リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（638ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々と無理を聞いて頂きありがとうございました。
担当者が大変気の付く、知識の豊富な方で良かったです。
知人にも勧めたいと思っています。
この会社に決めた理由
何社かと見積り相談した中で、唯一、我が家の希望を叶える対応をしてもらえた為。
担当者の人柄に、誠意を感じられた為。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんお褒めの言葉を頂き担当も大変喜んでおります。
女性の営業担当の為、同じ女性目線で分かりやすく提案ができ、お客さまにもご満足いただけ嬉しい限りです。
お写真でトイレと浴室のリフォーム見させていただき、
とても素敵なトイレと浴室で、快適なお時間が過ごせそうだなと感じました。
「我が家の希望を叶える対応をしてもらえた」
最高のお言葉をもらえ、今後の励みになります！
また何かお家でお困りごとありましたらいつでもご相談ください。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,692円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
担当の方が丁寧で誠実な対応をしてくださり
安心してお任せできました。
仕上がりにもとても満足しています。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当の方の説明、
対応が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社様の中から補助金や火災保険の申請に強い弊社を選んで頂き、光栄に思います。
総合評価でも大変満足を頂き、弊社スタッフ・職方一同大変嬉しく感謝申し上げます。雨漏りが発生し築年数もたっているので軽量瓦に葺き替えたいとのご相談でした。費用を抑えつつも、お客様のご要望を最大限にお答えできればと思いご提案や補助金の申請等もさせて頂きました。弊社とも近くまた近隣で工事をしていた事もありすごくご縁を感じました。弊社スタッフを信頼して頂き工事を任せてもらえたので最後までスムーズに工事を進める事が出来ました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。工事終了時のお客様の笑顔、お褒めのお言葉を頂けたことが本当に嬉しく今後の励みにさせて頂きます。アフターサービスもきっちりさせて頂きますので、お困りの事がございましたらいつでもお申しつけ下さい。
今後とも末永いお付き合い社員・職方一同願っております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,031,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍で大変ですが、良い社員の方が沢山おられるようで、またなにかあればお願いしたい。
この会社に決めた理由
３社見積もりをしてもらい正直１番高く一度断りの連絡（担当者不在）をしましたが、夜に本人から連絡があり熱心な態度とわかり易い説明で信頼度アップし、こちらの会社のOさんにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お褒めの言葉大変うれしく思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ 収納 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は親身になって相談を聞いてくれました。こちらからの要望等についても、真摯に対応していただきました。
この会社に決めた理由
担当者が凄く親身になって色々相談に乗ってくれました。次も何か有れば利用したいと思います
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。担当としてとてもうれしいコメントをいただく事ができましたので今後の励みにして精進してまいりたいと思います。次回ご依頼いただいた際には満点評価がもらえる様に頑張りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工実績が豊富で担当の方が細やかな提案をしてくれる会社
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工実績が多く
担当者の方の返答が早かった点
リフォーム会社からの返答
この度は、長期に渡りお立会い頂きありがとうございました。
期間中はご不便をお掛けしたと思いますが、お陰様で予定通り無事に竣工できました。
また何かございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事をお願いして大変満足しています
営業さんもほぼ毎日顔を出してくれるので、工事の進歩の確認、内容の再確認等毎日工事の進み具合が分かりよかったです。
また、こちらの細かな要望なども聞いて頂き、リフォームの仕上がりにも大満足しており、こちらの会社に提案して頂いたムク材のフローリングも大変気に入っています。
この会社に決めた理由
最初から返信が早かった
必ず〇〇までには回答しますと日時、時間を区切って、それまでに必ず連絡をくれた
小さい子どもがいるのだが、子どもにも配慮した提案をしてくれた
見積もりを依頼した会社では一番高額だったが、使用されている材料のサンプルを交えながらの説明があり納得できた
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
大変満足とのお返事をいただきましてとても嬉しく、またほっとしております。
こちらこそ工事中はいろいろとすぐにお返事をいただきまして、小さなお子様がいらっしゃるのに毎日来ていただき、とてもスムーズに工事が終わり感謝しています。
ムクの床も気に入っていただき、よかったです。
お子様がかわいく工事中とても癒されました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,649,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 廊下 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
最低
この会社に決めた理由
工事完了約１週間後、施工に伴うトラブルが発生し、未だ解決がしていません。
トラブル伴う担当者の対応が、その場限りの返答ばかりで現在は担当者を全く信用できず、大変困惑しています。浴槽及び壁面等の交換が、必要となる可能性があるので、
今後どのようになるのか心配です。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘に至った要因は、養生と工事後の清掃が徹底できていなかったことが要因です。再発防止策として、社内の本件共有はもちろん、養生と工事中の整理整頓・工事後の点検清掃の徹底を図ることについて社内通達させていただきました。事態の収束にお時間を要しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。アフターフォロー含め、これからのお付き合いでご満足いただけますよう努めますので、引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者さんの人柄が良く、色んなお願いをして、注文の多いお客さんだと思われているだろうなぁと心配していましたが、最後に楽しかったです。と言って頂けたことがとても嬉しかったです。
ただ一点だけ、トイレの扉のシート貼りと灯りスコープは高いと思いました。(どこの会社さんも高いんですけど(笑))
この会社に決めた理由
数社に見積をお願いしましたが、予算を提示しても、それに近い数字を出すのではなく、安くできるところは安く提示していただいて、最初の予定に入っていなかった部分も見積に入れていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもの会社をお選びくださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変光栄です。
お客様とも何度も打合せを重ね、満足のいくリフォームになったこと
とても光栄です。終始楽しくお打ち合わせをさせていただき
ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 安曇野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,331,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。両親も大変満足しておりますし、ちょっとは親孝行できたかなと思ってます。職人さん達も良い方々で最初から最後まで不満もなく、ちょっとした僕のお願いにもすぐに対応してくださり、なによりも素敵な仕上がりに大変満足しております。感謝申し上げます。
上記の項目別満足度に関して全て大変満足にすると嘘っぽくなるかなと思いちょっとシビアに評価しております。。ただ総合的には非常に満足しております！
この会社に決めた理由
リフォームを考え４社程相談をしましたが、１社は担当者が最悪の態度だったので論外でした。担当者がリフォームするわけではないし実際は職人さんが工事をしてくれるので担当者の態度なんて判断基準にしなくてもよいとは思いますが、さすがに客と会社との最初のアプローチに最悪の印象の担当者だとどんなに良い会社でもリフォームする気になりませんでした。その後こちらの会社を含め３社の担当者さんにも話を聞き２社まで絞り、最後の決め手は担当者さんが僕の疑問質問に対して職人さんの話を引き合いに丁寧に説明してくれたことでした。細かな金額やささいな質問にまでしっかりを答えてくれたことに安心してお願いできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
今回のリフォームはご両親様へのプレゼントと聞きまして、とても素敵な親孝行だと思いました。
工事中は住みながらでしたので、ご両親様にはご不便をお掛け致しましたが、都度コミニュケーションを取りながら進行できましたので、良かったです。完成後もご家族の皆さんで取付（DIY）された棚など使い勝手よく、お部屋の雰囲気と合ってさらに良い感じだと思います。ご両親様を始め皆さんにご満足頂けるリフォームが出来て良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 8,382,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 窓・サッシ |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
難しい箇所の電動シャッターの取り付けができ、満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
豊富な施工実績
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただく事ができ大変嬉しく思っております。次回ご依頼いただく機会がございましたら、その際には満点の評価がいただける様精進いたします。お住まいの事でお困りの事がございましたら、今後もぜひお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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リフォーム会社まとめ
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