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『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

直前の変更にも柔軟に対応していただきありがとうございました。
また、仕上がりも綺麗にできておりうれしく思っております。

この会社に決めた理由

価格が安かったこと。直前の変更にも柔軟に対応してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古い家でしたので工事を始めてからも次々と問題点が見つかり、戸惑うことが多かったのですが、その都度相談に乗っていただき、丁寧に素早く対応してくださり、ありがとうございました。見えないところ、細かいところまで丁寧に仕上げて下さっていて、とても満足しています。今後も何かとご相談させていただくと思いますが、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の方が、現場をよく知っていて経験豊富だったから。
見積り額が他社より安かったから。
過去の施工事例が参考になるものが多かったから。
初対面の時、担当者の方が話しやすそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

足場組む方が汚したトタン部の汚れがまだあります。この点が非常に不満です。他は良かったのに非常に残念です。

この会社に決めた理由

10年保証。今後の対応に期待してます。それ次第では知り合いにおすすめしたいと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

手すりの後付け、助かりました。ありがとうございました。これで安心して入浴できると思います。

この会社に決めた理由

予算と希望した時期にはじめたかったのでこちらの会社に決めました。実家の工事で直接お目にかかることはありませんでしたが、お電話での打ち合わせできちんと段取り良くやって頂けましたので満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
オーナー様も喜んでくださり、対応もかなり迅速にしていただけました。

この会社に決めた理由

雰囲気がとてもよさそうだったのと、すぐにお電話で回答してくださいました。

お客さまのご感想

施主に対して積極的に報告、連絡、相談をしていただきたい。また、施主ではわからない見えない部分のの専門的な箇所についても気を配っていただき、完成時には安心して使用できるよう努めて欲しい。

この会社に決めた理由

見積もり段階の現場調査には2名で来て、しっかり調べていたことが信頼できると感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の電話での問い合わせからして、親切、丁寧。心配りのある対応で、「ここに決めたい」と思ったくらいでした。見積もりにみえた担当の方も、こちらの疑問に対し、詳しく調べ、原因を探し、見つけてくれました。足場の方々も礼儀正しく、静かな作業と手際の良さに感心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期にギリギリまで変更を聞いてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ちょうど近くで別のリフォームをしていて、内容が直に見れたこと。
担当の方の人柄、対応力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中はいろいろ度重なる変更や、確認不足で施工内容に食い違いがありご迷惑をおかけしたこともありました。施工内容について事前に詳しく説明して頂けるとよかったですが、その都度問題点について丁寧に対応してくださいました。
職人さんのマナーも仕事も大変良く、安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄がよく信頼できると思ったから
・希望する施工内容にあった提案・プランだった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当者の口約束が守られないことが
幾度もあり、挙句の果てには工事終了予定を勝手に延期、
預けた鍵を返す期日に返さず、こちらから連絡して
ようやく返却。しかも預けて工事した日に家の施錠がなされてない
ということもあり、大変失望しました。
最後に入った担当者は、丁寧かつ親身によく対応をしてくれ、
感謝しています。
職人さん達は、皆感じのよい方達ばかりでした。
仕上がりも綺麗です。
初期担当者の対応と段取りの悪さがとても残念です。

この会社に決めた理由

見積もりの明細が明確であったこと（品番まで記載されていた）
図面がきっちりと引かれていたこと。