築年数：30年以上の評判・口コミ（244ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。ただ配管周りで予想以上に工数がかかっているので今後の水漏れが心配です。万が一の水漏れ時には迅速な対応をお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらの意向を察して予想していない提案をしてくれたこと。具体的には浴室を広くすることができることでその提案を採用した。出来上がりに満足。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は比較的細かい部分までこちらで仕様を指定した工事でしたが、
最終的に注文通り、イメージ通りに仕上げて頂きました。
大工さんにも、途中の追加要求に対していやな顔もせず対応して頂きました。
またリフォームする際には、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・３社から見積もりとった中で一番安かった。
・口コミ調査で、それほどひどい評価になっていなかった。
・今回リフォームのポイントを”断熱”としていたが、会社パンフ・資料をみたところ、
　断熱施工をしっかりやってくれそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格を抑えられた事、助かりました。
見積もり書には玄関ドアの仕上がりデザイン画像もあり明瞭で安心でした。
続けて玄関前の階段増設と手すり取付けも依頼しましたが、希望通りの仕上がりで感謝致します。

細かい注文を沢山しているにもかかわらず、しっかり話を聞いてくださり、一緒に考えてくださったりと、親身な対応に感謝です。

この会社に決めた理由

玄関ドアのリフォームを依頼。
とにかく価格を安く抑えたい旨と、ドアポストと欄間採光等、全ての希望を叶えてくださいました。

5社見積もり依頼中、断トツ価格が安かった。
他社では欄間採光不可と言われたものの、こちらの会社は加工可能との返事でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの問い合わせ直後から物凄くスムーズに進みました。担当のS様は非常に丁寧で好感が持てました。次回リフォームする際は1番に相談させていただくと思います。

この会社に決めた理由

・提案やレスポンスが断トツで早かった
・担当者さまの対応が丁寧だった
・他社よりもいろいろな角度から提案いただけ、見積内容に納得できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応、良かったです

この会社に決めた理由

対応が、早く納得いく説明をして下さった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初のこちらのリフォーム案に無理だという言葉は一切なく
以下に実現可能にするかの案を考えていただく姿勢は
本当に嬉しく施主に寄りそう大変素晴らしい会社です。
そして何より細かいこちらの要望にも、とても親切に答えていただき
また、内装デザインを担当する方のセンスが抜群で
妻が絶大なる信頼をもっておりました。
とにかく社長さんのフットワークが軽く
連絡をするとすぐに駆け付けて対応していただく姿勢は
大変安心が出来信頼のおけるポイントです。
お世辞抜きで知り合いに自信をもってお勧めできる建築会社です。
もしまた建築でお世話になるなら間違いなくこちらの会社を選びます。

この会社に決めた理由

先ず、こちらの最初の要望にできるだけ答えようとする姿勢と
誠意ある対応と社長自らお越しになって説明頂いたところです。

お客さまのご感想

下請け会社の管理をきちんとして下さい。

初めの説明と違う工事をされました。
こちらがそれを指摘しなければ信じられない仕上がりで終わる所でした。
結局肝心な手抜き箇所はそのままにされ若干の値引きと初めは１０年と言っていた保証期間が２年、下請け会社を変えての仕上げ工事で終了しました。
納得いきません。
担当者が１０年保証を付けますと言っていたので少しは安心してたのに最終的には２年と言う始末。
全て不信感しか残りませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが梅雨の頃でしたが、施工は初秋。
間は空きましたが、良い気候の時期にできたので一度も雨が降らず、良かったと思います。ひとつだけ気になったことは、施工開始を待っている間は、もう少し連絡をいただけると安心感があったと思います。

この会社に決めた理由

4社に見積もりをお願いしましたが、会社によってかなり違いました。
調さ方法、見積もりの金額、施工方法。
その中で、説明を受け、質問をし、最も納得がいったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工面は素晴らしいです。次回もお願いします。

この会社に決めた理由

営業の方の熱心な対応力による。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
少額の工事にも拘らず無理なお願い（キッチン扉の加工等）にも迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。
担当者のマナーや態度、職人さん作業中の配慮や仕上がり等にも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、こちらの要望にたいする理解と対応に好感がもて契約に至りました。