リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実かつ丁寧なお仕事をしていただき感謝しています。
説明が少し不十分、不確かだと思うこともありましたが、チームワークでカバーされていたと思います。これからも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの要望をきちんと受け止めてもらえたことと、予算への配慮との双方のバランス。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。ご在宅中のなかお部屋を空けていただいたり沢山のご協力とスタッフへのお気遣いを頂き、大変恐縮です、重ねて感謝致します。私の説明不足や上手く伝えられなかったことでお客様を不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。勉強するべき点としてしっかりと受け止めて今後に生かしていきたいと思います。これからも長いお付き合いとなりますので、 引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼者が遠方居住の為、事前交渉がホームページ上でのやりとりでしたが、こちらの細かな希望にも随時対応していただき、大変満足しております。
この会社に決めた理由
当方の細かな希望や質問への対応が早く、また、価格的にも納得できたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。
ホームページでのやり取りでしたが、普段と同じくお客様の声にすばやく応える事が実践できたものと思います。
今後アフターサービスをしっかり行い、お客様から頂いたこの評価を維持できるようにさせていただきます。
| 施工地 | 青森県 八戸市 |
|---|---|
| 価格 | 203,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
先日は、ありがとうございました。
天候により、施工の遅れは想定内でまめに連絡いただいた事に感謝します。
この会社に決めた理由
担当者のアドバイスも頂きとても参考になったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工させて頂きまして誠にありがとうございました。全面下地サビ処理致しました、塗膜の厚く潤滑性の塗料を使いましたので、雪の滑りも期待出来ます。今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事をご担当頂いた方がとてもテキパキと爽やかに作業をされていました。
この会社に決めた理由
大手で何かあっても安心できそうだから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の高評価を頂ましてありがとうございました。
又、アフターでお伺いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,785,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当方のニーズに的確に対応していただき有難うございました。
職人さんの腕が良く驚きました！仕上がりも良く、大変満足
しております。
見違えるようにきれいになり、毎日の生活もとても快適です。
日程的にもこちらの希望どおりに仕上げていただきました。
又の機会がありましたら、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
材木屋を創業とする工務店さんである事。
社長が自ら見積もり等に来ていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くあるリフォーム会社の中で弊社をお選びいただきありがとうございました。
お客様のリフォームは耐震工事を兼ねてのリフォームで、弊社の得意とする分野でした。
ご満足頂き、幸甚です。
工事が終わったこれからがお付き合いの始まりです。
今後共、よろしくおねがいいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
売り込みが控えめで好感が持てました。
仮設トイレのレンタル料、し尿処理費を持ってくれました。
別箇所（居間）の床の補修をしてもらったが、サービスにしてくれました。
掘り返した土などの後始末はちゃんとしていました。
仮設トイレの据え付け時、庭の柿の枝が折られた。
仮設トイレの照明用電池が切れたので、こちらで新品を入れたが、そのまま持って行かれた。
床板への部材の接触によると思われる凹み、壁紙の歪み、膨らみ等の仕上がりの不具合をこちらが指摘するまで気付かなかった。
工期が延びたとしても、仕上がりを丁寧にしてチェックも厳に行なってほしかったです。
この会社に決めた理由
提示された内容は同等でしたが、他社の見積もりより１割ほど安かったので。
担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。工事中の配慮不足や、竣工時の検査不足などがあったこと、お詫び申し上げます。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
母が一人暮らしをする実家のリフォームをしました。当初、ホームプロで紹介を依頼した時は…あまり期待をしていませんでした。がっ！T社さんが初めて来訪された日に「この方たちにお任せしよう！」と決めました。一人暮らしの母の生活スタイルを鑑みたご提案と、経験に基づいたアイデア、優しいお人柄が決め手だったと思います。工事の方々も毎日決まった時間に訪問され…丁寧な言葉づかい、ご挨拶、真摯な対応には感心しました。工事現場以外の場所を汚さぬよう細心な注意と養生をして下さり大変満足しています。「住む人の生活スタイルを鑑みた提案」「無理のない施工計画」「入念な打ち合わせ」「丁寧な施工」「満足のいく仕上がり」…今回工事した家は、これまで何度もリフォームを施してきましたが、こんな大満足な仕上がりは初めてです。このご縁を大切に…我が家の住宅に関する相談は、T社さんにお願いしていこうと決めました。
この会社に決めた理由
1.第一印象。
2.主婦目線での具体的なご提案。
3.決して高価な設備を勧めず、その生活スタイルに合ったグレードでの提案を頂いたこと。
4.どの方にも言える…真摯な態度。
5.地場企業であったこと。
リフォーム会社からの返答
過分な評価をいただき、誠にありがとうございました。
常々お客様の声を大事に、と地道にリフォームをやってまいりましたが、今回認めて頂き、社員一同大変喜んでおります。
是非これからも、末永くお付き合いさせて頂きます様よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 2,038,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
歩道工事が一年近く遅れ、何度も進行状況を確認して頂きながらの外構工事、ありがとうございました。予想外の追加工事も迅速にご対応頂きまして感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
公共事業である歩道工事がお見積もり依頼から一年近く遅延したのは予想外でしたが、何度も現場を確認しに来て頂いた真摯な対応が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の高評価を頂き有難うございました。
官庁仕事には付きものの工期遅れでしたが、半年遅れで工事可能となり完成させて頂きました。
今後共何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
暑い最中誠にありがとうございました。
年寄り（両親）との意思疎通も大変だったとお察しいたします。
遠隔地で相談先も分からない中、親身にクィックにご対応頂き又ご提案やアドバイスも的確で良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
タイムリーで的確な対応、親身になっての提案やアドバイス。
こちらの意図をキチント受け止めていただき少ない予算の中での案出しがプロとして安心感がありましたし報告連絡がクィックでありました。
リフォーム会社からの返答
非常に良い評価頂き誠にありがとうございます。
工事に携わらせて頂きましたスタフ職人共、良い評価に喜んでおります。
今回のご依頼は、大阪のご実家のリフォームを東京在住のお客様からご依頼いただきましたが、お客様とは結局1度もお会い出来ないままホームプロのシステム上のメールのやり取りのみで、完成させて頂きました。
その分、完成後の住宅をご覧頂くまでは大きなプレッシャーを感じておりましたが、喜んで頂けて大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 リビング 玄関 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ細かいところまで頑張ってくれました。
サイズ違いや、商品が壊れたりとミスもありましたが
きちんとしてくれたので、よかったです。
暑い中ありがとございました。
この会社に決めた理由
連絡が早く、スムーズに行えたので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になりました。
これから家具などいろいろ買い足していかれることと思いますが、
お好みの空間になるといいですね。
またなにか御座いましたら宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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