込みましたがご協力を賜り何とか完工出来ましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。
迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,875,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧な対応で、細やかな気配りもあり、施工中は気兼ねなく過ごすことができました。
家の内外問わず担当できるとのことで、他の場所に関しても相談に乗ってもらい、分かりやすく値段や商品を紹介していただきました。
交換の時期が来ましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
本社が近く、迅速丁寧な対応をしていただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せして下さり誠にありがとうございました。
S様のお力になることができ、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。すぐに駆け付けます！
この度は、弊社にお声かけいただき、ありがとうございました。
S様とのご縁に感謝いたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 159,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
7月20日からのリフォームでしたが、梅雨が中々明けずに職人さんたちも、大変だった
と思います、特に塗装工事などは突然の雨などで大変だった思いますが、無事にリフォーム
が終わりホッとしました。
こちらの会社さんが職人さんたちに、様々な教育をしていることを、最初の見積もり
時点で伺っていました、実際作業が始まると、みなさん黙々と作業をしている姿に
こちらの会社さんの教育の成果が出ていることを感じました。
毎日、確認していたわけではありませんが、仕上がっていく経過を見たときに
作業が丁寧に行われていることがとてもよくわかり、安心しました。
近隣の方へのあいさつも最初だけかなと思っていましたら、リフォーム完成後も
近隣の方へ挨拶に見えました、きめ細やかな配慮に安心してこちらの会社さんに
任せてよかったなと思いました。
この会社に決めた理由
➀見積もり段階での担当者の印象がよかったから。
②ホームプロの口コミが良かった。
③家から比較的会社が近かったので。
④会社の規模的に小回りが利くと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
こちらこそ、このコロナ禍の状況に加え長い梅雨時期の工事となりご迷惑をお掛けしたかと思いますが、無事に終了させて頂けまして安心致しております、工事の間はご協力頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂くと共に、大変有難いお言葉を頂戴し、また大変ご満足頂けたとお伺いする事が出来まして、本当に有難い気持ちでございます。
これからも、お客様にお気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、職人共々、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。ご近所という事もございますので、こちらこそ今後共末永いお付き合いをさせて頂けますよう、どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,826,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築30年以上になりキッチンと洗面、玄関など特に傷みが気になる箇所をお願いしました。水回りは床下まで悪くなっていないか不安でしたが、現地調査で説明していただいて、後日もう一度来て床下まで見て確認してくださったので安心してお任せできると確信しました。
ショールームで細かく要望を聞いていただき、家の現状に合わせた仕様にする提案などもあり工事前の説明もたいへん納得のいくものでした。
工事もスムーズに進めていただき、仕上がりも期待以上でした。
以前と比べてもフロアの貼り方や、端の始末などの細かい部分まで丁寧さが感じられます。
見違えるように綺麗に、快適になった我が家に家族一同大変喜んでおります。このたびはありがとうございました。また何かあれば是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
価格が他社よりかなりリーズナブルでした。
現地調査も丁寧で、水回りの工事も経験豊富とのことで信頼できると感じました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,092,362円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 窓・サッシ |
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