築年数：30年以上の評判・口コミ（1775ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり・打ち合わせに長い時間をかけ、工期中は猛暑にも関わらず丁寧に仕事をして頂いて感謝しています。特に現場のＳ様チームには心からお礼を言いたいです。現場に携わって下さった方々の技術力が満足度の高さに繋がりました。とにかく丁寧！！ご近所への配慮も充分にして頂き、評判もすごく良かったので助かりました。また、こちらの希望するものを一生懸命探して下さった営業の方、限られたスペースを見事にデザインしてくださったプランナーさんにも感謝しています。連絡の行き違いなど問題も少々ありましたが、うちは人に恵まれました。

この会社に決めた理由

プランナーさんの提案が一番良かった。元々センスの良い方なので、こちらの希望を即座に理解して下さった。営業の方も親しみ易く何でも話せそうだったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明は分かりやすく、丁寧な対応でした。また、価格についても満足しています。修繕は、色々と将来についても配慮した提案をしていただきました。近隣に対しても細かな配慮をしていただきました。
現状の仕上がりについては満足しています。判断は今後の使用経過を見てからと思っていますが、屋内リフォームについても検討する時は、期待を裏切らないと思っています。

この会社に決めた理由

評価コメントに同じ

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をくみ取りながらも、より良い提案をして下さったこと。担当者や職人さんのお人柄が良かったこと。ご提案通り外観が良くなったこと。

この会社に決めた理由

こちらの要望と、家の雰囲気を理解してもらえた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良かった点は決めた理由に。

【悪かった点】
・実際に工事がはじまってから担当者がミスを連発。
　打合せの内容を忘れたり伝達漏れがあったり、発注ミスを乱発。(特に自作した棚板を捨てられてしまった時はへこみました)
　・工事を実際してくれる職人の方の力量に差がありすぎる。
　同じ壁紙職人の方でも素人がみても明らかに隙間があったりする人もいる。対応にしてもしっかり挨拶してくれる方もいれば、そうでない方もいて挨拶しないような人は養生せず作業したりと問題有りでした。

【総評】
かなりミスが多く2週間程度の工事がかなり長くなりました。
ただ色々なミスや細かいクレームに全て誠意を持って対応してもらいました。そういった意味では信用できる業者さんだと思います。
こちらの会社と契約をするのであれば打合せを綿密にし、記録をとり、連絡をしっかり取り合うことが必要と感じます。

この会社に決めた理由

・価格の安さ。3社で見積もりを取りましたが一番安かった。
・担当者の人柄（色々なミスがあったが憎めないキャラクター）
・柔軟な対応。　見積もり段階での対応は一番早くまたこちらの都合に合わせていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は長期間に渡り大変お世話になりました。耐震助成金の件ではＮさんのご尽力のお蔭で補助金もいただける事になりとても感謝しております。工事においてもこちらの注文に誠実に対応してくださり又余分な事までいろいろやっていただき申し訳ありませんでした。本当にお世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、他社より見積価格が安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。気になる部分を何回も修正しに来てもらったり少しのキズでも直してもらえたので時間はかかりましたが直してもらえて良かったです。担当者の対応も良くいろいろ細かい部分の指摘も快く対応してもらえたので良かったです。

この会社に決めた理由

金額が他社より安かったし、実績があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
トイレの内装がとても明るくなり、
非常に満足しております。

この会社に決めた理由

細かい説明と迅速丁寧な対応で非常に好感が持てた点と
こちらからの質問にもすぐに納得のできる回答をすぐにしていただいた点などで施工を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は唐津市のリフォーム補助金制度があったため、契約・施工現場の件数が多く、担当者の細かい現場指示や施工のチェック、対応などが少しおろそかだったと思います。しかし古屋のやりにくい現場で四苦八苦されていた現場の方々のお陰でお陰さまで無事に完了することが出来、今快適に過ごせているのはとても嬉しいことです。担当者の方の相性もあるかと思いますが、細かいところまで聞いたり、様々なお願いをしても快く引き受けていただいたことは本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで検索した結果、1社しかヒットしていなかったため見積依頼という形になりましたが、リフォームの実績があることは知っていたし、自宅からも近いし最初の印象が悪くはなかった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紹介からリフォームの完了まで大変お疲れさまでした。
全然知らない会社とのやり取りで不安がありましたが、安心してお任せ出来ました。
とにかく担当者さん、工事関係者の皆さんの人柄の良さを感じました。工事の最中ではチームワークが良かったですよ。
見積書の金額も分かりやすかったですし、工事の内容で解らないこと迷っていることにアドバイスしてもらえました。
障害のある家族が毎日一人でお風呂に入ることが出来ました。喜びを感じています。
本当にありがとうございました。またお世話になります。

この会社に決めた理由

担当者さんからの回答がとても速かったです。
担当者さんは現場に出ていることが多いとのことでしたが、会社に不在の時には社内の方が代わりとなり回答を頂きました。会社全体で顧客を大事にして頂いてる感じで嬉しく思いました。