築年数：30年以上の評判・口コミ（349ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから契約〜工事完了、補修に至るまで、長いことお世話になりました。難工事だったにも関わらず、大変綺麗に仕上げてくださって嬉しいです。営業、工事の方ともども本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近場の施工店を探していて、いくつかピックアップしていましたが、ホームプロに登録したところ、ご返信頂いた中にこちらの会社があり、ご縁を感じました。口コミが良かったことも理由の一つです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには満足しています。
何かあればすぐに相談にのってくれそうなので安心しています。

この会社に決めた理由

いくつかの会社の中からこちらの会社を選んだのは、1番リフォームしたい箇所の的確な発言があり値段よりも信用第一でココに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
今回は家の半分をリフォームして頂きました。50年経つ古い建物で、難しい間取りにもかかわらず、担当者さんにはいろいろ提案、細かな説明をして頂き決めました。工事開始まで何度か間取りの変更の話し合いを重ねて、最初の希望価格とはオーバーしてしまいましたが、最終的には担当者さんの説明に納得して理想の間取りが出来上がりました。
最後まで丁寧な対応と調整をして下さり、ありがとうございました。こちらの会社に任せて良かったです。

この会社に決めた理由

工事内容に見合う価格に納得したため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望を可能な限り実現するという意欲が強く感じられ、打合せから工事完了まで、一貫して丁寧な対応、挨拶、細部の調整等を行い予定工期より早く完工できた。大工さんをはじめ、各施工業者の方もきちんとした対応をしていただけたので有難かった。

この会社に決めた理由

一回目の相談後の仮見積もり段階で、きちんとした細部までの提案（改修部分及び大方の金額、スケジュール）がされたこと。
当方の希望である1月までに改修が完工することに関して明確な可能であるとの提案があったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。何かありましたらまた宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく何かあると素早く丁寧な対応をして頂きました。
キッチンの天井高や、幅がどうしてもとれなくて、なるべく広く高く提案して頂いたことは本当に感謝しています。
工事が進むにあたり、変更の要望も嫌な顔一つしないで、対応して頂きありがとうございました。
現場での変更があった時や、既存の建物に問題が出た時でも、素早く不安を解決してくれて、安心感がありました。
自分達が理想としていた以上のリフォームが出来て大変満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランの提案、打開策が的確で、とても早くて良かったし、担当者さんの人柄がとても良くて信頼できると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

漆喰と明るい壁で室内があかるくなりました。
わがままな要望を聞いてくださり、助かりました。
施工期間が延長する、日程変更などをすぐに教えていただけると、うれしいかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績がよかったこと
自宅から近かったこと
見積もりやプランが希望にちかかったこと

お客さまのご感想

こちらの会社の社員の方はきちんとしているが、外注業者様の管理が行き届いておらず、未だに工事完了していない。

この会社に決めた理由

相見積もりした中で保証等も考慮して、一番良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁や樋、腰板、出窓撤去等の工事については非常に満足できた。
残念だったのは、外回り洗浄に配慮が欠け、汚れが周辺に散っていたことと、一部、畳の下板がずれているのか、歩くとフカフカすること。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積内容が詳細で分かりやすかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
ＤＩＹでリフォーム中の物件ですので、補償の都合で工事をお受けいただけない業者様もあるなか、お受けいただけたこと、また予算内におさまるようもろもろの変更にも応じていただき大変たすかりました。
引き続きDIYの内装工事が続きますが、何かあったら相談してくださいとお声がけいただいたのも心強いです。またアフター保証についても書面にて提示いただき大手の業者様を利用させていただくメリットや安心感を感じます。
またなにかありましたらお声がけさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

築40年以上経過した中古物件を購入しセルフリフォームしている物件です。
DIYでは難しそうなルーフバルコニーの修繕でお声がけしました。1階内装をDIYで全解体したところ思いのほか傷みが激しく、バルコニー下にある和室の柱など構造体自体がかなり傷んでいたため、最終的にはルーフバルコニー下の和室の減築と、それにともなう外壁修繕、ユニットバス設置、水回り配管、サッシ交換などをご相談しました。
予算内におさめるために施主支給に応じていただけたこと、応対いただいた担当者様のお人柄にくわえ、打ち合わせ内容のメモ残しなど、言った言わないが発生しないよう仕組みでフォローされていたところも、安心感がありました。