リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
失礼な方が、お一人おられました。
ご担当の方の対応に不満有、店長さんの対応で解決
この会社に決めた理由
他２社に無い、間取りのご提案を頂けたので。
リフォーム会社からの返答
工事だけでなく、ご契約前にも多大なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
少額の工事費にもかかわらず、手を上げてくれたから。
リフォーム会社からの返答
木製のサッシからペアガラスのアルミ製のサッシに変えた事によって窓からの冷気・隙間風はなくなったと思います。工事の大小にかかわらずお客様の悩みにお答えすることが私たちの使命と思っています。どんな些細なことでも結構です。またお力になればと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡茂木町 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当者の方も工事担当の方も信頼ができ、いろいろな点で行き届いていると思いました。こちらの都合で調整いただいたり、約束の時間にも正確でした。以前利用した別の会社とは雲泥の差でした。周囲にも勧めたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
申し込みの登録をしてからズルズルと何か月か決めずにいたのですが、気にかけていただいたのがM社様だけでした。通常、みなさん、お仕事が忙しいですから利益と効率を優先すると思います。でも、それだけではない部分を感じたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価を頂き誠にありがとうございました。今後もお困りのことがございましたら、弊社の私までお問合せください。Ｓ様のお役に立てるよう今後も精一杯頑張らさせて頂きます。
| 施工地 | 栃木県 栃木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
実質の作業時間のわりに、予定工期が長すぎでした。
この会社に決めた理由
口コミの評判が良かった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。今回の工事に際しまして、予定工期が長く誠に失礼いたしました。リフォーム工事は、現況との取合い及び養生期間等を考慮して工程計画をさせていただいております。お住まいいただきながらの工事は、ストレスがたまると存じます。弊社と致しましても、出来る限りの工事短縮を心掛けてまいりたいと考えております。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。担当者の方が些細な事にも素早く対応してくださり安心感がありました。職人さんもよい方たちで仕事が丁寧でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くのリフォーム業者の中から、弊社に工事依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
また、過大な評価を頂きましたことを心よりお礼申し上げます。
これからの業務の糧とさせて頂きます。
お気づきの点や、気になる箇所がございましたら、ご連絡頂ければと思います。
これからも末長くお引き立て頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私自身は不動産や建築に携わっておりますが、実家のリフォームにあたり遠方に住んでいるため近隣業者の知り合いが無い中で、あらゆる方法で探しておりました。そんな中でＨ社さんと出会い、今回メインで担当して頂きましたＹさんには、立会いから、実際の工事に至るまできめ細かいご対応して頂きました。特に難しい窓枠の納まりなど丁寧に行って頂きつつ、スムーズに工事が進めて頂いたことは本当に感謝しております。ありがとうございました。次回に何かあれば、またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
複数社に見積りをさせて頂きましたが、誠意のある対応や提案内容、価格面のバランスが良かったのでお願いさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。また、高評価を頂き、大変うれしく思っております。
ご実家のリフォームでしたので、メールでのやりとりが多く、お手数をおかけ致しましたが、おかげでスムーズに工事に当たることが出来ました。ありがとうございました。また、工事中はご両親に色々とご配慮頂き、スタッフ一同大変感謝しております。窓廻りは少し悩みましたが
キレイに納まることができうれしく思っておます。
今回を機に、末永くお付き合い頂きたいと思いますので
またご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 都留市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、担当者や現場責任者の方のいろいろなアドバイスで より良いリフォームができました。地元の業者ということでの安心感もあり、自分達のスタイルにあった提案をしていただき こちらの要求に迅速に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
地域に根ざした会社であるということと、インターネット等での施行例が自分達の好みと合っていた点です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございます。
お客様は、すでに当社出版のリフォーム雑誌を購入し、当社を研究して下さっていました。そのせいか、初対面の時から良い雰囲気で進めることができました。
ご夫婦が協力的でリフォーム内容が豊富、リフォーム以外のお話もいつもたいへん楽しく、最後までとても楽しく仕事をさせていただきました。
完成後、新しい生活の印象をお聞きすると「やってよかった」とおっしゃっていただきました。特に、以前はご主人様のご帰宅時には車の音が聞こえていたそうですが、今は突然ドアが開く音がするので、最初はびっくりしたとおっしゃっていて、断熱工事が遮音防音効果に結びついたことを実感いたしました。
今後も不具合や気になるところがございましたら、何なりとご連絡ください。しっかりと対応させていただきます。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 12,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定通り工事を終了していただきました。
少し気になる所がありましたが、仕上がりはまずまずでした。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧に対応していただいたためです。見積額だけで比較すると他社より少し高いと思いましたが信頼できそうな方だったことが主な理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
洗面脱衣室の工事のお手伝いをさせて頂きました。
奥行が狭い物でないと納まらないｽﾍﾟｰｽでしたので、
TOTOの【ﾗｳﾝﾄﾞｼﾘｰｽﾞ】【ﾘﾓﾃﾞｱ】にて仕様などをいろいろ比較検討頂きました。ﾎﾞｰﾙの形・鏡の仕様・収納は引き出しが良いか開きが良いか等。また、体重計を収納する場所にもお困りでしたので、洗面化粧台の下に収納出来るﾀｲﾌﾟにされました。
時間をかけ、ご自分達に合った洗面化粧台をお選び頂けたのではないかと思います。
工事は内装含めて２日間の工事でしたが、天井換気扇の交換に
お時間がかかってしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
毎日使う場所ですので、何かお気付きの点や不具合などございましたらご連絡下さい。
この度は多くのリフォーム会社様の中からお声掛け頂き、本当にありがとうございました。
今後またお役に立てる事がございましたら是非お声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄がよく、気持ちよく利用出来ました。
この会社に決めた理由
自宅から近い
リフォーム会社からの返答
初回のお打ち合わせの時より、具体的に完成のイメージをお聞かせ頂き、工事の仕上がりが楽しみでしたが、イメージ通り完成してよかったです。大変満足のご評価頂きありがとうございます。工事途中、イメージの取り違いの問題がございましたが、正直なお気持ちをお聞かせ頂き、最終的にはご満足頂ける結果となり、うれしい限りです。今後共、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で工事期間を無理に短縮してもらったり、色々こちらの無理難題を受け入れて頂きありがとうございました。
今後もリフォームをお願いするようなことがありましたら是非お願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった点と、見積もり依頼をし現地訪問をされた時、図面だけの確認ではなく一つ一つしっかり寸法を測り、気になる所は写真で撮影されており、担当の方の熱心さが伝わったので信用できる方と思い工事をお任せ致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客さまから具体的なご要望、ご希望をお伝え頂きましたので、
アドバイザーとして精一杯のご提案をさせて頂くことで、こういったお褒めのお言葉を頂きまして、とてもうれしく思います。
工事の日程に関しましては、お引越しのお日にちが決まっておりましたので、間に合うように、商品の手配、現場の管理を精一杯頑張らせて頂きました。
商品選択の中で特にフローリング材は、現地でサンプルを並べ、お部屋毎で色を変えられて、仕上がりを見て、「この色にして良かった。」と、
おっしゃって頂き、うれしく思っております。これからも、ご生活をされていく中で、何かございましたら、是非ともお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 和室 |
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