築年数：30年以上の評判・口コミ（2098ページ目）

お客さまのご感想

７年前にキッチンとお風呂を工事してもらったときのことを覚えてていただいて、うちのことを覚えていてくれたのでうれしかったです。。今回はベランダとエクステリアの工事だったのですが職人さんも礼儀正しい人ばかりで営業さんも毎日来ていただき安心して工事ができました。見積もりのときから丁寧にアドバイスをいただいたりしたことはものすごくよかったです。また、何年先になるかわからないけど次回もＥ社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

営業さんの対応です。。。実は父の知り合いの方に見積もりを出してもらおうと思ったのですが営業のＴさんが希望通り見積もりを作り直していただいたので・・・。

お客さまのご感想

暑い中、ありがとうございました。とてもきれいに仕上がりました。工事にいらっしゃられた方もマナーが良く、素人質問にもまじめに答えてくれました。前金の支払い条件・発注期限も明確にされて安心しました。

この会社に決めた理由

社長さんからキチンと仕上げますと返事いただいたこと。見積の適正価格。見積に具体的な項目が明示されて行き違いが防げそうでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの信頼性があった。

お客さまのご感想

またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

コスト面、話が早かった。

お客さまのご感想

交渉の主な窓口となって下さった「お客様相談室」の担当者様の対応は、毎回とても迅速で、丁寧で心温まるものでした。最寄の営業所の担当者様、現場にいらして下さった職人さんも皆さん良い方で、気持ちよく相談できたり、作業もして頂いておりました。ただ、皆さんとてもお忙しい様子で、お時間を気にされていたり、見積の提出に予想以上に時間がかかることが何度かありました。また、作業後の片付けや掃除、既存のもの(家具や電化製品など)の扱い、細かい部分の仕上がりに少々不備があり、それらはとても残念でした。今後も継続してリフォームをお願いしていくつもりではおりますが、現在は少し迷ってもおります。働いている方が皆さん本当にいい方ばかりなだけに、少し残念です。

この会社に決めた理由

・プランニングが施主の希望に沿ったものだったこと・価格やプラン内容も、比較的妥当なものだったこと・担当さんが話のしやすい方だったので

お客さまのご感想

施主支給、クレーム対応など嫌な顔せずにスムーズに御対応して頂き満足しています。実家も依頼するつもりですので宜しく御願いします。

この会社に決めた理由

見積り金額が安く、施主支給に対応できること。

お客さまのご感想

工事スタッフのプロ意識が高く作業効率も良く１日で、終了してとても満足しています。掃除も丁寧で気持ちがいいです。またお願いしたいと思います。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

近隣、事前の説明見積もりが、しっかりしていた。

お客さまのご感想

施主支給、クレームにも気持ち良く御対応してもらい、満足しております。実家のほうも依頼するつもりですので、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

デザイン提案などは他社の方が優れていると思いましたが、数社から見積りを頂いた中で、価格が安く、施主支給の対応、ホームプロの評価も高いので決めました。

お客さまのご感想

仕上がりがきれいだった。

この会社に決めた理由

他社と比べ安かった

お客さまのご感想

あまりきちんとした希望や計画がないままリフォームの相談をはじめましたが、親身になってご対応いただきました。また、工事途中でもいろいろな希望を即反映していただけて、良い家にしていただけて、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

実際に作業を行う職人さんに信頼できそうな雰囲気を感じたため。