築年数：30年以上の評判・口コミ（2045ページ目）

お客さまのご感想

お世話になりました。公開される評価ですので良い面と疑問点を記載します。［良い面］○しっかりした見積書を作成してもらえた。○施工中にも細かい対応をしてもらえた。○イレギュラーな支払にも対応してもらえた。○メールの対応が非常に丁寧。総合的に見て良心的だと思いますし、仕上りもしっかりしていました。［疑問］■当初希望した「施主支給」「実施工支払い」について１00％対応してもらったとは言い難い点はあります。■情報が現場まで伝わっているのか疑問だった事があった。■内装の壁にこだわっていたのですが、なかなか希望通りに仕上りきらない部分がありました。これらの疑問点は、業界特有のやり方に沿っていないものも含まれていると思いますので、その中で丁寧に対応していただけたのではないかと感じています。もしまた工事を依頼するのであれば、こちらに頼みたいと思えるお店でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

路地奥で、車が横付けできない悪条件の工事、見積辞退の業者もあったり、地元業者でも「やってあげます。」に対し、Y社長から「あなたを必ず満足させる自信があるので、私に任せて下さい。」熱い言葉を頂きお願いする事に至りました。この言葉は決して口先だけでなく豊かな経験からの提案であり、TVのリフォーム番組級の感動と満足を提供してもらえました。「仏作って魂入れず」なんて事はなく「親切な提携建築士さん」の後悔しないプランに始まり、エースの大工さん配属、一切手抜き無しの施工は、ご近所から多くの賛辞いただける素晴らしい内容でした。当初予算を若干超過した不満がありました。しかし、機能性の高い施工内容に辛口評価でも最後は「大満足＆感謝」に至りました。

この会社に決めた理由

「納得できる２０年にわたる豊かな経験からの提案」を感じられたので、お願いしました。

お客さまのご感想

対応のスピードが早く、スムーズに着工できてよかった。

この会社に決めた理由

他に候補がなかったが、丁寧な対応だったので信頼できた。

お客さまのご感想

建物が古く、リフォームする箇所がだいぶ傷んでいたので、直るのかどうか不安でしたが、期待以上の仕上がりにとても満足しております。当初予定していたリフォーム以外に追加でお願いしても、快く対応していただき、また、思っていた仕上がりと違っていた箇所について相談したときも、すぐに対応していただけたので、とても満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

もともと近所の知り合いの方に評判を聞いていた。

お客さまのご感想

リフォームありがとうございました。大変きれいになり満足しております。今後も何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、施行実績が良く、実際、見積もりを貰って安心してリフォームをお任せできると思ったので。

お客さまのご感想

本棚に誤って電鋸を入れてしまった職人さんが「直すしかないだろ！」と逆ギレし、謝罪の言葉が一言もなかった。直してくれたのは認めますが残念です。

この会社に決めた理由

担当者が親切に説明してくれ、優しい人だったから。

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ。

お客さまのご感想

今回は、すばやい対応をしていただき、感謝しています。予定外の事態にも、的確に対応していただけました。また、案件がありましたらぜひ相談したいと思います。

この会社に決めた理由

メールなどのやり取りの際、すばやくお返事をいただけたこと。

お客さまのご感想

概ね問題なく交換工事は終わったのですが、設置後の確認が不十分であったため、一部に歪みが生じ、後日手直しをお願いすることになりました。作業完了時に確認は、十分気をつけてください。

この会社に決めた理由

過去に利用した会社であり、工事費用が他社よりも安かった。

お客さまのご感想

連絡、施工共に迅速に対応頂いて満足しています。

この会社に決めた理由

対応の丁寧さ、迅速さ。