リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお人柄がよく現地調査に来ていただいた時からほぼこちらの会社に決めていました。
最初の予定から何度も仕様変更がありましたが、すべて快く対応していただきました。
工事も丁寧で大変満足しております。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった
担当者のお人柄がとても良かった
価格面
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。【担当者の人柄・説明力】を評価いただき誠にありがとうございます。現地調査時から詳細をお伺いし、ご納得いただくまでお打合せをさせていただきました。工事着手から完成までお時間をいただきましたが、長期にわたり工事をさせていただいたにも関わらずご満足いただけて大変嬉しく思います。また何かお気づきの事やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、職人さん皆さん親切丁寧で
安心してお任せしました。
現地自宅まで距離が、ありましたが
相談する度に訪問していただき納得いく
キッチンが完成しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価が良かった。
しつこい営業でなく、色々相談アドバイス
してもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン入替えの工事を当社にご依頼いただきましてありがとうございました。工事内容にご満足頂き高評価を頂きまして職人ともども今後の励みにさせて頂きます。 又工事で何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧なお仕事をありがとうございました。
この会社に決めた理由
コストが他社に比べてかなり競争力があったことが一番の理由です。
見積や説明資料の提示もタイムリーだった。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くある会社より、弊社をお選び頂きありがとうございます。高い評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。
台風等で難航する前に作業を終えられて良かったです。
もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 443,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。ブロック塀が３０年経過して、地震での倒壊や防犯面から、外構のリフォームをお願いしましたが、こちらの会社さんにお願いしてよかったです。当方の希望に沿った提案をいただき、説明など理解できるまで丁寧にしていただき安心してお願いしました。希望通りの仕上がりで問題なかったです。大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の提案、説明が分かりやすく信頼できたから。
ホームプロの評価実績も参考になった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より弊社にご依頼を頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中、丁寧に評価にご回答頂き、有難うございました。
お客様より、直接評価のお言葉を頂ける事で、担当者及び社員一同が、喜びとなり、次の仕事への励みとなっております。
これからも、お住いの事で何かございましたら、お気軽にお声を掛けて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
価格が一番安いうえに対応もしっかりしていました。
足場の設置は他業者では2面しか設置できないと言われましたが、
こちらの会社さんは4面しっかりと設置されていて技術の差を感じました。
補償も5年ついていて安心です。
この会社に決めた理由
見積もり価格が一番安かった。
施工実績が豊富だった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。またご満足いただけたとのお声を聞け、スタッフ一同大変うれしく思っております。
その後の様子はいかがでしょうか？
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく存じますので、また気になることがございましたらお気軽にお声掛けください。お待ち申し上げております。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
フローリングの張替については、たいへん良心的な費用できれいに仕上げていただきました。ベランダの防水加工については、最終的な現場確認の際に、ちょっとしたムラを見つけ、改めて業者に再仕上げを指示するなど、誠意ある対応で、安心して任せることができました。
機会がありましたら、またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
当初は、廊下のフローリングの張替のみを依頼する予定でしたが、ベランダの防水加工の相談をすると、すぐに現場を確認し、的確な施工例を説明してくれたので、防水加工工事も追加依頼することにいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき
誠にありがとうございました。
資材の置き場や作業スペースの確保など、
お客様にご協力いただきスムーズに
工事を行うことができました。
防水については、
再度仕上げ作業をすることになり、
施工日数が増えてしまい
大変申し訳ありませんでした。
今後も何かお困りごとありましたら
お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 静岡県 掛川市 |
|---|---|
| 価格 | 517,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
貴社に発注して本当に良かったと存じます。次回も、他のリフォーム等が有れば、貴社に見積依頼等をお願い致したいと存じます。
この会社に決めた理由
2社の見積比較と現地での対応等々により、同社に発注して本当に良かったと存じます。次回も、他のリフォーム等が有れば、同社に見積依頼等をお願い致したいと存じます。
リフォーム会社からの返答
この度はコメントご登録ありがとうございます。また暖かいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。私達は、お引渡しで終わりではなく、お引渡し後からお客様との本当のお付合いが始まると思っております。お住まいのことでなにか御座いましたら、なんでもご相談下さいませ。またお逢いできる日を心より願っております。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 688,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工後も不具合があれば何度も足を運んで見て可能な限りやり直しをしてくれました。
注文した施工以外に小さな困り事にも手を貸してくれて、使い勝手が悪いといえば、即検討して最良の手直しをしてくださいました。
最初から全て完璧であればそれに越したことはないですが、後からでも、小さなクレームに親切に対応してくれました。
この会社に決めた理由
不可能な案をいっぱいしました。
どの施工会社も不可能の即答でしたが、こちらの会社さんだけが、何度も検討を重ね不可能な理由を説明してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
工事中は、度々ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
その後のご対応にもお忙しい中時間調整しお打ち合わせ、再施工をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
工事着工日にﾘﾌｫｰﾑ工事へのご期待が記されており本当にしっかり工事させて頂こうと改めて思う事ができました。
今後もどのお客様へもそのお客様の気持ちを忘れず取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 階段 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
プロのアドバイスをして頂き、納得のいく内容になりました。
コロナの影響もあり、納品が遅れていたものや、部品の不備があったりと、結局、最終的に終了したのは、引越しから1ヶ月後でした。
完璧な状態での引き渡しを希望される方には、おススメできませんが、私達はコロナだし…と特に不満はありませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、返信が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
工事完了引き渡しの直前に、可動間仕切りの固定金具が不足していることに気づきましたので、商品取り寄せのお日にちをいただき、ご入居後に取付工事をさせていただきました。
工事途中から床にキズなど付かないよう養生をしておりましたので、養生を撤去するまで床の固定ピンが無いことに気づきませんでした。
もっと注意深くチェックできていればと反省しております。
また、玄関の鍵が特殊な商品でしたので、入荷に2か月以上かかってしまいました。
なかなかメーカーからの納期回答が出ず、結局ご入居後の鍵交換となってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
本来、全ての工事が完了してのお引越しが良かったのですが、お客様にはご理解をいただきまして、本当にありがとうございました。
これからご生活されて、他に何かお気づきのことがございましたら対応させていただきますので、お気軽にお伝えいただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築40年の家を新築同様に仕上げていただきました。
ほぼ納得の価格に満足しています。
この会社に決めた理由
耐震、断熱の的確なアドバイスとコストに掛かる説明に依頼をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
作業後半において天候不順等による段取り変更がスムーズに展開できず、結果お客様のご希望工期に間に合わない結果となりました。今後は本反省を活かして、段取りには充分配慮させていただきます。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 11,893,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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