築年数：30年以上の評判・口コミ（177ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天気が安定しなくて工期がずれるなか期待通りの施工に仕上がりありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの要望を理解していただき施工していただいた。
担当者は現場に都度足を運んでいただいて当日の施工内容の説明をいただいたので
安心して工事をお任せできた。
工事完了後もこちらの指摘点に気持ちよく対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームや修繕修理等の工事には
一般的には依頼者は素人である事は当然なので、専門用語を並べて自社の良さを話す方や　主導権を取って話される方には好感を持てないものですが、
貴社は　こちらの要望希望にコンパクトでありながらも理解できるように、理解できるまで寄り添って説明をしてくれたりと、
相談、交渉を進めていくうちに安心度が増していきました。

この会社に決めた理由

こちらのサイトを利用して工事依頼をしたが、貴社からしか返信が無かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの全部屋リフォームをしました。
施工までに何度も細やかなメールや電話でのやり取り、キッチンカウンターや収納を増やしたいと悩んでいたところ現地で一緒に考え採寸もして下さったりとお忙しい中とても丁寧に対応して下さり安心してお願いできました。
施工中にも、追加や変更をお願いしてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、とても親切に要望を聞いてくださり、追加作業をして頂きました。
当初より少し予算オーバーはしましたが、予算内に収まるようにと色々提案していただけたのも有り難かったです。
お陰様で悩んだキッチンスペースや収納、クロスもとても素敵な仕上がりで毎日気持ちよく過ごしています。住み始めてから気付いた細かな仕上がりご配慮にも感動しています。
施工完了後にも修正に来て頂いたり、迅速な対応や配慮がとても素晴らしいです。
こちらでお願いして本当に良かったです。
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロで4社に見積もり・現地調査をお願いした中で、連絡が一番スムーズ、一番予算に近く内容も分かりやすかったこちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

台所の古い蛍光灯が取り外せなくなってしまい、器具交換と天井クロスの貼り直しをしました。
担当の方は営業的な口ぶりでなく、耐久性や機能性優先で提案やアドバイスをくださり、打ち合わせの中からこちらの好みをよく汲み取ってくれている点で信頼できると感じました。
結局、別室で気になっていたシェードの取り付けも一緒に依頼しました。2箇所とも短時間で綺麗に仕上げていただきました。職人さんたちも礼儀正しい方ばかりで良かったです。金額も良心的だと思います。
今後も何かあればお世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応の早さ。私たちの要望を電話、メールで細かく聞き取った上での現地調査も早かったです。見積書は項目が細かく単価もはっきりしていたため分かりやすく、安心感がありました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応をしていただきました。
拙い手書き図面から、施工していたたまきました。

この会社に決めた理由

評判が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

段取り等でいろいろありましたが、仕上がりに関しては大変満足してます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価できる点は、対応の早さです。
父親の不手際でガスが使えなかったとき、翌日すぐに来ていただき感謝しております。階段手摺の施工不良についても、すぐに対応くださいました。
改善いただきたい点は、下請業者への指導です。
担当者の方に「施工前、施工中、施工後の写真をお願いします」と伝えていましたが、枚数は少なく、施工後においては再度撮りにお伺いしたいとのことでした。屋根は画像を圧縮したのか、荒く小さいものでした。
また、材料の写真は一枚もありませんでした。材料の撮影もお願いしたいと伝えなかった私にも落ち度があるのですが、私は過去元請として施工管理業務に携わっており、当時材料は必ず撮っていたので、お願いしなくても撮っていただけるものと思い込んでおりました。
きっと私のように、自宅が変わっていく様を記録しておきたいという人はいると思います。ぜひ写真の撮影を下請業者の方にご指導いただきたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査に来ていただいた担当者の方が細かく説明してくれ、分かりやすかったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

会社はわかりかねます

この会社に決めた理由

人柄と女性ならではの優しい視点

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム、こちらの会社にお世話になって良かったと思っています。

大工さんや営業の方にも無理を聞いていただき、満足のいくリフォームが出来たと思っています。今後何かあった時も頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

説明の分かりやすさ、きめこまかな診断（写真多数）見積もり書の細かさ、等