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『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約時、「職人さんの技能と丁寧な施工を最優先に」と要望していた通り、結果の仕上がりも満足しています。こまごました要望も快諾していただきました。価格面も３社、見積もりしましたが、安価（25％安）な業者より、信頼性を重視してこちらの会社に発注しました。目の届かない屋根の傷みの状況も施工前と後を写真で示され、納得しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度トイレの(和式→洋式)リフォームをするにあたり独自で何社かの見積りを依頼した結果！費用、アイデア的にと納得出来る業者が見当たりませんでした。初めてホームプロさんを利用させていただき、即こちらの会社へ決めました。
まず……費用が親切な上、担当者さんの技術知識とアイデア！
決め手は｢仕上がりをみて評価して下さい｣との頼もしいお言葉。
テナント用の工事だった為、時間制限があったが、きちんと守ってくれ急遽工事内容の一部変更へも迅速かつ丁寧に対応して下さいました。
仕上がりは驚きです！！
細かい所まで配慮され綺麗に仕上がってました(窓回り、入口の段差撤去等々)
※設置完了的な仕事ではなく
トイレを利用する目線でのアイデア仕事。
信頼出来る業者さんに出会えて良かったです。次も必ずお願いしたいです。
大満足です！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同上

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工日が延期になりましたが、鍵の交換など代替策の対応をしっかりしてもらえたことが安心感に繋がりました。
新しい玄関扉はデザイン・色調とも想像していたより遥かに良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変よく仕上がっております　ありがとうございます

この会社に決めた理由

営業の方の説明がわかりやすかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に収納、配線など配慮されています、要望以外にも対応されており満足。

この会社に決めた理由

金額にマッチし、担当者が信頼できたため決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・商品が好みだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の印象がよく　説明がわかりやすく親切で
話しやすい方だったので

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案・仕上がりは満足いくものでしたが、こちらの都合もあり営業担当の方と連絡が取りにくかったです。金額が低いと扱いも雑にされてしまうんですね。追加で見積もりをお願いした件は、催促しても見積もりいただけず他社に発注いたしました。

この会社に決めた理由

屋根の雨漏りを直すのが一番の目的でした。こちらだけが防水処理をしましょうと提案していただきました。他社に比べて金額も３０万円以上高かったのですが先のことを考え発注しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。社長直々に足を運んで頂き、適切なアドバイスを受け思い通りのリフォームが出来ました。
数社業者さんが入りましたが、みな丁寧な対応で良くやって頂きました。
寒い中有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がまあまあであり地元の業者さんであったこと。
・総合リホームであったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事完了まで、気になる点はだけでなく、先回りして後日気になる点も含め、話を進めてくれた点が非常に良かったです。
作業内容も満足しております。

この会社に決めた理由

他社と比較した結果です。
料金的には他よりも１割高くお断りしようかと考えておりました。
ところが、もう１社の方が「見積もり内容の詳細を聞いたが回答が遅い」「回答内容が矛盾を生じる」という状態でした。対応していると「こちらはプロなんだから、細かいことは業者に任せろ」という感じだったので、少し高くても、こちらにしました。

結果としては、こちらにして満足。結局、工事を依頼して作業完了する１ヶ月間は、私は満足できるやり取りが出来て、完了することが出来ました。