リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のＡさんには、何度も見積り変更に対応いただいた上、こちらの予算・要望に叶うように様々な提案をいただき、非常に対応が良いと感じた。また実際の工事を行なう施行業者も良い対応で、教育が行き届いていると感じた。短納期にも関わらず早めに工事も終了いただき、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望を出来るだけ取り入れようとしてくれる担当者の対応や提案内容の良さ。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。今回担当をさせていただいた営業担当は、若手社員でございましたがご対応について高評価をいただきました事は、これからの仕事に対しても大変励みになると考えます。また工事スタッフの対応にも、お褒めをいただきまして大変嬉しく思います。引き続きお客様に対しまして、ご満足をいただける工事を弊社及び工事スタッフと共にお手伝いしてまいりたいと考えております。これからもお引き立てよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
担当者の緊密な連絡を高く評価。
この会社に決めた理由
価格・地元業者の信頼度・担当者の姿勢など総合評価。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 工事前後の打合わせ、マンションの申請・届出、工事期間中を通して、お客様にはご協力いただきまして大変助かりました。今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算のこともあり、どこまでリフォームするか迷っていましたが、細かい見積もりを出してくださり納得して依頼できました。工事中の変更にも快く応じてくださり、仕上がりも想像以上でした。金額的にも満足で依頼してよかったです。
この会社に決めた理由
家の細かな相談にものってくださり親切だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
お引っ越しの準備などで、お忙しいにもかかわらず、時間を割いて頂きまして、本当にありがとうございました。品番等も迅速に決めて頂けましたので、お陰様で工事もすぐに入らせて頂き、日程通りに終わる事が出来ました。
またお近くですので、何かございましたらいつでもご連絡を頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 558,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームで何をどうしたものか不安な中、担当の方がとても親切だったのでわからないことも安心して相談することができました。
また中古マンションを賃貸として使うためのリフォームだったので、必要最低限のリフォームで極力費用をかけたくないことを伝えると快く承知してくださり、設備の持ち込みなど無理も聞いてくださった上に会社の利益よりも少しでも低コストでということを考えていただき、「こうした方が安くなりますよ」というような提案までしてくださいました。
誰も住んでいない部屋のリフォームだったので、マンション関係の挨拶や諸々の手続きなど全部おまかせだったのですが、予定通りで汚かった部屋を見違えるようにしていただきました。
先では自分用にリフォームをと考えているのでその時はまたお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算が合っていたから。
リフォーム会社からの返答
中古マンションの購入にともなうリフォームということで極力費用を抑えたいとのご意向がありましたので、
ご予算内に収めることを重視して工事施工をさせていただきました。工程も順調に進みお客様にも喜んでいただきました。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 252,342円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの考え方を理解してくれた上で、いろいろな提案をしていただき、安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
最初の見積もり段階で、こちらの考え方を理解してくれ、その上でいろいろ提案してくれたから。
安さだけで選ばなくてよかったと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事を行わせて頂きありがとうございました。
お客様から頂いた言葉を忘れずに、今後の仕事にも生かしていきたいと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,535,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへん丁寧に素早く対応してくださり、事前の説明・段取りも適格でわかりやすく、むだがなかったです。マンションなので近隣への配慮も大切なのですが、ゆきとどいた配慮で、安心してお任せすることができました。
価格も、事前に予想していたより安くお願いすることができ、ありがたかったです。施工をお願いした後、メーカーのショールームに連れて行ってくださったのも、自分の目できちんと見て詳細を決めることができたので、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロを参考にして、複数の会社に見積もりをお願いしましたが、他社と比べて、対応が素早い上、見積価格がリーズナブルで、仕事への責任感が伝わってきました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 865,080円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
疑問なことを尋ねると丁寧に対応して頂き、感謝です。
風呂場だけでなく、隣接する洗面所のリフォーム提案に感謝。
機会があれば再度お願いしたい。また、知り合いにも紹介したい会社。
この会社に決めた理由
一緒にやれるリフォーム提案と工期。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また工事内容について大変満足という高評価をしていただき、とても嬉しく思っております。
工事に関しては、常にお客様の立場に立っていろいろなご提案をさせていただいております。今回も最初は浴室のみのご依頼でしたが、お母様が一人でお使いになるとのことで、洗面所を縮小して、その分、浴室を大きく致しました。
今後も何かお困りのことがございましたら、ご相談くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。想像以上に良いリフォームが出来、大変満足しています。担当者の方には色々と無理なお願いを快く聞いていただき、迅速で誠実に対応していただきまして大変感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
品質の高さ、そして内装が3Dでイメージが分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
大変満足の総合評価をいただき光栄です！！
S様からご要望いただいたインテリアと将来の生活スタイルを考えたトータルプランを提案させていただきました。プランの打合せを毎週末行った際には、様々なイメージ（夢）を聞かせてくださり、楽しくプラン検討が出来ました。また、工事中も度々現場に立会いくださり、補強部分や作業内容を都度確認していただきました。ショウルームスタッフと自信を持って提案したあかりプランも完成時にお褒めくださり、大変感謝しております。
これから安心した生活を送っていただけましたら幸いです。この度はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
応対は丁寧だったが、仕上がりが雑だった。苦情を伝え、最終的には修繕はしてもらったが、約束しても、再度請求しなければ動いてくれなかった。
感覚からすれば、不具合は分かっていても、請求されなければ動かない会社に思えた。
この会社に決めた理由
見積もりをしてもらった会社の中で、見積額が一番安かった。（下から2番目の会社と金額はほぼ同じだったが）家の近くの会社であることを優先させた。
リフォーム会社からの返答
ブロック塀の仕上がり面で、お客様にご不満を残すことになり
申し訳ございません。今後、工事施工者の技術レベルの向上に努め、品質管理を徹底して行います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 692,539円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
費用は当初、考えていたものよりかさみましたが満足の行く仕上がりになりました。こちらからの細かな要求にも答えていただきありがとうございました。母親をこれから迎え入れますが喜んでくれると思います。
ただ今後、実際に母親が住んで改善する必要が出た場合には相談いたしますのでよろしく対応のほどおねがいいたします。
社長と担当のＩさん本当に有難うございました。これからも介護のことを含め相談にのってください。
この会社に決めた理由
１．介護リフォームという言葉が会社の案内にあった
２．母親のリハビリ入院後の退院とリフォーム工事完了までの期間を出来るだけ
詰めたかったため工事開始期間が一番早かった
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
限られた期間の中でお打合せと工事が同時に進むような状況の中
状況に合わせたプラン変更に快く応じて頂いたり、
時には私共に多くをお任せいただきました事、この場を借りて改めてお礼申し上げます。
お客様のご協力のおかげさまで、お母様のご帰宅に間に合わせることができたと思っております。
バリアフリー化だけでなく、すべて一新されたお住まいでお母様が安心して気持ちよく
お過しいただけましたら、私共も嬉しい限りでございます。
改善が必要な箇所が出て参りました際や介護に関するご相談等もいつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 9,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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