築年数：30年以上の評判・口コミ（1085ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

以前もお願いしていたので安心感がありました。
現場の職人さんは、違う会社でしたが対応や、説明などキチンとしてくださいました。

この会社に決めた理由

何度か、外装防水をお願いしていたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から丁寧な対応と仕事の早さにとても好印象でした。
値段も仕上がりもとても満足のいくもので、今後また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

下見、内見の時、その場で見積の計算をして頂いたことが大きいです。
現場で実際に工事に携わっている方のアドバイスや説明は説得力もあり安心できました。
実際の工事も、同じ方だったのでよけい安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を細かく聞いてくれ、こちらが気付かないところも教えてくれて、大変満足しております。カッコいい家にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から提案をいただきましたが、反応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長のかゆいところに手が届くような（住んでみないとわからない細かい個所へのアドバイス）プレゼンテーションに心を動かされこちらの会社さんにお願いすることにしました。始まってみれば、担当者のYさんの誠意ある対応、関わってくださった職人さんの丁寧な仕事ぶりに感心しておりました。出来上がりも満足できるリフォームになり皆さんに感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。リクシルの無金利ローンが使えた。現実的なアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切に対応して頂いて有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの上位１０社以内
・所在地が近い
・見積もりが安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
担当していただいた方、工事をしていただいた方のお人柄も良く、工事もスムーズで、仕上がりもとても良かったです。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりも早く、迅速に対応していただけたので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

戸建て住宅は小さな修繕工事が多数発生するが、一つ一つを丁寧に対応頂けると、次回の指名発注につながる。

この会社に決めた理由

前回の検討依頼（発注せず）への対応を踏まえ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。今後ももし機会があれば利用したいと思います。強いて言うのであれば、仕上がり後の掃除がもう少し丁寧であればなお良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最大のポイントは担当者の細やかな説明と、仕上がり後のイメージを居住者の立場に立って、提案、説明してくれたことに尽きます。他の会社は言われたことをそのままやる、機械的な感じがしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内窓の設置により密閉性は高まったと実感している。結露防止の効果についてはまだ観察中。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼していたリフォーム工事の件で来宅していただいていた時に、別件の工事という事で見積をいただいた。

お客さまのご感想

会社としての評価は悪くなかったが、担当者が知識不足であり、今回は施工管理がまったく出来ていなかった。作業のやり直し等トラブルが何回も発生し、工期日程が当初より大幅に遅れた。
①トイレのコンセントの新設の位置が不具合で再度付け直し発生
②トイレの手擦り取り付けに壁の補強材が必要だったのにそれを大工に言っていなかったので、壁の内装完了後に壁の補強材から作業やり直し発生
③インターホンにコンセントの新設工事が必要なのに、それを必要ないと指示し、コンセント新設工事から取付となり時間を要した。
④防水工事の工期が当初１日と聞いていた予定が、実際は４日かかり、まったく工期が違っていた。
自分だけで判断せず、専門業者に作業内容・工程・時間等を十分確認し、作業工程表を作成すれば、トラブルは防げたと思います。　経験が浅いのであれば、もっと先輩・上司の方のフォローが必要と思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思った。
又、リフォームの問合せ～見積書提出まで、対応が早く信頼できると感じた。