リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
規模的には小さい工事ながらも、手を抜くことなくきっちり終始こちらの側に立った提案と対応をして頂きました。私の両親も非常に満足しており、もし誰かがリフォームで困っていたら、真っ先に紹介したいと言わせる程。人柄がうかがえる証拠だと思います。本当に今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
近隣の設計会社、工務店６社の価格競合をして、一番安値であったことと、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様この度はありがとうございました。「ご両親のためにより良いリフォーム業者を選んであげたい」というお気持ちに応えられるよう、私なりに一生懸命やらせて頂きました。完工確認の際にお父様・お母様がとても喜んで下さり、たくさんの感謝の言葉を頂いた事が、これ以上の喜びは無いくらい嬉しかったです。数多いリフォーム店の中から当社をお選び頂いた事と、私の人柄を褒めて頂いた事は、今後の私の自信になります。本当にありがとうございました。 担当Ｓ
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
お客さまのご感想
大震災の後にもかかわらず、迅速に対応いただいた。建具などへのクロスの貼り付けも、、以前（ものすごく前だが。。。）とは比べ物にならないくらい、端々まできれい。営業の人も、きりっとしていて、感じがよかった。
この会社に決めた理由
２社に見積もったが、クロスについて、カビ防止などの種類を尋ねたところ、もう１社は「選ぶものによって価格が変わる」というニュアンスがあったが、W社は一律という返事であったため。
リフォーム会社からの返答
身に余るほどのお褒めの言葉、ありがとうございました。アフターサービスも徹底した体制を取ってございます。これからが、弊社の見せ所。ご期待の上安心して生活くださいますようお願いいたします。他ご相談事ございましたらお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 93,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工では大変お世話になりました。１0年ほど空き家にしていた家へ引越しすることになりこれを機に古くなっていた水周りを中心にリフォームすることを決めました。初めてのことなのでわからないことだらけでしたが担当者の方の丁寧な説明とアドバイスで最初から最後まで安心してお任せすることができました。工期の途中で入居することになり色々ご迷惑おかけしましたが、大工さんをはじめ職人さんたち皆さんのおかげでとても早く仕上げていただき感謝しています。今では新しく使いやすくなった我が家で気持ちよく過ごすことができています。工事以外にもガレージの壁の解体まで心良く引き受けて下さったり、エコポイントについてもいろいろとアドバイスしていただき助かりました。ありがとうございます。古い家ですができるだけ長く大事に住んでいけたらと思っています。また何かあればお世話になると思いますがその時はどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロを知る前に、近所のリフォーム会社を探し一社見積もりをお願いしました。費用的にはこちらの当初の希望で(２00万円以内)できるだけ安く見積もりしていただきましたが、内容的にいまいち納得ができなかったのと、担当の方とのフィーリングがちょっと合わないなぁという気がしてお断りしました。その後ホームプロさんの存在を知り、何社からかメールを頂きました。その中で、コピーペーストの返信ではなく、最初から丁寧にわかりやすく返信をいただいた御社でもう一度見積もりをお願いすることにしました。こちらの希望をきちんと聞いて下さる担当者さんの人柄とあとはキッチンとリビングをひとつにつなげるなどこちらの理想に合う提案をしていただいたことで御社に施工をお願いしようと思いました。結果的には当初の予定よりも費用はかかることになりましたが、工事の内容は大変満足できるものになり御社にお願いしてよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ご入居まで時間がない中でお打合せやショウルーム訪問等、お忙しい中お付き合いいただいたことでスムーズに工事を進めることができました。間取りを変えるご提案にも興味を持っていただき使い勝手の良いリフォームができたのではと私どもも安心しております。最後まで迷われていた床材も無垢材を使って本当によかったと思います。費用は高くなりましたがなんといっても素足で歩いた時の優しい感じが本当によく温かみのあるリビングになったのではないでしょうか。工事中は色々とご不便・ご迷惑をお掛けしたことと思いますがお客様のご協力により無事に工事を終えることができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 4,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
常に、工事の進捗情報を写真、ﾒｰﾙにてご連絡いただけました。細かい配慮あり、とっても納得のいく工事をしていただけました。追加の工事にも、即対応していただきありがたかったです。
この会社に決めた理由
丁寧な説明があったことと、担当者様の人柄もあります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。更にご安心して工事をお任せ頂ける様に常に努力して行きたいと思います。お気付きの点等有りましたらお気軽にお申し付け下さい。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、急な日程でお願いしたにも、関わらず、早急な対応、工事いただきまして、ありがとうございます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実は、最初は、別な会社に依頼をしていたのですが、日程、予算と、気持ち良い対応だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。まだまだ、行き届かない点も多々あったかと思いますが、今回、大変高い評価を頂きとても感謝しております。また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 34,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの日程にあわせて少しづつ工事をして下さり助かりました
この会社に決めた理由
地理的に近い、説明がわかりやすい
リフォーム会社からの返答
今回の工事は日程的な面が最重要ポイントでした、お客様ご自身、お忙しい中日程の調整など弊社とのお打合せに尽力下さり助かりました、工事的には御満足頂けたようで私も大変嬉しく思います。今後のアフターもしっかりフォローしていきたいと思いますので何かご不明点などがありましたらご連絡を頂ければ即対応させて頂きますので宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
それぞれ担当の皆様がとても丁寧に一生懸命仕事をなさっているのに感銘しました！！当方のいろいろな質問にもきちんと返事を下さって、いろいろ学ぶ事ができて楽しかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と、担当の方が真面目で、誠実そうだったから・・・・
リフォーム会社からの返答
今回は、ユニットバス、洗面所の工事をさせて頂きました。老朽化したユニットバスから、最新のユニットに交換させて頂き、バリアフリーや浴室換気乾燥暖房機など如何でしょうか？実際にショールームにも足をお運び頂き商品もご確認して頂いたので、安心しました。事前に色々ご質問頂いたので、実際の工事の時はスムーズに進みました。新しいお風呂に大変喜んで頂き良かったです。職人さん達もお褒め頂きありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になり有難うございました。震災の影響で一時は材料が揃うのか心配でしたがなんとかして頂き感謝しています。営業の方がそれだけではなく設計、工事に関しても詳しかったので最後まで安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
４社見積を取り説明を受けましたが、説明が曖昧だったり不安になるような対応の会社があったりしました。こちらの会社の担当の方は営業だけでなく設計、工事のことを尋ねてもキチンとした返答がいただけたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 6,175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変良く話しに入った者として鼻がたかい！
この会社に決めた理由
誠実そうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。浴室解体後躯体の腐りがひどくて工程が伸びてしまいご迷惑をおかけいたしました。ご満足いただけて一安心です。今後とも何かございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,875,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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リフォーム会社まとめ
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