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『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり段階での丁寧な説明と価格が安かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者Ｙさんの気持ちの良い接客、適切な商品説明があったのと、業者が近いこと、
施工を依頼しました。ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから、施工業者が近いこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一日で完成させていただきありがとうございました。価格重視で決めたので、少し不安はありましたが、担当者さんの自分の家のことを考えるような対応や、職人さんの穏やかな人柄（でもプロ意識はすごく感じました。）、完成度、後始末、気を使う近隣への配慮等、何の落ち度もありませんでした。万が一、後で不具合が出たとしても丁寧に対応していただけそうな安心感を持ちました。あと、外壁と和室と台所のリフォームを検討していますが、迷いなく同じＫ社さんにお願いしようと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格が安いのが一番だったが・・。
安さだけで押すのではなく、必要なところは高くなっても提案する担当者の姿勢に信頼できる印象を持ったのも決定の大きな理由。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレの改修工事、階段、脱衣所、玄関への手摺取付工事、役所への対応、全て満足してます。
ペーパーホルダー、ハンドグリップまで取り付けていただき、助かりました。
両親も大変喜んでます。

家が古いので、またリフォームが必要な時はお願いしたい思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・他社見積もりより安かったから。

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

補修に関しても誠意あるご対応で満足しております
細かいところで、期待していた出来栄えと異なるところがありましたが、全般的にはお願いして良かったと思っています

この会社に決めた理由

ヒアリング時から打合せのメモを記録として残すなど、仕様・品質について信頼がおける会社と感じました
また価格面は最低ではなかったものの、交渉に応じて頂き納得感がありました
会社としては大手デベロッパーの関連会社ということも安心感があります

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

少額のリホームでしたが快く引き受け、短期間で仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、安心して任せるられると思えた上、価格が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。
我が家は海外駐在中でしたので、工事技術以外にメール対応をしっかりして下さる点が重要でした。
一時帰国の際相見積もりを数社お願いしましたが、最も信頼できる見積もり(原因不明不具合箇所につき納得のいく説明、不急工事は勧めない等最適プランの提示)を頂いたばかりでなく、丁寧な写真付きのやり取りをして下さった事で御社に決定させて頂きました。
工事中は途中経過を写真でご報告下さり安心してお任せできました。
工事完了確認は一時帰国の際となりましたが期待通りの出来栄えで、本帰国後実際に暮らしてみても大変快適でした。
ですので、入居後新たな不具合が見つかった時も迷わず御社に修理をお願い致しました。
御社の豊富なご経験と的確なご提案に改めて良いご縁を頂いたと思っております。
古い家屋ですので今後もいろいろ出てくるかと思いますが、変わらぬお付き合いをお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
家から近いこと。
相見積もりの際の提案がよかったこと。
(不具合箇所の原因予想に、他社より豊富な経験がある印象を受けた。
不急の工事を勧めない。適正価格。)
担当者の人柄。
(迅速丁寧なやり取り含む。)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、とても安くでリフォームしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールがきたのが、こちらの会社1件だけでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。手すりを付ける際、位置の確認をして頂ければ、なお良かったと思います。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすかった。
こちらの要望に極力応えようとする姿勢がみられた。