リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
イメージどうりの仕上がりでした、満足です。
この会社に決めた理由
見積もり内容が明確だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
足柄下郡湯河原町鍛冶屋 Ｈ様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。
「大変満足」感謝申し上げます。
リフォームのきっかけは、
「母親が高齢の為、廊下の段差をなくしたい。
手すりを付けたい。空調設備を付けたい。
神棚を付けたい。建付けを直したい。」
とご相談戴きました。
・工事内容
段差の解消リフォーム：廊下と部屋との段差に部材取付
・作業時間：1日
・工事費用：￥80.000円
リフォーム完成、有難う御座いました。
工事着工しまして、完了までお時間戴きました。
お客様ご要望通りのリフォームへの完成ができまして、
担当スタッフ一同喜んでます。またＨ様にも大変満足戴き
感謝申し上げます。
今後ともお客様「住まいの相談窓口」で、大変満足にて
ご対応させて頂きますよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事途中では多少トラブルもありましたが、丁寧な対応を取って頂き、満足な仕上がりに感謝しています。
この会社に決めた理由
当初より詳細見積りを頂き、積極的な態度で臨まれており、価格的にも納得できるものであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お住まい創りのパートナーに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
水回り設備機器の入替、内装、外構エクステリアにいたるまで、お住まい全体のリフォームをさせていただきました。
工事中、弊社からの連絡指示が、協力業者へゆき届いておらず、ご心配をおかけしました事に関しまして、深く反省し、心よりお詫びを申し上げますとともに、今後は再発防止に努め、よりご満足いただける、お客様対応を心がけてまいります。
仕上がりに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、Ｎ様の新しいライフステージ創りに、関わることができましましたことに、スタッフ一同、本当にうれしく、光栄に感じております。心より感謝申し上げます。今後も、しっかりとサポートを行ってまいりますので、気になることや、ご心配なことがございましたら、すぐにご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の仕上がりに大変満足しております。すばやく丁寧に対応してくださりありがとうございました。職人さんたちも、とてもプロフェッショナルで、質問すると丁寧に説明してくださり、必要に応じてアドバイスもしてくださいました。また、細かな部分までお願いした以上にきれいに仕上げてくださいました。特別安いという訳ではありませんでしたが、きめ細やかな対応と仕上がりを考えればコストパフォーマンスとしては非常に良いと思いました。また、リフォームする機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が、とても丁寧に誠実に対応してくださり、どこの会社よりも予算と内容をより希望に近づけるよういろいろな案を考えて提案してくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお褒めのお声をたくさんいただき、誠にありがとうございます。間取りの関係で収納が少なく普段からお困りとお伺いしておりましたので、収納力アップにこだわったプランをご提案させていただきました。特にLIXILの「リシェル」は収納力も豊富で、お客様のライフスタイルにぴったりなキッチンとなりました。過去にもリフォームのご経験があるとお伺いしておりましたが、今回のリフォームでリフォームの楽しさを感じていただけたこと、とても嬉しく思います。このご縁を大切に、今後とも末永いお付合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,186,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の都合で詳細の打ち合わせがなかなかできなかったので、細かいことを直前にお願いしたりしてしまいましたが、快く対応いただき感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらの立場に立って見積もり内容を提案いただいたことで依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工させて頂きまして、ありがとうございました。
打ち合わせの時から工事が完了するまで、色々とお気遣い頂いており、ありがとうございました。
暑い中の工事でしたので、お茶を出して頂いたりと大工共々、お気遣い頂けまして、感謝させて頂いております。
また何かございましたら、いつでもご連絡を頂けますよう
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
すべた下請け外注まかせの工事施工であり、
不具合点を相談しても当方の意向を聞きいれてくれず
自分らを正当化する回答でした。
施工管理が未熟で、且つ、誠意のある丁寧な施工
ではなかった。
この会社に決めた理由
見かけの温和な社長の風貌と古い会社
リフォーム会社からの返答
お客様は現役時代、プラント工事のお仕事を長年ご経験されていて、当社の施工管理は毎日、お客様宅をおじゃまし、プラントの工事と戸建てのリフォームの違いをご説明し、ご理解を賜るよう努力しましたが、説明能力の不足からか、ご納得をいただけなかったようです。誠に残念です。今後は十分に事前にリフォーム工事の内容と性格を詳細かつ、より具体的にご理解いただけるよう最善の努力を尽くす所存です。お客様からは工事代金とは別に
お礼の数々をいただいているので、厳しい評価は、より良い会社への叱咤激励と受け止め、精進していきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古い住宅のため制限が多くある中、担当者・設計士・工事業者共に
厳しい要求に丁寧に応えていただきました。大変満足しております。
検討中、メーカー発売直後でカタログに登載されていない製品の提案があり、
そちらに変更した結果、当初予定していたよりも非常によい仕上がり・価格となりました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
定型的で的外れなメッセージを送ってくる業者が多い中、早い段階でこまめにメッセージをいただき、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
このたびはご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
工事をお考えになってから真剣に考察し抜いた結果、良い巡り合わせになったものと存じます。私にとって、お客様へのご提案に際してとても考える良いきっかけになりました。ありがとうございました。
工事中は作業員に対し、とても良くして頂いたお陰でより工事に集中する環境をお与え下さいましたことも、重ね重ねになりますが感謝申し上げます。
今後はメンテナンスにて引き続きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に且つ価格も極力抑えた対応をいただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
他のお客様からの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すばやい対応と、親切なアドバイスなど、助かりました。
リフォーム会社のように、営業者と工事担当者が別ということがなく、こちらの要求がストレートに相談でき、対応していただいたのがとても良かった。
この会社に決めた理由
地元の工務店であり、実直な印象がしたから。また、価格相談でも対応が親切であったから。
リフォーム会社からの返答
今回はフローリング工事と門扉の工事をさせて頂きました。
お客様の大変満足という評価を頂き、有り難う御座います。
この評価に満足する事無く、今後もお客様の為に頑張りたいと思います。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の女性の目線で色々アドバイスを頂き満足いく仕上がりとなりました。新築と違いリフォームの難しさ等もあったようですが、
クリアして頂きました。
この会社に決めた理由
金額的に迷っていた他社と比較して担当者の人柄と女性同士の安心感から
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）ご満足いただけまして私もとても嬉しく思います。また、工事中はご協力いただき、スムーズに工事を進行することができました。ありがとうございました。
今後とも、末永くお付き合いください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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