リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが迅速に対応していただきました。
説明もわかりやすく、安心してお任せすることができました。
また次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の説明がわかりやすく、見積にも納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。また高い評価をいただきましたこと、深謝いたします。
弊社は常駐の大工職人がおりますので、木工事を得意としております。家の増改築など、お客様のご希望に添えるかと思います。次のご用命を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 146,177円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました
次回もなにかありましたら
ぜひとも宜しくお願いいたします
この会社に決めた理由
担当の人柄と
説明のわかりやすさ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事を行わせて頂き、誠にありがとうございました。この先も是非とも長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何卒、宜しくお願い致します。
また、御約束、時間の厳守性につきましては、御客様に御不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しっかりと反省し、次回に活かしたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初窓口だったご担当者の誠実なお人柄で施工会社を決定したが、工事開始前に人事異動となってしまい、工事内容が現場にきちんと伝達されていないものが多々あり、残念であった。
この会社に決めた理由
当初窓口だったご担当者の誠実なお人柄による。
リフォーム会社からの返答
このたびの評価、真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないようにまた他のお客様へ同じような不満をいただかぬよう、
社員スタッフ一同、気を引き締めて顧客対応してまいります。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長い間お世話になりありがとうございました。
当初は昨年中で完了すると思っておりましたが、色々なことがあり 長くなってしまい申し訳ありませんでした。素案から実施案迄色々ご指摘いただき納得いく完成となりました。
トイレリフォームでしたが、少し今後の改善としていただきたいことがあります。
直接的には業者さんだと思いますが、ちっちゃなことなんですけど、気になったので、記載します。工事完了したと業者の方に聞き確認すると、まず、引き戸がスムーズに開かない、便座が使えない、照明スイッチが正しく付いていない、壁が割れているでした。
引き戸はレールから外れてました、便座はリモコンの電池が逆、これらはすぐに分かる内容です、最終チェックをしていただいていないことになります。（すべて対応済みで現状は問題ありません）
消費増税で忙しいことは理解しますが、最終確認はきっちりしていただきたかった。
この会社に決めた理由
リフォーム内容についての対応方法の考え方がよかった。
（考え方の方向性が気に入った）
及び会社が勤務先に近かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になりありがとうございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めたいと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んでいただき、確実に丁寧に仕事を進めていただきました。私の時間が週末しか取れなかった為、担当者の方のお休みを削ってしまったか？もしそうならごめんなさい！仕上がりも含め、大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり前の事前提案が充実していたことや、ご担当者のご対応が親切で、信頼できると思ったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
多大な評価を頂き、大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
お休みについては、代休を頂いておりましたので大丈夫です。
気をつかわせてしまい、恐縮です。
今後も、お困りのことがございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回初めての工事依頼でしたが、担当女性の視点からリフォーム出来て良かったと思います。また細かな事柄にも迅速・丁寧に対応して貰いました。
この会社に決めた理由
ネットに施行例が載っていた事とホームプロでの選択の結果
リフォーム会社からの返答
この度は水廻り設備を中心とした全面リフォームをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。水廻り設備は毎日使用するものですので、より使いやすく、快適になるよう検討を重ねご提案をさせていただきました。今回のご提案、工事にご満足いただけまして、関係者一同大変嬉しく思います。水廻り設備のメンテナンスはもちろんのこと、お住まいに関することでお困りの際にはいつでもご相談ください。今回同様、迅速にご対応させていただきます。これから末永いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事提案書を素人でもわかりやすく作ってもらい
稟議通しやすかった。
工事も早かった
この会社に決めた理由
見積が一番早かったから
リフォーム会社からの返答
車の移動等 とても協力的にしていただき スムーズに作業が
出来ました。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 819,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
Ｔ所長のプロ意識にこちらの曖昧さもその都度具体的提案としての回答がなされた。出来上がりのイメージを描きながら、納得のいく内容の工事と金額の提示がその都度提示され、予算と内容を比較検討しながら試行錯誤で具体的な満足のいく工事内容となった。
この会社に決めた理由
こちらの仕様も曖昧で、かつ加盟会社の絞込みの段階で不安を一掃する納得のいく回答が得られた。他社には私の問い合わせを無視して「現場を見なければ」「当社は資格を持った優秀なスタッフが揃っている」と自己主張が多く、話が前に進まなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。外壁・屋根・エクステリアと今回は外装工事全般を工事をさせていただき家の雰囲気も一新され、大変満足との評価もいただき嬉しく思います。今後も何かありましたらいつでもなんでもおっしゃってください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,709,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
建売住宅から注文住宅に建て替えて33年、老後の住み心地の良い家へとの想いがあり、そんな想いをきちんと聴き入れていっしょに考えて細かいところまでアドバイスをして下さいました。リフォームがお願いする方にとっても、施工する方たちにとってもこんなに大変だとは想像できませんでした。職人さんがとても気持ちの良い方たちで、大事なところでは質問しながらの進行に感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらの希望や、想いをきちんと聴いて下さり、プロとしてのアドバイスをしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
こちらのお宅は、奥様が設計段階から携わられて、拘られて、お建てになった戸建住宅でしたので、壁面が少なく、ご希望のリフォームを行うのに、とても制限がありました。おうちのお手入れも良く、状態もよかったのですが、基礎や柱に大幅な手を加えることにより、当初のご希望とさほどかけ離れることなくフォーム・リノベーションができたと思います。また、住みながらのしかも一番寒い時期にご不便をおかけしたにも関わらず、このような評価をいただけたのも、着工までに多くのお時間を割いていただき、小さな疑問点もご納得いただいたからだと思います。
これからもご納得いただける金額・施工・リフォームを心がけてお付き合いさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,434,445円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
想定通りの出来上がりでした。
この会社に決めた理由
費用が安かった事、工期を短縮した事。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
今回 トイレの工事をさせていただきましたが、トイレの場合
できるだけ「迅速」に工事を完了できるように心がけております。
使用できない時間が長ければ、お客様にストレスを与えてしまうからです。
弊社の場合、一人の職人でトイレの据え替え、クロス工事、床工事までできますので、
時間のロスが少ない分、短時間でのくじが可能です。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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リフォーム会社まとめ
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