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『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積内容で、詳細要望を聞いて下さり判りやすく表現頂いた。素早い対応で良い印象である。
不明なところは、質問で丁寧に説明があった。
納期については、早めの進捗であったがほぼ計画通り推進されていた。
外壁塗装は、丁寧に下洗浄され塗装仕上がりも大変きれいになった。丁寧な仕事をしている印象です。次回も機会があれば利用したいと思うほどです。

この会社に決めた理由

1.古くから屋根専業で施工されていた会社で、規模は小さくても顧客への早い対応で
信頼感が得られた。
2.見積時、社長自ら現地調査され対応され価格交渉でも判りやすい説明である。
3.他社より対応が早い、不明な点は説明をして下さる。
4.見積内容で1式表現が少なく明確である。
5.他社に比べ価格が良心的である。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

二日目に夜８：３０まで作業をされたのは想定外でしたが
概ね満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他のメーカーが最初からあきらめた耐震工事について、外側からの工事という限られた条件にもかかわらず、検討、実現してくれたところを大きく評価しています。また、工事中の変更、トラブルにもレスポンスよく対応してくれました。

この会社に決めた理由

担当者が元大工さんで建築士で、他社が初めからあきらめた耐震工事について粘り強く検討し、納得できるプランを提示していただけたから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期内に完了、それぞれ工種の工程も順調に進められ、ほぼ満足の仕上がりでありました。

この会社に決めた理由

自宅から近いこと、2月に上場予定、リフォームフェアでの説明など総合的に判断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、希望通り引き渡し完成いただき有難うございました。
実家の母の退院後の生活に向けて、考慮のできたリフォームができて満足しております。
私自身、実家とは離れたところに住んでいて週1度ほどp氏赤顔を出せなくて、
私の疑問に思ったことなどを問い合わせしても　担当の方、事務の方などがいつも素早く対応していただき安心感がありました。　また予算を抑えるためにご提案いただき良かったです。両親も大変喜んでおりました。何かリフォームなどするときは　次回も連絡させていただきますね。

この会社に決めた理由

入院療養中の親の退院後の自宅生活にむけて、急遽リフォームが必要になりました。どこにお願いしていいかわからずにいたところ。ホームプロの紹介業者なら審査があるので安心だと聞いて3社ほどから見積もりを依頼しました。　その中で、対応も素早く、見積もりも早く上げていただき、工期や予算面でも私の希望どおりでした。また　一部介護保険を利用してのリフォーム手続きも対応いただきありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お客さまのご感想

フローリング施工で、やり直しが生じたこと、クロス貼りが難しいという話しだったので、こちらの好意でクロス貼りからペンキ塗りに変更（洗面所・トイレの天井）してあげたのに追加代金を請求されたこと等に不満が残った。

この会社に決めた理由

・居住地域で判りやすい会社であったこと
・職人の技能をポイントとしていたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安な事も多い中、こちらの生活スタイルの希望と予算に合わせた提案をしていただき、相談にのっていただけて安心してリフォームできました。
見積もりも数社お願いした中で、一番わかりやすく丁寧な見積もりでした。
リフォーム途中も色々変更したり、不安な点は確認したりで、メールや電話を何度もしましたが、すぐに返信・対応いただけ安心できました。
大満足の仕上がりに、本当にお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしました。
『雑誌に載っているような素敵な仕上がりだが、生活スタイルと離れた間取りの提案、見積りは大幅アップ』『予算内で最新のキッチン・バスなどを入れた新築マンションにしただけのリフォーム』など、色々提案いただきましたが、何社かとお話しして、こちらの予算では希望通りのリフォームは出来ないと、見積り段階で結構疲れとストレスになっている時（もう、リフォーム止めようか・・・とまで思いかけていた時）にこちらの会社さんに見積りに来ていただきました。
担当の方が優しい感じでこちらの希望を色々聞いていただけて、話をしている時からいい感じでした。
提案の間取りを元に、主人と生活動線など何度も話し合って、何度も修正をお願いしても、しっかり聞いていただけて、最終的にこちらの希望を取り入れて、生活スタイルに合わせた間取りと予算を提案していただいたこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの日程で、大変満足できる仕上がりでした。
また、何かありましたら是非お願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に現地を見てもらい、見積もりを出して頂きました。
金額と対応が一番良かったために決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現地調査・プランニング・お見積りから、完工まで長期間有難うございました。仕上がり等大変満足しております。特に２Fのダイニングへの採光窓や１Fのロフト、中2階の収納スペースなどとても気に入っております。
今後とも、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

他社よりも、外壁等よいものをご提案頂き、また価格も安かった事に加えて、担当者の情熱を感じたので決めました。