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築年数:30年以上の評判・口コミ(309ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,875件の評価・クチコミを公開中!

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20,965件中3081〜3090件表示
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  • 築年数:30年以上
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

以下理由により「不満」と評価させていただいた。
①詳細を固める段階で作成された修正見積書や工事平面図に誤記が散見。修正依頼をしてもなかなか対応いただけず時間を要した。
②当方と合意した仕様から変更する場合は、些細なことでも事前に相談するよう、再三依頼していたが、約束が果たされなかった。
例)
1)クーラーのコンセント配線を事前相談なく変更。当該変更の説明なし。
2)給湯器リモコンの設置箇所の詳細図面を提示したが、違う場所に設置。
3)洗濯機蛇口位置が当方から提示した設置箇所と異なる位置であった。
4)現地打ち合わせ時の説明とは異なるドアストッパーが設置された。
 等
③上記1)2)の不具合修復のために工期が遅延。部屋の片付けができず、想定外の不自由な暮らしを強いられた。
④上記状態に対し「修正工事をしたから問題ないだろう」という態度で、誠意が感じられなかった。

この会社に決めた理由

当初提示された見積書がわかりやすかった。

事前相談時に、当方の要望については一通り対応いただけそうだとの心証を持った。

リフォーム会社からの返答

この度は、この様な評価を頂く事となり大変申し訳ございません。エアコンのコンセントが元々専用回路でなかったと認識出来ておらず、お引渡し時にご説明できずにご迷惑をお掛け致しました。洗濯機水栓についても、最近の洗濯機に合わせ弊社の共通仕様書の取付推奨位置に移設・交換しましたが、事前のご説明ができておらず深く反省しております。給湯器リモコンのお取付けも、お打合せの取付位置からずれた位置に取付ており、お引越しまでに是正工事を致ましたが、本来はご指摘の前に確認・報告のうえ是正工事を行うべきでした。その他についても、お客様の貴重なお時間を頂き最後まで対応させて頂く事が出来ました。大切なリフォームをお任せ頂いたにも関わらず、配慮に欠ける対応の結果、ご迷惑とご不便をおかけし信頼を失う事態となりました事を深くお詫び致します。ご指摘の内容を重く受け止め今後はご安心してリフォームをお任せ頂けるよう努めて参ります。

施工地 大阪府 吹田市
価格 7,092,400円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/09/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

何度も修正見積を出して貰い、メールの説明も解り易く対応して頂いたが、実際工事になると業者への指示伝達不足や、担当が現場に居る時は殆どなく、立ち寄り出て行く際に声掛もない為、職人の方に直接依頼し、状況確認した。スイッチ位置変更も伝わってなく、再作業に難色を示され諦めたが、的確な指示、作業に適した業者を手配していれば問題なく出来たはず。材料搬入時も担当不在で、聞いていたより大きく養生もなく壁を保護する為シーツで覆った。材料使用迄の2日間他の部屋の入口を塞ぎ出入できず、照明も初日に取外し取付が最終日夜で4日間なく、不便でストレスを感じる配慮に欠けた工程だった。工事完了時は、作業予定時間を大幅超過からか、チェックや説明は皆無で終了、後日不具合が発覚、再度時間を取る事になった。職人の方々はよくやって下さったが、他社にはない接続試運転の請求は、そうならない為ではないのか。商品自体にも傷がありとても残念。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、こちらが希望する商品を設置可能としてプランを組み、かつ、工事期間が短かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォームをご依頼いただきありがとうございました。
管理不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を今後のリフォーム工事に活かせるよう改善を図ってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 1,430,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/09/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富な大工さんが、細かい所まで丁寧に施工して頂き、安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったのと評価が良かった。
予算内で、想定内のリフォームが実現できそうだと思った。

リフォーム会社からの返答

ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はお世話になりました。
円滑に工事を進行させていただきありがとうございました。
出来上がりを心待ちにされていたと思います。
作業中にご負担をお掛けしておりましたこと、仕上がりにご満足いただけない点があったこと、ご説明の不足があり申し訳ございませんでした。担当者及び協力業者共々ご納得のリフォームをご提供できますよう努力して参ります。
ご評価いただいたこと有難く思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,313,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

*工事途中もきれいでとても丁寧な工事をしてくださりありがとうございます。
*担当者さんが作業の進み具合や状況なども報告してくださり、安心しておまかせできました。
*途中、悪天候など大変な状況のなか、お願いした日にちで仕上げていただきありがとうございます。
*ここに住む人のことを考えた工事に、お願いしていた以上の仕上がりで感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

*対応の速さ
*そして、なにより担当者さんがこちらの要望、希望をたくさん聞いてくださり、提案も分かりやすく話してくださいました。
*安心しておまかせ出来るなと思いこちらにお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へお任せいただきありがとうございました。また評価登録いただきありがとうございます。
私ども社員も完成に満足し皆のモチベーションも上がり感謝しております。
マンションの管理の方がしっかりしていて工事中はかなり気をつかいましたが、
最後挨拶させていただきました際 好印象だったということでほっとしております。
また何か御座いましたら何なりと仰って下さいませ。
今後共お付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 2,530,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 洋室 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとこちらの要望を取り入れていただきその都度変更していただきありがとうございました。工期については、特に要望はしていませんでした、会社の都合にお任せしていましたが、もう少し短縮できたらなと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったのが一番です。こちらの要望を取り入れて気に入ったプランを考えて提案していただきました、その都度丁寧に対応していただけました、価格も他社と比較しても納得がいくものでした。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
担当者の対応面・見積の価格面で高い評価を頂けた事を光栄に感じております。
工期についてはもう少しスケジュールを早める調整ができた可能性がございます。
結果として少しお待たせする形となってしまいお手数をお掛け致しました。
アフターメンテナンスに関してはより一層迅速かつ丁寧に対応させて頂くように致します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 3,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5
工事完了日:2023/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期間中も連絡・報告がきちんとあり、また、こちらの要望・疑問にも都度丁寧に応対頂いたことで安心感がありました。家の不便な点や不安な点も解消され、こちらの会社にお願いしてよかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大規模なリフォームで不安でしたが、最初から営業と建築士のお二人で打合せに参加頂き、不明な点等を都度丁寧に説明頂いたことで安心感がありました。また、住みながらのリフォームを希望しましたが、できるだけ支障が少なくなるようなスケジュールを提案頂きました。
リフォーム前の家をほめていただいたところも理由の一つです。

施工地 静岡県 浜松市
価格 14,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アドバイスもたくさん頂いたため信頼できる担当者です。

この会社に決めた理由

見積もりの説明は詳しくて分かり安いし、価格も合理的のため。

リフォーム会社からの返答

高評価頂き有難うございます。
今後も永いお付き合い宜しくお願い致します。

施工地 東京都 目黒区
価格 1,281,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

100点

この会社に決めた理由

見積もりと担当者の真面目さ

リフォーム会社からの返答

この度はこちらこそありがとうございました。
浴室、洗面、給湯器工事をさせて頂きました。
もうすぐ寒い季節となりますが、以前のように寒い思いをしなくて済むと思いますので、今後は快適なお風呂ライフをお過ごしください。
水廻りの相談以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞこちらこそ今後共よろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、ご相談から完成まで、何度も足を運んでいただき、安心してお任せすることができました。

細かなところまでとても綺麗に仕上げてくださり、こちらの会社にお願いして本当によかったと思いました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の詳細、丁寧な説明、施工事例の多さ、納得いく費用等々。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、和式から洋式へのトイレ取替え工事でした。
トイレ室内に手すりも取付させていただきましたが、位置や高さにご不便ございませんでしょうか。
ご希望あれば調整に伺いますのでいつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 静岡県 富士市
価格 535,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々細かく対応していただきとても良かったです。

この会社に決めた理由

選択肢が少なかったのはありますが、担当者様の対応が良かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は高評価をいただき、ありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に添えれるよう益々努力していきます。
この度はお世話になりました。今後とも宜しくお願いします。

施工地 山口県 美祢市
価格 2,380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
20965件中3081〜3090件表示

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まとめ

築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは20,965件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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