リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さまはこちらの質問に対して即座に色々な提案をされ、工事の内容、工期、価格など明確でわかりやすく、お願いすることにしました。担当者さまの豊富なご経験や誠実なお人柄だけでなく、工事を担当するそれぞれの分野の職人さん達の仕事ぶりは正確で間違いなく、工期中は安心してお任せすることができました。また工事開始後には、水回りの職人さんが旧い水道管などの腐食を発見し、追加の工事とはなったものの、それらを新品に交換するなど、臨機応変にご対応いただきました。全体の仕上がりには大変満足しています。お陰様で、毎日快適に過ごしています。今後リフォーム関連で何かあった時には、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者さまの説明能力、人柄など。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事中は水道管の腐食や壁のやり替え等、色々な問題が発生しましたが、
お客様に追加のご理解そしてご協力頂いたおかげで、無事完成することができました。本当に感謝しております。
今後とも末永いお付き合いをと考えておりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,874,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
遠くにもかかわらず,いつも素早く対応していただき,感謝しております。
価格もギリギリまで抑えて頂き予算内で収めることが出来ました。
知人にリフォームを考えていらっしゃる方がいたら是非紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
見積依頼から見積及び見積書受け取りまでの流れがスムーズで
困っていること、我が家の場合は特に古い換気扇と床ですが
曖昧な回答でなくできると言って頂き心が傾きました。
もう一つの理由としましてはタカラスタンダードショールームを見学してみて良いと
思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼誠にありがとうございました。
ご家族皆様、ワンちゃんにも親切にしていただき、社員一同感謝しております。ご自宅方面に訪問の際は顔を出させていただきます。末永いお付き合いを今後共宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福島県 南相馬市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この暑さの中、また作業時間の制約がある中、工期通り及び要求通りの施工をしていただき
有り難うございました。
この会社に決めた理由
1.施主の身になって判断していただいたこと。
２．担当者がきっちりとした人だったこと。
3．金額面でも予算内であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室工事のご依頼をして頂き誠にありがとうございました。浴室の解体をさせて頂いた時、想定はしておりましたが、思っていたより、木がシロアリに食われていたので、O様もビックリされたかと思います。ただ、木の補修もでき、シロアリ駆除も出来ましたので、今後は安心して頂けると思います。また、工事中は奥様にも大変お世話になり本当にありがとうございました。次回また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 882,190円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
日程、リフォーム内容など全てこちらの希望通りに進めてくださったので、とても助かりました。担当者・Ａさんの対応が迅速かつ丁寧で、職人の方々の腕と人柄も良く、連日暑い中でも笑顔で仕事をしてくださいました。薄暗くボロボロだった部屋が見違えるように明るくきれいになり感動しました。こちらの会社さんに依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と予算に見合ったリフォーム内容
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂戴致しまして誠にありがとうございました。また、最高の評価を頂き大変光栄に存じます。
今回の工事では、マンションの和室から洋室にリフォーム工事や和室の畳表替え、襖貼り替えなどの内装工事でお世話になりました。お客様には、色々とお決め頂く事がございましたが、多大なるご協力を頂きましたおかげで、工事をスムーズに進めさせて頂く事が出来大変感謝しております。
今後も、リフォームの事でお困りの事がございましたら、どの様な事でも結構ですので、ご連絡を頂けますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 659,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
挨拶をきちんとされて、みなさんとても感じのいい人ばかりでした。
丁寧にお仕事をされていて、安心してお願いできました。
何かあれば、またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの、評価が良かったからです
近所の人がリフォームをされていて
Ｈさんの名前が出ていて、興味を持ったこともあります
会社の場所が近いのも一つの理由です
リフォーム会社からの返答
ご両親のためのリフォームで安全な暮らしが出来るようにと、介護保険や補助金制度を利用し、リフォームをさせて頂きました。工事施工中に改修範囲も広くなり工期もかかってしまいましたが喜んで頂けて良かったです。これから色々手を掛けなければならないところもあると思いますので、今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思い描いていた家がそのまま出来上がりました。途中不安になったりしたこともあったのですが、担当者たちがいつも親身になって相談にのってくれました。本当に心強かったです。非常に勘のいい人たちで、私の好みを完全に把握し、色々アドバイスしてくれたのでほとんど何も悩まずに全てがとてもスムーズに進みました。
素人の私は無理難題を言ったことも度々あったようですが、基本的に彼らからNoと言われたことはありませんでした。彼らの口癖は私の満足のいく家を作りたい、でした。こんなに素敵な家を作ってくれて、感謝の気持ちでいっぱいです。
リフォームを考えている知人たちに、自信を持って紹介します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
担当者たちの人柄(社員さん、社長の奥様、全員優しかったです)。
リフォーム会社からの返答
今回はこのような評価を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望が明確であり、終の住み処にしたいということでしたので、ご納得頂ける工事と仕上がりを心がけました。
何度も打ち合わせを繰り返しましたことでお客様にもご負担をおかけしましたが、お引き渡し時に非常に喜んで頂けてこちらも喜びでいっぱいになりました。
とても素敵なご自宅の工事に携われましてこちらこそ御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 19,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、短期間で予算内の施工はもちろん、親身になって対応してくださった担当者のTさん、イメージ以上に仕上げていただいたプロの職人の方々には本当に感謝しています。
やっと見つけた終の棲家。ここから気持ち良く家族の歴史を刻むことができそうです。
今後、メンテナンスやライフスタイルに合わせて色々とお任せすることになると思いますが、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格、提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
これらが、本当のお付き合いだと思いまので、些細なことでも構いませんので、何かお困り事がございましたら、なんでもご連絡下さい！！
また、イメージ以上の仕上がりとの事に従業員一同大変喜んでおります。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、マンションの下階への水漏れがあり、水回り全て及び配管の交換と大掛かりな工事に不安も強く、金銭面でも大丈夫かなと心配が山積みでしたが、他社2社とは全く違う心遣いで、不安軽減できました。一番印象的だったのは、キッチンの天板を12階まで足で運んでいただいた事。他社からは、運搬は有料か長さを短くしてエレベーターと言われていたので、「最初からエレベーターは使うつもりはありませんよ。気にしないで下さい。せっかく3mある天板を切るとか勿体無いですよ」と言っていただいたことで、こちらの会社さんに全てお任せしようと強く感じました。また、お風呂も一回り大きくしていただけたこと、マンション内への挨拶なども丁寧にしていただき、暑い中、工期予定より2日も早く終えたことは、スタッフ皆様のプロとしての仕事ぶりを拝見して納得できました。
不安1つ1つに対して担当者のＯさんの細やかな連絡が、本当に安心で有り難かったです。
この会社に決めた理由
・3社に見積もりを依頼しましたが、Ｏさんの説明 やアドバイスがわかりやすく丁寧であった。
・質問には、細やかに対応して貰えたこと。
・金額が他社に比べて安かった。
・自社職人さんであったこと。
・他社に比べて工期期間が短かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りリフォームを弊社にお任せ頂きありがとうございました。
建築リフォームは、商品のプランや工事方法について、様々な選択肢がございます。
プロとして、技術的な事はもちろん、お客様にとって、リフォーム後に永く快適に過ごして頂けるのはどんな形にするのが良いか、という事を大事にして、提案する事を心掛けております。
今回の、キッチン天板長さのお話の様な、他社様とは違った提案が、お客様に喜んで頂けた結果に繋がった事は、担当者はじめスタッフ一同、知識を深め合う事と、お客様それぞれの立場になって接する事の大切さを改めて感じました。
色々とお言葉を頂きありがとうございました。
Ｎ様に頂いたお言葉が、今後のお客様にも「評判通りだった！」と思って頂ける様に、スタッフ一同、仕事をさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,132,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が早く、説明も解りやすい。見積もりも直ぐに出してくれたので良かった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきまして大変恐れ入ります。
毎日お使いいただく場所ですので、長く快適にお使いいただければと思っております。
今後はアフターサービスとしても、お付き合いさせていただければと思いますので、気になることがございましたらお手数ですが何なりとご相談くださいませ。
引き続きどうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
狭い家なのでやりにくい所も、多々あったと思いますが丁寧に対応いただきありがとうございました。
また、電気の配線関係も直していただき助かりました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
実家のリフォームをお願いしました。
見積もりの際に料金がとても良心的でした。
無理をせずに直せる所だけを効率よく直すという考え方で決めました。
リフォーム会社からの返答
ご実家の浴室の塗装、電気工事、などを施工させて頂きました。浴室内を露出で配線している線が多く、安全にも考慮して当初よりも少々大掛かりに直させて頂きました。それでも最低限でなるべく費用をかけずに安全に、快適になったと思います。その他、気になることがございましたらお気軽にお声をお掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 177,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
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