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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧に対応頂いた。
仕上りに満足しています。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすい。
価格の納得性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問、要望に対して、誠実に対応してくださいました。
担当の方を始め、実際に作業にあたる方も皆さんが良い人で、わかり易く説明してくださったので、安心できました。
細部を含めると、当初の予定よりも、かなり工期が長くかかってしまったことだけが残念でした。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が丁寧で、信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業に関してはなかなかいい仕事やったと思います。ただ大阪に住んでいたからコミュニケーションをもっと取ってほしかった。

この会社に決めた理由

他に会社がなかったからここに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期待通り色々と融通をきかせていただき、大変助かりました。来ていただいた職人さんは皆さん感じが良く、仕事も丁寧で安心しました。社長も実際の部屋を見て色々と提案してくれて、自らも作業をしてくださり、ありがたかったです。全体的な仕上がりも、納得のいくもので、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったため
・社長自ら見積りにいらしてくれたので、作業のこともよく理解されており、その場で色々と質問することができ、信頼が持てたため
・小規模で自社の職人さんも抱えているので、小回り・融通がきくと思ったため
・見積り金額が妥当かつ納得のいくものであったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が的確で全面的に信頼します。
家が古いので修繕またはリフォームが今後とも色々でてきそうですが、真っ先に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた。
施工費がリーズナブルで、施工内容もこちらの要望を完全に満足するものだった。

お客さまのご感想

着工前に前担当者が急に辞めるし、その人が手配した職人は最初の2～3日ぐらいしかまともに仕事はしないし、部材は勝手に捨てるし、水漏れはおこすしで散々な目にあいました。途中進行状況を確認しても「午後行ってやります」「明日朝からやります」と言っても全く来ず。もちろん納期も間に合うはずもなく、仮住まいまでしてやり易いように家を空けたのに未完成の家に戻ってきてとても腹が立ちました。あとの担当の人が新たに職人さんを手配して総入れ替えしましたが急なこともあり時間がかかりましたが何とか終わりました。こんな感じなので総合的におすすめ出来ませんね。

この会社に決めた理由

ホームプロ、その他での評価が良かったところ

価格が希望にそっていた所

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

厳しい審査をクリアしてるだけあり、担当者さまの人柄が素晴らしかった。価格も重要だが、人と人との関係なので信用出来る担当者さまに工事をお任せしたいという希望が叶いました。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、他の会社と比べて割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベターな提案をしてくれた点

この会社に決めた理由

縁を感じたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

柱が腐食していることなど現状の問題点を含め、丁寧に説明いただきました。仕上がり具合も金額も、だいたいイメージ通りの仕上がりでした。しばらくは安心して過ごせると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現状を踏まえて、いくつかの対応方法の見積もりを出していただいたため、予算を考えながら比較検討できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約で細かく取極めていなかったので電気系統図を作成してもらえなかった。残念です。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうで、性格が前向きで明るく信用出来た。