築年数：30年以上の評判・口コミ（733ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業中の配慮で満足にしたのはトイレの棚が古いままでした　早く気付いていれば直接言ったのですが総て終わってから気付いて直接電話で新しくする気遣いが欲しかったと言いました　他は総てにおいて良かったです

この会社に決めた理由

直接会社に電話した時の担当者が居ないにも関わらず出た方の対応が良かった事と見積りに来て頂いた営業の方の対応が良かった事で決めました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初にかなり絞った総予算を提示したら、顧客重視の提案をしてくれた。途中の細かな要求にも予算を意識した対応で納得感が高い。設計者が女性だったこともあり、生活者としての視点で設計提案してくれたのもよかった。
営業、設計、現場責任者、みんなプロフェッショナルというだけでなく、いい人という印象が強い。
この会社が気に入ったので、上場している親会社の株を買ってしまいました。

この会社に決めた理由

最低限実施したい内容で概算見積を依頼した会社の中で的を射た回答が得られた唯一の会社だった。他社はいろいろな条件をつけた価格提示で、こちらの条件を理解しようとする気持ちが感じられなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
またあればお願いするかもしれませんが、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比較して要求事項を理解して進められた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工時の現場管理に多少の不満がありましたが工程等もほぼ予定通りに進み、
途中で要望した事にも対応して頂き、想像していた感じの仕上がりになり満足
できるリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当者が相談しやすく、希望を聞いて適切な提案をしてくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容は
・屋根葺き替え
・雨樋交換
・軒天上貼り
・玄関庇トタン交換
・外壁塗装
・バルコニー交換
・雨戸撤去しシャッター付サッシへ交換5箇所
・エアコン用コンセント増設
・点検口取り付け
・キッチン交換(クリナップステディア)

屋根が特殊な状況だったため、こちらの心配ごとが増えましたがそれに合わせた提案をしていただけました。
サッシ交換に伴い内装も影響が出ると思っていたのですが、綺麗に仕上げて頂き一部工事前に自分で壁紙を剥がしていた箇所も自分たちでクロスを貼るつもりだと伝えると下地が綺麗に仕上がるように整えてくださいました。
これだけ複数箇所の工事内容でも金額は他社より抑えることができホッとしました。

仕上がりも大変満足しています。

金額だけでなく、きちんと状況を把握したい、今後のことも考えて工事をしたい場合お勧めの会社です。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

バルコニー・サッシ周りの雨漏りで対応できる業者を探しこちらの会社へ見積もりをお願いしました。

他にも複数箇所のリフォームをかんがえていたのですが、他社の提案と比べるとこちらの要望に沿った内容でした。

担当の方も、見積もり・現地調査に同行していた工事の方もこちらが一番心配しているのが雨漏りである事を察してくださりそこに重点を置いてお話を進めていただけたので相談もしやすく、見積もりをとっている業者の中で1番安心感があり決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

毎日進捗を報告していただけて、安心でした。
見えない部分に関しては、施工前・施工後の写真で確認させてもらえました。

掃除も丁寧で、満足する仕上がりでした。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、分かりやすかった。
初回から明確な見積もりで、低価格を提示していただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にお世話になりありがとうございました！
見積もり合わせの際の第一印象が凄くよく、この会社で決まりかなと思いつつも他社に見積もりを依頼。結果は比較にならないほどプラン、金額ともに満足のいくものでした。
追加の工事や仕様の変更、リフォームローン審査の都合で100万円以上の金額圧縮などいやな顔一つ見せず何度も見積書を作り直してしていただき頭が下がる思いです。
老朽化が進んでいるため、水平や垂直などが取りづらい難工事となってしまいましたが、問題が見つかる度に逐一工法など取り決めていったため追加費用の不安は最小限で済みました。また、下請けとなる電気、ガス、設備業者などは明るく気さくな方々ばかりで、下請け業者さんに恵まれたいい工務店さんです。
やっと長く付き合えるリフォーム業者さんに出会えました。今後もなにかあれば、真っ先にご連絡したいきたいです。

この会社に決めた理由

●近所の工務店であり、素早い対応が期待できた点
●一番最初の見積もり依頼の際に、営業さんではなく実際に現場に入る方が来てくれた点
●見積もり合わせの段階なのに具体的な提案、金額を提示してくれた点
●見積書を郵送ではなく手持ちしその場でプレゼンしてくれた点
●リフォームプラン、金額ともに他社より良かった点
●明るく話しやすい担当者、ウチに任せてくれという情熱、やる気を感じました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定通りにいかなかった事もありましたが、臨機応変にご対応いただき、大変満足の行く仕上がりとなりました。様々な選択肢をご提案いただいた中から、十分にご説明いただいた上で決定していけたことで、最終的に私達らしいリノベーションとなったと思います。誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か比較検討した結果、自分たちのイメージしているリノベーションデザインとの一致が大きかったことと、価格にも納得感があったことが決め手でした。
また、リノベーション開始までの時間が限られた中でご対応いただける業者様を探していましたが、非常に迅速に丁寧な対応をいただけたこともありがたかったです。

お客さまのご感想

工事内容に対して客への事前の説明・確認不足が多すぎる。

この会社に決めた理由

他社と比較して割安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

《非常に良い》
契約の理由でも書いたが。担当者の方がはっきりと言ってくれたことで、不安が無かった。要望に関しても、できないでは無く、どうしたら私たちの要望に応えれるかを、寄り添って考えてくれた。
大工さんも同様で、プロならではのアドバイスや使い易さを考えてくれて施工してくれた事で仕上がりが一層と良いものになった。全てにおいて高評価。

この会社に決めた理由

インターネット検索で、自宅地域をリフォームできる会社探しから始め会社評価が高いこと、大きなリフォームだけでなく、小回りのきく対応をしてくれそうだった事。さらに大きなポイントは担当者の方の評価が高い事で、実際に契約前の打ち合わせでも無理強いをしない事や、金額で要望に沿った提示をしてくださり、安心して任せらると納得できたので契約に至った。