築年数：30年以上の評判・口コミ（323ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成までがスムーズな対応で築年数のある家なのでリフォームに不安が少しありましたが、希望を聞きつつアイデアを提案していただきました。
関わってくださったスタッフ、職人さんの仕事ぶりはとても良かったです。
最後までこちらへの配慮を感じました。

この会社に決めた理由

過去の施工事例が良かった
迅速な対応
熱意

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。
介護保険の手続きなど、途中から面倒な手続きもお願いすることになってしまいましたが、小さな工事であるにもかかわらず、社長さん、担当の方には気持ちよく丁寧にご対応いただき、本当に感謝しております。
実家や当方を含めて、ほかの工事をする際は、また御社にお願いしたいと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

小さな工事でしたが、複数社にお見積りをお願いしました。
こちらの会社はこのサイトでの成約実績があまりなかった点から少し不安もありましたが、レスポンスの速さ、現地調査にいらしていただいた社長さんのお人柄や的確なアドバイス、驚くほど他社よりも安い見積金額などからお願いすることにしました。
当方の事情で、予定外の役所手続きなどもお願いすることになってしまいましたが、スタッフの方を含めて気持ちよく丁寧に対応いただき、感謝しています。
工事は予定通りで、仕上がりも満足しており、お願いして本当に良かったと思います。

全ての項目が強く評価したいポイントです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社さんと比べ、高すぎず安すぎずな金額を提示していただきました。指定日に御足労いただき、明細の内容を見ながら説明していただいたところ、いちばん納得感がありました。こちらの希望で追加箇所があり結果的に増額となりましたが、なんとか予算の最大枠内に収まりそうです。

第一希望の材料の欠品と言うアクシデントもありましたが、なんとか入手する努力をしてくださり、希望の材料で工期内に仕上げてくださいました。
途中で何回か質問や要望をさせていただきましたが、その都度迅速にご返信いただき、また柔軟にご対応いただき、とてもありがたくまた信頼しております。

なによりきれいになった内装を施主が大変喜んでおり、依頼した家族としてもほっとしているところです。この後も、別の箇所のリフォームをお願いすることにしています。

この会社に決めた理由

７社を検討しましたが、こちらの会社が一番こちらの要望を正しく理解してくれました。

お金をかけなくてよいところには廉価な素材を使い、明細もわかりやすく、また総額が高すぎず安すぎず、ホームプロでの評価も高かったので信頼できると思いました。

居住している部屋（の家具の中身）を空にするのに段ボールも前もって準備していただき、細かな質問に答えてくださり大変助かりました。

強く評価したいポイントは「満足のいく仕上がり」にしていますが、他の評価項目も全体的にポイントが高く、バランスが良い会社さんだと思います。

お客さまのご感想

実際の施工においては、下請けの施工不備が目立ったが、都度ご担当者に連絡することで対応してもらえた。逆にいうと施主側が気づかなければ、施工不備のまま工事完了となったかもしれない。

この会社に決めた理由

見積段階では、ご担当者の人柄と説明力が他社より優れており、これならお願いできると感じたから。また当方の予算内に収まったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の姿勢・態度

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良かった

この会社に決めた理由

一番最初に訪問して頂いた。担当者さんが良かった。唯一断熱材の話をして頂いた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事が混んでいて担当者も職人さんも日々の変更や、人のやり繰りに大変そうだった。ただ、関係者の人柄も良く、近隣の方のウケも良かった。
誤発注、トラブルもあったが（この分は工事完了はしていない）対応は良かったので今後もお付き合いはさせて頂くつもり。

この会社に決めた理由

現地調査の時、こちらの無理を聞いてくれた事と、金額の提示が分かり易かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の追い焚き用の給湯器がガス会社の規定に引っかかるかもしれないとマンションの管理人に指摘されいろいろ問題がおこりましたが　いやな顔をせず丁寧に説明していただき無事に設置できました　その他いろんな問題がおこりましたがその都度対応していただき無事にリフォームできました　大工さんもいい感じの人で腕も良く綺麗に仕上がりました　ここに頼んで良かったです　また何かあったら頼みたいとおもいます

この会社に決めた理由

一番最初の現地調査の時に　まだここにすると決めた訳ではないのに　丁寧に説明していただき　ここいいかな?って感じだった　各社の見積が出揃ったところ比較すると値段もいい感じだったので決定しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お客様相談窓口の方の対応がとても良かったです。
現地調査等に来てくれた、お二方の対応も非常に良く、安心して工事をお任せする事が出来ました。　
施工前には、職人の方と一緒に来て、工事をする場所の確認をしに来てくれました。
当日は暑い日でしたが、丁寧な仕事をして頂きました。
施工前と施工後の画像を、施工報告書として頂きました。
施工前の状態は、もう見る事が出来ないので、報告書があれば、こんな感じだったなぁと見れるので、凄く良いと思いました。
施工が終わって数ヶ月後、家の近くで仕事があったので、ちょっと寄ってみました。と言って、様子を見に来てくれました。
気に掛けて頂いて、嬉しかったです。
予算は少しオーバーしましたが、非常に満足しています。
こちらの会社にお願いをして、本当に良かったと思います。
今後また何かありましたら、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

現地調査をお願いするにあたり、お客様相談窓口の担当の方が、日程調整のやり取り等で、連絡をマメにしてくれて、丁寧な対応をしてくれました。
分からない事があって質問しても、直ぐに回答をしてくれたので、安心出来ました。

当日、現地調査に来てくださったお二方が、とても感じが良く、とても話しやすい方達で、こちらの質問等にもしっかり答えてくれました。

施工するとしたら、こんな感じになると思います。と、簡単な流れを教えてくれました。

対応が非常に良くて、この会社にお願いしたら、安心してお任せ出来るなと思い契約をしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当該事象に対する原因の想定、対策案の提案についてわかりやすい説明、それに対するの見積もりをしていただき、また、工期厳守で予定どおりに工事が終了となり、こちらの会社にお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

・質問等に対するレスポンスの良さ
・提案・プラン（価格）の良さ
・説明がわかりやすい