リフォーム会社紹介
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お客さまのご感想
施工中何度か「このまま任せて大丈夫かしら」と思うことがありました。しかし、何故手違いがあったのか変に隠そうとしたり、責任転嫁することなく正直に理由を話して下さったり、しっかりフォローもして下さったので、好感が持てました。社員さんや職人さん達は大変礼儀正しく、良い方ばかりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
今回は越谷市南越谷のお客様で、一戸建ての店舗を住居に仕様変更する改修工事でした。お客様が別の場所に住んでおり、工事内容や作業工程などのご説明が至らず、行き違いの点があった事は今後の課題として、改善していきたいと思います。ただ、弊社の基本方針として、どのような問題が起こった場合でも、臨機応変に最後までやり遂げるという事があります。間違ってしまった場合でも、お客様に正直にお詫びし、責任を持って工事をする事を今後もしっかりとおこなっていきたいと思います。アフターメンテナンスも含めて、末永く、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,538,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
この度は大変有難うございました。少ない予算の中で希望を殆ど叶えて頂きました。雑な所が一つもなく丁寧な仕事で大変綺麗に仕上げて頂き満足しております。何度かのやりとりで、任せておけば大丈夫という安心感がありました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを頂きましたが、ホームプロでの評価の高さと実績、地元であることと対応の早さ、質問に対しての誠実な回答です。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変ありがとうございました。お客様に大変ありがたいお言葉頂き、大変光栄に思っております。これからも、お客様に喜んでいただける、空間創りを目指してまいります。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,592,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
この度は、洗面台の交換とトイレ内、玄関内の壁紙の張り替えをお世話になりました。見違えるようにきれいな仕上がりで家族一同、大変喜んでいます。初めてのリフォームでどうしていいものかさっぱりわからなかったのですが、営業の方が最初から最後まで親身になって接して下さって安心しておまかせすることができました。職人の方々も、一生懸命に作業をして下さり、とても好感がもてました。次回またリフォームの際にはぜひ御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応がとても早かった事と、営業の方の第一印象がとてもよかったのでその会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になり有難うございました。工事中はご迷惑をお掛けすることもありましたが、お客様のご協力のお陰で無事お引渡しできましたこと感謝しております。１日の工事でしたが、沢山のお話ができて楽しくお仕事させて頂きました。また、機会がございましたらこちらこそ是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
お客さまのご感想
痒いところに手が届いたそんな感想で満足感をお示しします。素人の大まかな予算提示に対して、必要な補修箇所を短時間内に調べて懇切に見積もり内容の説明をいただきました。当方の懐具合も勘案しながら施工の有無を判断できるように切り分けた分かりやすい案内でした。４０年過ぎた建物を少しでも延命できるように丁寧に整備していただいて、入居者の皆さんも明るくきれいになったことを喜んでいます。
この会社に決めた理由
必要な補修箇所を含めて提案いただいたことが他社との大きな差異で塗装に関しても十分な説明で差を強く感じる納得のいく内容でした。
リフォーム会社からの返答
N様 大変うれしいメッセージをいただきありがとうございます。お客様のご要望とご予算の中で私たちに何ができるのか、何をご提案出来るのかを真剣に考えました。その結果、お客様に大変喜んでいただいたことは、職人を含め私たちみんなの喜びと元気の源となります。建物の資産価値を高め守り続けていくことが私たちの使命だという理念をこれからも追求し続けて行きます。この度は、お仕事をいただいたうえ、私たちに元気までいただいたことを本当にうれしく感謝いたします。ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 廊下 階段 |
お客さまのご感想
全体に丁寧かつ迅速な対応と施行で大変満足しています。また商談にあたっても、ご担当の方が誠実に応対して下さった点も大きな安心を得る事が出来ました。
この会社に決めた理由
レスポンスを戴いた会社のなかで、HPの内容や実績を参照し、実際に何社かとご相談の上、決定しました。落とした会社の中には当方地元で実績ある会社も含まれます。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。息子様ご夫婦が、より快適にお住まいになれればと思います。またリフォームの機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 【工事をした会社に決めた理由】レスポンスを戴いた会社のなかで、HPの内容や実績を参照し、実際に何社かとご相談の上、決定しました。落とした会社の中には当方地元で実績ある会社も含まれます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,013,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積りも工事も迅速で大変満足しています。３社で見積りを取りましたが、お値段は一番安く、仕上がりはとても丁寧でした。リフォームは初めてで分からないことだらけでしたが、担当さんがとても話しやすい方だったので相談しやすく、色々な提案もして下さったので助かりました。追加の工事や不測の事態にもすぐ対応してもらえたので安心して任せることができました。次もぜひ御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初のメールの内容が押し付けがましくなくとても丁寧だったこと、問い合わせへの反応が早くて分かりやすかったこと、お値段も手頃だったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様へ お声掛けから工事お引渡しまで短い期間でしたのですが職人さんたちも精一杯の仕事で満足頂け感謝しております。また何かございましたら何なりとご相談下さい。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
雨漏りのため屋根の防水工事をしましたが、雨漏りの原因についての説明が的確でわかりやすく納得のできるものでした。実際の工事にいらした方々も無駄話などはせず、工事に専念されていて、とても好感がもてました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判および見積もり時の対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。大変満足との評価を頂きまして、とても嬉しく思っております。長年の雨漏れ部３ケ処の改修工事の施工させて頂きましたが、私共の過去の経験と実績をもとに、アドバイスやご提案をさせて頂きました。お客様にはすぐにご納得頂き、ご相談時より工事完了まで、本当に短期間でスムーズに工事が完了できましたことに感謝しております。また長年お悩みの雨漏れが解決出来まして何よりでございました。工事関係者にもお褒めを頂き恐縮でございます。今後も工事関係者共々よりいっそう技術面やＣＳ面を強化いたしまして、お客様のご期待にお応え出来ます様精進していきたいと思っております。また、何かございましたら何なりとご相談を下さいませ。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。あんなに狭かった台所が広く使えるようになり母共々大変喜んでおります。何より親切に対応して頂き、安心してお任せする事が出来ました。また何かあれば是非頼みたいと思っております。只、今後の教訓として約束の時間だけは厳守される事を望みます。
この会社に決めた理由
見積もりの金額、説明の丁寧さと、社長の人柄。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,055,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
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リフォーム会社まとめ
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