リフォーム会社紹介
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『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで施工仕上げしていただき感謝しています。納期がタイトだったため、また、価格も抑えて頂いたので値段相応ということかもしれませんが、全体的にすこし仕上げが荒いように感じました。（丁寧にきれいに仕上げしてくださった方ももちろんいらっしゃいます。）具体的な設計図がなかったので、詳細がすこしわかりづらかったです。プロでないとわからないアドバイスがもう少し事前にあると嬉しかったです。本来マナーと思いますが、室内土足の作業は残念でした。最後修理補修にきて下さった方が大変丁寧な仕事をして下さいました。
この会社に決めた理由
最初の打ち合わせの際の印象と短納期、低価格をご提案頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお声を頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けるよう、コストを抑えつつ納期をタイトにすることに関してはご要望に近づけた形にはなれたと思いますが、工事の内容の分かりやすい説明が弊社の力不足で申し訳ございませんでした。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後このようなことがないよう、分かりやすいご説明により一層気を付けてお仕事をさせて頂きたいと思います。
最後修理にお伺いさせて頂きました職人にもお客様にお褒めのお言葉を頂けた旨はお伝えさせて頂きました。
今後も何かご不明な点などございましたら是非ご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,254,268円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
改修ありがとうございました。お陰様でトイレ詰まること無く使用できてます。
この会社に決めた理由
見積りの早さと、施工例等の提案があったことです。
リフォーム会社からの返答
H様。この度は、弊社に施工依頼を賜りまして、誠に有難うございました。今回の工事はトイレの改修をさせて頂きました。お母様と一緒に内装にもこだわって頂き、とても楽しいお打ち合わせでした。結果、とても可愛らしい空間になったと感じております。また何かございましたら、ぜひお声かけくださいますよう、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がり自体は満足しています。
この会社に決めた理由
(もう１社との比較で) 担当者との打ち合わせしている中で、よりきっちり工事をやって頂ける雰囲気がしたから、
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中より当社にご発注いただき誠にありがとうございました。ご希望の工事期間が決まっているという事で、ばたばたとしてしまいましたが、無事に工期内に完了する事ができました。リクシルのミニキッチンも既存の幅にうまく収める事ができたと思います。工事完了後のクリーニングの不備等でお客様にご指摘頂いた箇所があり、大変申し訳ございませんでした。今後は、工事完了後の確認、クリーニングの徹底とこまめな客様へのご連絡、ご相談を再度徹底してまいりたいと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
(施工担当ＳＥＩ）
| 施工地 | 静岡県 熱海市 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雪で折れてしまった雨樋を綺麗に直していただき有難うございました。
当初は裏に新築工事が入ってるため足場をかけるのにどうしたらいいのかわからないのでいろいろなアドバイスをいただけたので無事に綺麗な雨樋がつきました。
また、何かあったらお願いしたいです。
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当の方の説明とこまめに連絡をいただけたことです。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録ありがとうございました。
また、過分なお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮いたしております。
裏の工事の関係で工事がすぐに出来ず、お待ちいただきましたが、
その工事のお陰でコストを抑える事もでき、無事に完了できました｡
また何かございましたら、是非お声掛け下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の人柄が大変よく、小さな追加工事にも快諾くださいました。また、迅速な対応にとても助かりました。
この会社に決めた理由
相見積もりをした結果、同じ内容で総合価格が安かった。照明器具の購入・取付もお願いしたところ、パナソニックの照明器具を安い価格で仕入れてくださり、取付料がかからなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、大変満足との評価を頂き、とても嬉しいです。
工事の大小に関わらず、お客様からご要望を頂ければ、一所懸命対応させて頂きます。
今回の照明器具の取り付けの様に、工事日についでに行えるささいな事はサービスで承っております。
今後もアフターメンテナンスで担当者が簡単に行える事の作業代についてはサービス工事で対応しますので、お気軽に声を掛けて下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
顧客の視線に立った対応並びに丁寧な工事をしていただいた。
また、地元企業と言うことでの安心感と迅速なアフターサービスが期待されます。
この会社に決めた理由
提案および見積もりの段階での女性目線でのきめ細かな提案や助言が期待出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
「現状のお部屋が狭く使い勝手が悪いので空間を広げたい」というご要望でした。
現場を確認させていただき、ご家族の日常生活の動線・建物の構造を考慮し、できる範囲で空間を広げる提案をさせていただきました。
総合評価等で「大変満足」の評価をいただき、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
また、工事中のお気遣い・ご協力もありがとうございました。
おかげさまで、工事を順調に進めることができました。
大変感謝しております。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
お客さまの想いを大切にした提案・施工を心がけていきたいと思っております。
このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神崎郡福崎町 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業途中で仕様の変更などお願いしましたが丁寧に対応していただけました。
この会社に決めた理由
まず一番は、自宅から近いこと、HPの雰囲気もよかったですし実際の見積もり時の対応も良好でした。
リフォーム会社からの返答
最高の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、特に内装工事の際、壁・床の傾きを直しながらの工事となりまして、工期が予定よりも延びてしまったにもかかわらず、快く了承いただきましたので、深く感謝いたしております。
弊社職人も、とても気持ちよく仕事をさせていただきました。
お近くですので、また何かございました際は、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は天候の影響などもあり、予定よりも遅れたり、何回かの手直し作業もありましたが、次回もリフォームをするときは、こちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
自分たちの希望する家作りに対して何社かの問合せ中、こちらの会社さんだけが可能にしてくれた事と、担当の営業さんが話しやすかったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になっております。
今回のリフォームに携われた事嬉しく思っております。
今後共長くお付き合いが出来ましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 11,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
半年にも及ぶ交渉や工事お疲れさまでした。会社案内にも記されておりますが「私どもは大きな会社ではございません。だから出来る『丁寧』『きめ細かいサービス』」の謙虚なフレーズどおりの対応をしていただきました。新聞で依頼先によって大きく変動するリフォームの値段という記事を読みましたが、大きな会社は営業等の人件費が重なり高くなりがちとのことですが、今回はその点諸経費等が適正であると感じました。小さな苦情ですが、エアコンを付け替えのために残しておきましたが、工事中床に放置され、ほこりまみれで所有者としましてはあまり気持ちいいものではないので、気をつけられたらと思います。
この会社に決めた理由
契約前のメールによる質問に対し、簡潔明瞭にすばやく応えてくれたことで、会社への信頼度が高まりました。見積をとる過程で細かい質問にも誠意ある態度で応えていただき、見積内容も個別に金額で提示していただき納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。お客様からはありがたい評価をいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。今回のフルリフォームでは、増築、間取り変更、水まわり設備機器総入替等々に加え、外壁も明るくやわらかな色調に一新され、優しさ溢れる佇まいのお住まいに生まれ変わりました。お客様ご家族様にはお打合せの都度、温かいお気遣いをいただきまして誠にありがとうございました。また、お客様からいただいたエアコンに関するご意見につきましては、私共の配慮の欠くところにより大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘に感謝し、今後に生かし改善して参ります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 11,946,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
品質の高い工事をしてくれて、見違えるように家がきれいになった。
この会社に決めた理由
リフォーム成約件数と担当者の説明能力と対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂けたのもお客様のおかげだと思います。また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,927,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
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