リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。屋根の雨漏りの修理だったのですが、見積り金額が予想より高く、躊躇しましたが、納得できるまで何度も説明して下さり、安心してお任せする事ができました。アフターフォローもしっかりして頂けそうで、すべての面で満足しております。今後共、是非御社にお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
過去の施工事の様子や担当の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました、雨天などで工事期間が延びたり申し訳無かったです。
孫娘もお世話になり、ご自宅のお野菜なども頂き感謝致しております。
これからはお家の事だけでなく、些細なことでもご連絡下さい、誠心誠意お世話させて頂きます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 708,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。今回、実家の全面リフォームをお願いしました。私が長年思い描いてきた、やや現実離れしたプラン(笑)を、的確なアドバイスで、見事にイメージ通り完成してくださいました。両親も、大変満足しております。また、工事に携わって下さった方も、皆様、礼儀正しく良い方ばかりで、安心して工事をお任せすることができました。設置された商品に少し不備があった時も、迅速にメーカーに連絡を取り、とても丁寧にかつ親身になって対応してくださいました。御社にお願いして本当によかったと思っています。 いつも真摯に対応してくださった担当者様、そして工事に携わっていただいた、すべての方々、本当にありがとうございました。感謝申し上げます。 次にリフォームを考えた時も、また御社にお願いしたいと思います。 長い期間お世話になりました。
この会社に決めた理由
３社に相見積もりをお願いしましたが、御社は、他社さんより、現地調査の様子や、説明下さる内容などすべてにおいて、一番説得力があり、とても信頼できると感じました。やはり、担当様の人柄や印象がよかったのが、一番の決め手だと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
随分前からリフォームをご検討されておられた為、研究を重ねられており、Ｄ様と初めてお会いした時から工事を完了するまでの全ての事において、驚く程順調に進める事が出来、そのスムーズさが大変強く心に残っております。
また工事が始まってからの事では、所有されている隣の家屋に仮住まいされておられましたので、日中、工事の音等ではご不便をお掛けしていたかと思いますが、弊社が工事を進めていき易い様、お心配りとご協力を頂きました。有難うございました。
お引き渡し後にメンテナンスが残り、度々お時間を頂く事になり、大変お手数お掛け致しました。無事全て完了し、この様な身に余る嬉しいお言葉をたくさん頂きまして、スタッフ一同、Ｄ様には非常に感謝しております。
今後も何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,034,464円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度、多様な要望に素早くに対応してくれたお陰で理想な内装が出来ました。本当にありがとうございます。また、鏡と台所の工事もお願いします。引き続き、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・要望を熱心に聞いてくれること
・返事/連絡が素早く
・担当に信頼できる
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
工事中はO様もご多忙の中、日程の調整など大変だったと思いますが、弊社としてもO様が柔軟に対応して頂けたおかげで工事も無事に終える事ができました。
また、別件の工事もご依頼して頂けることを大変有り難く思います。
今後もより一層のご満足をして頂けるように精進致しますので、こちらこそ引き続き宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 和室 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。また、リフォームする事がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応がとても丁寧で、素早かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回のリフォームは、壁掛けの洗面器を収納付きの洗面台に交換のご希望でした。壁と床の補修がでないように、洗面台のみの交換工事を致しました。収納が増えたとお客様が喜んでくれたことがとても嬉しかったです。これからもご満足いただけるよう努力して参ります。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事完了のご連絡をいただいたので、屋根に上がって工事箇所を確認
しました。数箇所不満な点がありましたのでメールで連絡しました。
後日、担当の方と一緒に屋根に上り不具合箇所の確認をしていただき
ました。担当の方が、すぐ補修の手配をしてくれました。
こういう対応は、大変良いと思いました。
この会社に決めた理由
数社から相見積もりを取得し、価格と提案内容からこの会社に決めました。
ホームプロの紹介業者なので、どこの業者さんも信用面では問題は無いという
安心感がありましたので、価格と提案内容（工事内容）から選定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
数箇所でもご不満になられた点が出てしまい誠に申し訳ございませんでした。
私共もご指摘頂きました点につきまして今後のサービス向上に繋げてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者A様､職人･技術者の皆様に､心から感謝申し上げます。完成してからまだ数日ではありますが､とても快適！Aさんがすべてを管理してくれたお陰で､私も安心して仕事に行けました｡また､インテリア分野が苦手なため､ショールームへのご同行も､心強かったです｡Aさんや職人･技術者の皆さんのまじめで真摯な仕事を目の当たりにし､同じ働く者として見習おうと､｢家｣以外のことでも学ばせていただきました｡本当に､ありがとうございました。落ち着いて考えてみると､この値段で､ほぼ家の半分を､よくこんなに安全に素敵にできたなあと、感激もしています｡皆さまに､丁寧に丁寧に仕上げていただいたので､私も大切に大切に使います｡これからも､末永く我が家のことをよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者のビジネスマナーがとても良く、好印象だったから｡
・耐震壁等､安全面のことも十分に気にかけ､説明してくれたから｡
・どの会社より、図面が希望通り､また､それ以上だったから｡
・ホームプロの加入は浅いのに評価も成約実績も良かったから｡
・値段にも納得がいったから｡
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き、有難うございました。
住みながらの工事でしたが、お客様にも多大なる協力をして頂き、工事がとてもスムーズに進みました。
今回の工事では現状の土壁を極力解体せず、間取り変更を行う事が出来るか、使い勝手良く出来るか、が大きなポイントだったと思います。
見積金額では無く、プランや工事手法など色々ご提案させて頂き、総合的な判断で当社を選んで頂いたと思っております。
これから長いお付き合いになると思いますが、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 南埼玉郡宮代町 |
|---|---|
| 価格 | 4,876,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が完了し、出来上がった門や塀を毎朝見るたびに満足を感じ、御社にお願いして良かったと痛感しております。細部に至るまで（私が気付かないところまで一部やり直したり）プロとしての気概とこだわりを持って施工していただいたと感謝しております。
私が描いていた完成イメージに対しての結果としての評価は１００点満点で１２０点でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社から見積もり提案をいただきましたが最も積算根拠が分かりやすく理にかなったものでした。１社は知り合いの建築会社で正直スタート時点からそこにアドヴァンテージがあったのですが、私の希望として個人的に気に入っていたエクステリアを塀の一部分に使って欲しいと提案したところ、こちらの会社の担当者さんだけがそれに対し強めの反対をされました（他社は採用）。少し心外に思いフォトショップで合成画像を作り比較してみると自分の推していた方は実に違和感のあるデザインだということがわかり納得。これで大幅に評価アップでした。また私の質問に対する担当者の回答が現場経験に裏打ちされたまさにプロのものであり、そのほとんどが持ち帰ることなく即答でした。専門外の特殊な事項に関する質問には専門家を呼んで現場を見てもらってまでして回答していただきました。以上のような理由で大逆転してこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、このような評価をいただきましたこと、スタッフ一同たいへん嬉しく、今後の励みにしたいと思います。
イメージ通りに仕上がり、またご満足いただけましたことはとても嬉しく光栄です。
今後とも末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧な対応に大変満足しました
また機会があれば同じ会社、同じ担当者の方に
お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような評価を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。新しいクロスで明るくなった和室で、ご夫婦お二人が笑顔でお過ごし頂けますと、幸いでございます。また何かございましたら、何なりとご相談下さいませ。この度は本当にお世話になり、ありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 241,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
古い家で色々やりにくかったと思いますが、綺麗に仕上げて頂いてありがとうございました。
あれもこれもと追加追加で、長期間になってしまいましたが、最後まで親身になって工夫して頂いたことに感謝申し上げます。
娘はいよいよ臨月に入り、リフォームした部屋で新しい家族を待っています。
この会社に決めた理由
最初に見積もりに来て頂いた時の対応が、的確でこちらの意向を尊重してくださっていると思えました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、大変満足の高評価をいただきまして大変うれしく思います。
お客様には、キッチンの色目やクロス等の柄決め等大変協力的に対応をして頂き、また、暑い時期の工事ということで毎日、私どもへの冷たい飲み物の差し入れを頂き大変助かりました。お嬢様とお子様とご家族様が新しいお部屋で笑顔で過ごされることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,876,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望予算に沿った提案、素早い対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
① こちらが気づいていない不具合についても説明いただけた点。それを押し付けるわけでなく、あくまで提案としてお伝えいただけた点
② 約束の時間を厳守
③ 価格
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をして頂きましてありがとうございます。今回水廻り全てとﾍﾞﾗﾝﾀﾞ防水、和室とﾀﾞｲﾆﾝｸﾞの改修工事をさせて頂きました。ｷｯﾁﾝは取替える予定ではなかったのですが、床下の工事をする必要が無くなった為、その予算でｷｯﾁﾝを取替えるご提案をさせて頂きました。満足して頂きましてありがとうございます。今後とも末永いお付合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,091,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 バルコニー・ベランダ |
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