築年数：30年以上の評判・口コミ（1602ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プロセスごとの説明等を含め、工事がスタートしてからも大変丁寧に対応していただきました。全体の雰囲気や個々の質感などが暮らす者の好みにも合っており、明るい気持ちでいられる、いいバランスの家に仕上がっていると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に提示していただいたプランがこちらの希望を叶えるものだったこと、過去の施工例にそれぞれの個性とおしゃれな感じがあったこと、ご担当者の方の雰囲気に感じるものがあったこと、などが理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完了後、雨漏りしたがすぐに対応してもらって助かりました。
雨漏りの原因は、今回の屋根工事ではなく壁が問題であったようです。
１０月の２回の台風もどうかなと思いまししたが、何もなかったのでよかったです。

この会社に決めた理由

屋根の工事専門店なのと、価格面で納得したので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの件では大変お世話になりました。出来上がりに関しては、大変満足しています。営業担当者が細かいリクエストや変更依頼に関しても嫌な顔ひとつせず、丁寧かつ誠意をもって対応していただいたり、工事中のきめ細やかな配慮に対して、とても感謝しております。又、大工さんの対応もとても丁寧で出来映えも満足しております。一点、メーカーサイドのスケジュール遅延や台風、梅雨の影響で当初予定よりスケジュールが延びたことがやや残念でした。総合的には営業担当者の気配りのある配慮とリフォーム出来上がりに満足しています。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業担当者と設計者の誠意ときめ細かい配慮及び見積もり依頼と色々な要望に対するスピーディな対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでのやり取りから着工までこちらの事情で中断する時期があったにも関わらず、丁寧に対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

今風のモダンなデザインを提案した会社もあったのですが
私の年齢と住んでいる地域性、それと予算を考慮して決めました。
消費税増税対応キャンペーンがあったのも大きかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当のＯさんをはじめ、現場監督のＨさん。体調の悪い娘と、元気な猫のことを気遣って進めて頂いたこと、本当にありがたく思っています。工事に携わって頂いた皆さんが和気あいあいと仕事をされ、時には真剣にプロの顔でいらしたのが印象的で、仕上がる前から　Ｙ社さんにお願いして良かったと感じました。仕上がりもとても満足で、使い勝手もいいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＯさんが信頼できたのと、施行例の写真が気にいったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

あと数年したら、塗装をお願いしようかなと考えています。

この会社に決めた理由

近いこと。歩いて１０分。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は有り難うございました。
施工前の屋根の状態が酷く、内心どの程度の仕上がりになるのか少々不安に思っていましたが、想像以上に綺麗な仕上がりで満足しております。
また、工事の進捗状況に合わせた作業内容の説明や近隣への配慮などにも満足しております。

この会社に決めた理由

・迅速な対応と見積もり
・工事内容に関する丁寧で分かり易い説明
・価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ全部完了していませんが担当者の確約を信頼して完了届に
サインしましたが完了日が7月21日ですが本日9月2日現在そのまま何の連絡もありません入金が済むともう何も対応してもらえないのでしょうか？残念です

この会社に決めた理由

業者を探していましたが、ホームプロの新聞広告を見て依頼しました。不安ではありましたが貴社を信頼して見積もりをして決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は小さめの仕事にもかかわらず、ご丁寧な対応いただきありがとうございました。大変満足しています。また機会がありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外でも概算での見積もりをお願いしましたが、何通りかのパターンでお願いしたところ、他の所はそのうちの一例しか見積もりをいただけませんでしたが、御社ではこちらで確認したかった、パターンそれぞれに回答を頂け、しかも他の事業者より良心的でした。