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『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。
価格も出来映えも、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、不安な事も多々ありましたが、担当者の方の適切なアドバイスで満足できる仕上がりになりました。
またショールームへ案内して頂きプランが具体的に実感できたのも大変良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績とホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Cさんの対応はとても誠実で熱心で気持ちよく接していただきました。工事業者さんの中では大工さんが特に熱心にお仕事をしてくださいました。他の業者さんが散らかしたまま帰られた跡もきれいに掃き掃除をしてくださったりしていました。設備やさんの若い人が土足のまま玄関から上がって来られた時は（養生の上とはいえ）驚きました。Cさんにお伝えしご指導を願いました。内装やさんが家具を移動の際に冷蔵庫に凹み傷が残りましたが、その後の工事分で気持ちよく対応していただきました。いろいろな事がありましたが住みながらリフォームすることの難しさも感じた数か月でした。Cさんは本当によく対応してくださり、今後も何かの時にはお世話になっていきたいと願っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他社3社に見積もりに来ていただく予定だったが、Ｆ社さんの行動は他よりも早く真っ先に見積もりに来てくださった。
・見積もり段階で、他社と比較の際のポイントをＦ社さんがまとめてくださった。
・ホームプロを介してのＦ社さんからの返信メールには、他社にない気品や思いやりを感じられる言葉があった。
・営業の方の実直な性格がうかがえ「持ち帰り検討してみる」という言葉が他社に比べて少なかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者=代表ということが、何より話が早く、進めやすかったです。また、金額やスケジュール等、臨機応変に対応していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

素早い返信・連絡
他社より安い金額
ホームプロ上での実績数の多さ・評価の高さ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の説明は丁寧で良かったです。一つ小さな不満ですが、専門家として、ここはこうした方が良いとかの提案を積極的にして欲しかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・内装の業者の方が、大変親切で感じがよかつた。

この会社に決めた理由

見積もりが出た時に、予算をオーバーして困つていたら、予算に近ずけるよう提案をしてくれた。
担当者の説明が丁寧で、感じが良かつた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にも丁寧に対応いただき満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積書がわかりやすかったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は無駄を省き値打ちにリフオームしていただき有難うございました、又家の中のリフオームが必要に成った時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

2社紹介していただいたのですが1社は浜松市で遠い為近い豊橋のL社に連絡した処来てくれていろいろ相談した処しっかり調査していただき適切なアドバイスが有り安心できると思ったから、

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者と職人さんとの話の食い違いが何回かあったのが気になりました。

この会社に決めた理由

他社さんは、こちらの話を聞いてない人がほとんどだったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短い期間で対応が早くてありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから
値段も思ってたぐらいだから
早い対応で良かった