築年数：30年以上の評判・口コミ（278ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

我が家のリフォームを、こちらの会社にお願いできたことを本当によかったと家族で喜んでおります。初めて見積もりのために来訪されてから数か月、工事内容、見積もりの金額などに1度も不安を感じることはありませんでした。わからないことは何でもお尋ねし、ご相談できました。限られた予算の中で最善を尽くしてくださったと思います。誠実なご担当者の方々に信頼して、今後も我が家に不便、困ったことが発生しましたら、迷わず御社にご相談したいと思っています。
我が家の「ホームドクター」として今後もどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

初めての大掛かりなリフォームで分からないことだらけの中、複数社に見積もりを頂いて、最終的にこちらの会社に依頼することに決めた理由は次の通りです。
・老朽化した配管の交換工事に、唯一明確な工法を示され、希望の納期に予算内で仕上げて下さる会社だったこと
・営業担当者が豊富な知識と経験に基づき、素人のどんな質問にも間髪を入れず明確に回答され、迷う暇もなく一番良い方向に導かれる安心感があったこと
・提出される見積もりが詳細かつ明確で、仕上がりが具体的にイメージできたこと
・営業担当者、工事担当者、お二人とも驚くほど正直でプロ意識が高かったこと。（例）「わからないことは判らない」「出来ないことはできない」と即答されるが、他の解決策を調べて提案され当初より良いものに仕上がりました。
・職人さん方は技術もマナーもよく3か月間、留守宅をお任せしましたが、ご近所から「とても静かだった」と驚かれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

◎契約の段階
初めてのリフォームであり何も分からない状態だったにもかかわらず、一つずつ丁寧にこちらの要望を確認にしながら様々な提案をいただけました。また提案内容についてもこちらの要望プラスαの情報が含まれていたため大変満足のいくものでした。
◎リフォーム中
施工中に急遽お願いしたこと（枕棚の設置、キッチンのデザインの変更）に対しても嫌な顔せず対応していただけました。現場に来た大工さんなど皆さん丁寧な方達でした。
◎完了後
施工完了後にあげた問い合わせにも丁寧且つ速やかに対応いただけました。

何より担当の方に最初から最後まで親身になっていただけたので、不安や疑問が残ることなくリフォームを進めることができました。

この会社に決めた理由

・担当者の方の説明が大変分かりやすく、こちらの疑問に対しても時間をかけて丁寧に説明してくれたから
・担当者の第一印象として、とても信頼が起きる印象だったから
・ホームページに上がっている施工例が自分の理想とマッチしていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗で良かったと思います

この会社に決めた理由

説明が分かりやすかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのいろいろなお願いに、その都度、丁寧に対応していただき、とても感謝しております。
わからないことも、丁寧に説明していただいたので、納得してお願いできました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄が良く、こちらのお願いに誠実に対応して下さったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

電気工事以外はとても良い
電気工事は”指示通り”で性能保証無し。　ＴＶ配線が機能するかどうかの測定もしていない。全体の完成後にテレビ映りますか？と質問したら初めて測定して、ＢＳがでない．．．とのこと　更にＣＳはノーチェック
壁が完成した後なのでもう配線やり変えできない．．．と通告して代案を有償で提案する始末。仕方ないので有償案を受け入れたが、建物の元々の配線がＢＳが通らない結果。
工事範囲ではないので保証しないとのこと
機能が満たされない工事って欠陥でしょ？　最低でも工事範囲でのの受像は保証すべきでしょう？
ことを荒げる趣味は有りませんので矛は納めましたが、良くないです
更にエアコン配線も全く確認なしに２００Ｖになっていました
１００Ｖエアコンを購入したら余計な工事費を取られました。オーナーの意向を確認すべきです。

この会社に決めた理由

提案力が良かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今までリフォームは夫頼りでしたが、今回初めて私一人でやりました。
現地調査で説明を聞き、安心してすすめることができました。
仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に現地調査を申し込みましたが、こちらの会社の説明が最も的確で丁寧でした。担当者に熱意があり、工事費を少しでも安くするために、使う資材を工夫してくれました。
職人さんも礼儀正しく、気持ちよく工事ができました。
値段も他社より安く、大満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、親切な説明、安心して工事完了までお任せできました。小さな工事だったのに丁寧にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通して連絡をしたところ、迅速な対応、丁寧な説明であり又地元で安心できる会社さんだと感じました。補助金も受けられそうとの事だったので依頼しました。

お客さまのご感想

畳からフローリングの工事で畳だけの寸法を測って根太の寸法を決めたので、周囲との差が５ｍｍもあった。工事担当の大工さんの事前確認・打合せか営業担当のスキルアップが必要だろう。工事の人は大変良かった。営業担当者は最後を工事の人に任せて先に変える等責任感もあまり感じられなかった。営業担当なのでよく分からないとの話があったが商社の営業ではないので、知識は必要と思う。
見積時にネットで調べた材料費の方が安かったので再検討を依頼したが全然相手にされなかった。もう少し顧客に寄り添った対応ができればいいのではないか、と考える。
現場の人は時間厳守で対応もよく、きちんと清掃して帰る等、リーズナブルだった。

この会社に決めた理由

価格が全体としては安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階からコミュニケーションがスムーズで、初めての大規模リフォームでしたが、戸惑うことなく完成まですすめた。間取り、設備仕様など斬新なアイディアを出していただき、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案いただけた。

この会社に決めた理由

担当者の提案プラン力の高さと早さ。
また担当者の熱意。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く納得感があったから。