リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初にお願いしていた桟の補修がされないまま塗装されていたり（連絡後すぐに対処して頂きました）窓枠にペンキが付いたままだったりと少し残念なこともありましたが全体的にテキパキと綺麗に仕上げて頂いてほぼ満足しております。今後定期的にアフターフォローもして頂けるようなので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた中で１番細かな所までチェックしたうえで、当方の希望と予算を考えたプランを提示頂いたので「この担当の方なら」と家族と相談してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。 工事の最終チェックに不備がありまして、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。 当社の担当について頂戴致しましたご感想につきましては、早速伝達させて頂きます、有難うございます。 今後は施工箇所の定期無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
I社様、Ｎ様。見積もりから完成までの長期間ありがとうございました。
築100年に届きそうな古い家屋でしたが、とてもきれいになって良かったです。
わかりやすい説明と、親身に相談にのってくださる様子にとても好感がもてました。
また施工中に気づいた要望にも迅速に対応いただきました。
特に、Ｎさんにはかなり大変なわがままを何度も申したと思いますが
誠意をもって対応して下さったこと感謝しております。
この会社に決めた理由
手頃な価格での耐震設計。しかも、複数のプランを提案して下さったのが決め手でした。（他に見積もりをしてもらったリフォーム会社では、一プランのみ。もしくは予算内では出来ないと言われました）
さらに、耐震の補助金の提案と説明。申請など役所での面倒な手続きを代行して下さったことは本当に助かりました。
リフォーム会社からの返答
完成までの長い間、お付き合い頂きありがとうございました。
昭和初期の趣のある日本家屋を現代の耐震基準を満たし、
かつ和モダンへの設計・プランに熱が入りました。
数千冊の本が並ぶ本棚・観葉植物用の床タイル・ご先祖様
の仏間など、思い入れの箇所にこだわりとテーマがあり
私ども施工人にとっても誇れる作品になりました。
しかし、何よりお客様にご満足頂けた事が私たちの一番の喜びです。
今後も末永いお付き合いをして頂けます事に心から願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 和歌山県 伊都郡かつらぎ町 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの技術は納得のいくものでしたが、材料が間に合わなかったり、掛け持ち？もあったのか、工事が間延びして期待していた期間よりだいぶ長くなってしまったのが残念です。
この会社に決めた理由
価格が納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社でリフォームのお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。クロスの工事が延びてしまい本当に申し訳ありませんでした。色々とご相談させていただきながらの工事でしたが、ご協力頂き大変感謝しております。また、仕上がりには大変満足しているというお言葉を引き渡し時に言って頂きお手伝い出来たことを本当に嬉しく思っております。
定期点検等で今後もしっかりとフォローさせて頂きますので今後も宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,381,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明や対応ありがとうございます。
満足いく仕上がりです。
この会社に決めた理由
こちらの相談に対し、不可能と言わずに対応してくれた所です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変な好評価ありがとうございました。居住中の中U,B、洗面化粧台交換、給湯器交換、給排水管の隠蔽作業など高度な内容が多く苦戦するかと思いましたが施主様の仮住まいなど大変協力をしてくださったので今回の仕上がりが出来たと思います。一番苦労した点は築年数が経過した既存の配管をスラブから引き出して新規の配管に変えた点ですが床が上がらないですみ、バリアフリーに出来たことは本当に良かったです。他はクロスも床のタイルもご主人様と柄を綿密に打ち合わせできましたので良い仕上がりになりました。今後も長いお付き合いになりますが宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
2か月の仮住まいの後、戻ってきましたが、自宅の変身に大満足です。外観もさることながら、壁の断熱、二重サッシによって断熱、遮音効果も大きく、電気、ガス代それぞれ２５％以上の節約ができ大満足です。水道代がどうなっているのか、今月の請求が楽しみです。担当者の誠意ある対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
見積金額もさることながら、やはり担当者の誠意ある対応が第一でした。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価を頂戴いたしまして、社員一同大変うれしく思います。最新の設備機器を設置させていただいたことにより、省エネ効果をご実感されました事ことは、弊社のご提案が実証できたこととお客様の喜びが弊社への労いと考えます。これからもたくさんのお客様の笑顔に応えられるよう努力してまいりたいと思います。これからもお気付きの点がございましたら、お気軽に担当者までご連絡いただければ幸いでございます。ありがというございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電話での問い合わせの対応に迅速かつ丁寧にお答えいただき、悩んでいる際にショールーム見学を勧めていただいたことで、イメージを掴むことが出来ました。納得のいくリフォームが出来たと思っています。
この会社に決めた理由
施工地と近かったことがひとつ。もうひとつは、今の浴室の改善に何が必要か、どうしたらよいかを担当者との電話の中で考えていくことができて、安心してお任せできると感じたところです。
| 施工地 | 京都府 綴喜郡井手町 |
|---|---|
| 価格 | 1,343,810円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模工事にもかかわらず丁寧に対応いただきました。
特に断熱性能について、ペアガラス・二重サッシ・その他についてコストと効果を丁寧に説明頂き、ベストの結果になったと感じています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
スピードと丁寧さ、担当者のお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度の工事依頼ありがとうございました。
断熱効果についてはお客様にも案をだして頂きこちらも勉強させてもらいました。工事完了まで色々ありましたがお客様の寛大な
配慮感謝しております。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約までおよび施行後の残金を支払うまでの対応は迅速でしたが、その後のアフターサービスについては不満に感じています。
この会社に決めた理由
契約までの説明が丁寧でわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度はアフターサービスについてご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。工事中に頂いたご指摘につきましては、即日対応させて頂いておりましたが、今回、工事後にご指摘頂いた点に関しては、すぐに解決出来ない部分だった事もあり、ご連絡が滞ってしまい不安な想いをなさった事と存じます。今回ご指摘頂いた点に関しては、お客様にご納得頂き、ご安心して頂けるよう、少しでも信用回復に努めさせて頂きたいと思っております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。予想以上の仕上がりに感激いたしました。とても快適に住まわせて頂いています。Ｆ社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にお会いした方が、どんな質問にも親切・丁寧に答えて下さったことです。誠実なご対応に、この会社なら大丈夫だと確信しました。また、若い方々が頑張っておられることや、トップの方々の対応の速さ、親しみやすい大工さんにお会いできたことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、身に余る沢山のお褒めのお言葉をいただき、重ねて有難うございます。
本年2月、10年目を迎えるにあたり、弊社がお客様とどのように関わりどのように
この先歩んでいけばいいのか、そんな基本的なことを改めて考えさせていただくことができました。
これからも幾久しく良きパートナーとして宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
３社見積もりでは最も低価格でしたが、最後まで丁寧に対応していただけました。
この会社に決めた理由
見積もり段階での説明、見積価格など
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
既存の和室は土壁であった為に、ベニヤ合板下地造作の上で、クロス仕上げ工事を行いました。明るくて温かみのある生成色で部屋全体が白っぽく一体化して、広く使える空間に変身しました。寝室として使われるとのことでしたので、安らかな眠りと爽やかな目覚めを迎えられる機能性とくつろぎに配慮しました。
これからも住宅に関することでしたら、どのようなことでも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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リフォーム会社まとめ
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