築年数：30年以上の評判・口コミ（1166ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案、施工した什器のレベルが低く、不満が残った。特に衛生陶器、キッチン、洗面器具はいまいちであった。その会社の商品しか扱っていないのか、或いは客のレベルを見切って価格が手頃で程度はそこそこの商品を提案したのか不明であるが、これだけの金額をかけた工事なので、器具の価格差には、こちら側もある程度は対応できた。設備してしまってから変更することは大変困難なので、もう少し、客側も器具の知識を持つべきであったし、施工会社にも幅広い提案をして欲しかったと反省している。

この会社に決めた理由

元の住宅の施工が、同系列の会社であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打合せの時から色々な要望や疑問や変更点などが多く、費用の面でもご迷惑をお掛けしたこともあったと思いますが、私たち家族の要望に対して親切丁寧かつ柔軟に対応して下さり本当にありがとうございました。
また、事前に完成予想図を作成して下さいましたので具体的にイメージを膨らませながら打合せを進めることが出来て良かったです。
こちらの会社の皆様をはじめ工事に携わって下さった職人の方々の家づくりに対する丁寧な仕事を拝見し、改めてこちらの会社さまにお願いして良かったと思います。
工事も無事に完了し、想像以上に便利で快適な空間になりとても過ごしやすく、リフォームして良かったと実感しております。

この会社に決めた理由

見積りのはじめの段階から要望を丁寧にヒアリングして下さり具体的にリフォームをイメージすることができました。
担当者のお人柄も良く、その後も安心して打合せを進めることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事でやりづらかったと思いますが、ご苦労様でした。
限られた予算内でこちらの希望を最大限に取り込んでいただき、希望以上のリフォームができました。
仕上がりには満足しております、ありがとうございました。
また、今後何かありましたら依頼することがあるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・WEB上での概算見積依頼で、工事会社側が気になる点としてか写真添付の要請があり
　ﾘﾌｫｰﾑ取り組み姿勢と熱意を感じられた。
・現地調査に際しては、担当者だけでなく一級建築士他各担当の職人さんが来られて
　工事箇所･工事方法についての説明があり、工事に対する良い姿勢を感じられた。
・特に制約の多い中で、浴室･洗面所･トイレの改善提案が希望にかなう内容であった。
・工事内容･工事箇所が限られた予算内で希望以上のリフォームになりそうだった。
以上の内容と担当者からの丁寧な説明及び熱意から信頼できる会社だと思い依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他の会社と相見積もりを取りましたが、価格も一番安く、また対応も迅速かつ安心できるものでした。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かった。対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住み続けたいという母のつよい希望で家屋を修繕することにしました。
古い家で限られた予算にも拘わらず丁寧かつ親切な対応で感謝しております。
修繕内容も大満足で次もこちらの会社さんにお願いしたいと思っております。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんにお願いしたのは今回初めてでした。
なかなか良いシステムだと思いました。
他社もご紹介いただきましたが結果として施工いただいた
こちらの会社さんにはとても満足しております。
知人にも紹介したいとおもいます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をしていただき仕上がりも良く、最後の片ずけ、掃除も丁寧にしていただき、ありがとうございました。担当者も信頼できたし、大工さんのマナーも良かったです、今後も何かあれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだし会社が近くなので、何かあればすぐ対応してもらえると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額的には見積もりを依頼した会社の中で一番高い金額でした。しかし、見積もりの段階から、こちらの漠然とした言葉足らずのイメージに対して、一つ一つ丁寧に説明・提案をして頂けたので安心でき、値段だけでは無いと考えて依頼致しました。途中、急な変更にも素早く対応して頂き、仕上がりにも大変満足しています。担当の方や工事に関わった方皆さん、本当にありがとうございました。リフォーム以前よりも快適に気持ちよく生活をしています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判・評価が高かったから
・担当者の対応が良かった。
・漠然としたイメージに対しての説明・提案がわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使い方など丁寧な説明があった。全体として真面目に仕事をしていただいた印象です

この会社に決めた理由

地元の会社だとまた何かあった時にも相談に乗って貰えそうなので

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々、希望を聞いていただき、納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

洗面所の希望を聞いていただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想