築年数：30年以上の評判・口コミ（1954ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼から工事まで半年近くかかったため、利用サービス評価の対応の早さの項目が、やや不満となっています。震災の影響と説明して頂いたので、やむ得ない事情と理解していますが、やはり半年は長かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロを利用して返事の商談に応じた会社が１社のみだったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期の大幅な遅れがあった。着工前打ち合わせで、工程表の確認を怠った此方にも問題があるが、遅れ（約２週間停止）の原因を工事終わり間際まで知らず不安に感じた。また、施工希望箇所が正確に伝わっておらず、一部自前で手直しを行なった箇所がある。その後現場でのフォーローは、しっかり行なって頂いた。

この会社に決めた理由

施工内容と価格のバランス。また、ローン金利が低く銀行ローンを使う必要が無かった点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事は丁寧にしてくれたと思いますし、満足しています。ただ次の点に気をつけてくれていたらもっとよかったと思う。１近所にあいさつ文を配るなら内容を事前に見せてほしかった。２大事な作業の前には、簡単でよいから説明・確認がほしかった。３初日足場を組む際には機材が階段等に当たらぬよう何か敷いてから始めてほしかった。

この会社に決めた理由

実際に見に来てきちんと細かく見積もりを出してくれた点。また金額に関しては他社よりも特段高くなく、安くもない点。おそらくリーズナブルであろうと思われた。

お客さまのご感想

忙しい時期に大きなリホームを頼んだが工期、仕上がりなど満足の行く内容でした。工事の最後が間延びした感じでしたがこちらの要望に答えようとする態度が大変良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した会社の中で一番応対が良かった。一番最初に応対してくれた人が最後まで応対してくれて安心感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は緊急でしたので対応が早く見積もり価格に納得のいく方にお願いしました。

この会社に決めた理由

対応が早く安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい対応でした。

この会社に決めた理由

値段と担当者の誠実さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の大工さんがとても仕事熱心な方で両親も感心しておりました。思ってたよりも早く出来上がり喜んでおりました。リフォームされたい方にぜひお勧めしたいと思います。

この会社に決めた理由

他の方の評価を読み良心的な感じを受けたので貴社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当のＹさんには細かい点までご配慮いただいて、団地内でしたので隣近所への遠慮もありましたが、安心して工事をお願いすることができました。

この会社に決めた理由

対応の安心感、工事内容に関する丁寧な説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番良いプランと納得の価格で大変お世話になりました。古いマンションですが気持ちよく生活しております。いつも夜遅くまでお仕事をしている担当者さんに大変良くして頂きましたありがとうございました。

この会社に決めた理由

スケルトンリフォームで低価格な点と一番良いプランを持ってきてくださいました。かなり無理をお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、社長さんはじめ職人の皆様へまずお礼申し上げます。ありがとうございました。こちらの細かい注文や、コストダウンへの提案など色々ご協力頂き感謝しております。途中、話の行き違いもあり手直しをお願いする事もありましたが、結果満足しております。

この会社に決めた理由

何社か見積をお願いしましたが、一番見積もり内容が細かく明瞭であったこと。色々な相談にも丁寧且つ親身に対応して頂けたこと。