築年数：30年以上の評判・口コミ（1303ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前に比べ、快適です。Ｓ課長をはじめ、職人個々のマナーが良く、好印象が持てた。仕事も丁寧な内容だった。紹介してくれたホームプロにも感謝いたします。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのお付き合いでしたが思っていた以上にきちんと作業をして頂きました。
短期間で完了したことを含め大変満足しております。

この会社に決めた理由

地元の業者でホームプロでの実績も多く信頼できそうでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

総合的に満足しています。もう少しコストを抑えたかったです。
少しお話し致しましたが、今回は共有部分の廊下窓や階段上がりたての窓のみ計１３枚でしたが
次回、秋過ぎごろ全部屋19室の網戸（３０枚～４０枚相当）の設置を検討中ですので、またご相談したいとおもっていますので、コスト含めお世話になるかもしれませんので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロの評価と、Ａ社さんの創業期間や実績、また全国に１３店舗も営業所を保有されていたので、価格が高いかも？とは感じましたがアフタ－ケアも含め、最終的に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

依頼するまでにこちらに数回足を運んでいただきました。
依頼した時期がちょうど混み合っていたようですが
早めに開始していただきました。
ありがとうございました。

説明もわかりやすかったです。

この会社に決めた理由

口コミと距離、対応、施工件数

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に見積の更新時・追加見積り時の書式及びコミュニケーションが分かりずらかったです。また、お風呂の壁の色やキッチンの天板・高さの発注ミスに関して、搬入時・検品時に気づくのではなく事前に気づく方法がなかったのか、少し疑問でした。
トイレの壁収納に関しては、上のほうが奥行きがあまりなく置けるものがあまりなく利用しずらいことが後でわかったので、可能であばトイレ収納のカタログ選定の時に奥行きの薄さも設計上考えて選べればよかったです。
一方で、玄関からバリアフリーのフローリングになるように調整をして頂いたり、できる限り収納スペースを作って頂いたりと生活を想像しながらいろんなご提案を頂けたのは非常によかったです。それ以外でも細かい質問や気になることに対して何度も確認させて頂きましたが、特にSさんが都度こまめに対応して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

当初の業者選定をしていた時期から少し後にマンションの中古物件を購入し、実際にリフォームを進められる時期の間が空いてしまいましたが、H社さんからタイミングよく状況確認のご連絡があり、またこちらの要望に対して柔軟に対応していただけそうな印象を持ちましたので、リフォームをお願いすることに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりと価格に大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、価格も納得のいくもので、クレジットカードでの支払いが可能だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いた方には、様々な要望や困っていることについて最初から遠慮無くお伝えすることができたので、最後まで信頼して話を進める事ができて良かったです。
打ち合わせのたびに要望が増えていってしまい、ご対応大変だったかと思いますが、お陰様でとても快適な空間となり、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方の的確な提案、対応が良かったから
ホームプロでの実績・評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も作業をしてくれた人も印象が良かった

この会社に決めた理由

比較的に会社が近い距離にあった(地元)
契約内容の規模が金額的に少なかったので、大きな会社でないほうが良いと思った

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応と説明がとても良く、満足のいく結果になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応・プラン内容です

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

あまり予算がない事や急いでいる事を考慮してくれ、修理の方法がいくつかある事をちゃんと教えてくれた。
こちらにちゃんと選択させてくれた。
しかも、壊れている電気のソケットまで急遽買ってきて取り付けてくれた。
少ない金額で申し訳ない位良くしてくれました。

この会社に決めた理由

担当の営業さんの誠実な感じとこちらの要求したい事をちゃんと考えてくれて提案してくれた所。