リフォーム会社紹介
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家全体・大阪府の評判・口コミ（27ページ目）
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
一番の目的のクロゼットをきれいに仕上げて下さったこと、またクロス張替えや、クリーニングも大変丁寧で仕上がりにも満足しています。
説明もわかりやすく安心してお任せできました。機会があればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評判が良かった事と、コスパです。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 393,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかく成約までの反応は早いです。
水回りに関しては割引も大きいようです。
クロスの張替えなどに関しては金額的に普通、クロス選びをセンスにお任せしてしまったら廊下が微妙な仕上がりでした。
納期は途中で延長、工事終了時間に立ち会いに行くとまだ作業中、成約した後の期日管理はあまりきっちりしていないように思いました。
やりとりは全て当サイト内のメール機能を利用していましたが、工事終了を確認し振込先連絡依頼をしたところメール返信なく請求書が届きました。100万を超える振込の請求書が小さく折りたたんでミニメールです。(見積りも折りたたんでましたが普通郵便でした)
振込後10日ほど経ちますが着金連絡もなく領収書もいただけず。
今まで家を建てたりリフォームしたりと数多くの業者さんとお付き合いしてきましたが、ここまで成約前後で態度の違う業者さんも初めてです。
この会社に決めた理由
一斉に見積り依頼し、現地調査の連絡や見積り到着など反応が1番早い業者さんでした。
依頼した作業の中に施工不可の回答もなく金額的にも良心的と判断し依頼しました。
他社は施工できない作業内容があったり不要な追加工事を提案されたりでニーズと噛み合わなかったり、日程的に希望と合わなかったり。もっとじっくり業者を選べる状況だったとしたら、こちらで依頼をしていたかどうかは分かりません。
リフォーム会社からの返答
工事・解体を進めていくうえで現調時には見えなかった問題が複数発覚し予定より工事が延長してしまいました。申し訳ございません。今後は余裕を持ったスケジュール管理を心掛けます。
着金連絡ですが、入金確認後に振込完了証を発送していますので今一度ご確認ください。領収証は基本的に振込完了証にて説明しております。お手数ですが必要な時は連絡をいただいております。
また、何かご不便が御座いましたらご連絡下さい。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工場を住宅にするリフォームで出来るのかどうかも分からない不安がありましたが、出来ます！と言って頂きリフォームの工程を詳しく説明して頂けたのが良かったです。
色々な決定事項が慌ただしく感じ、事前にもう少し説明して欲しかったと思ったことが何回かあった事だけが残念でしたが、それ以外は担当者様が本当に熱心に色々な事を考えて提案して頂けたので素敵な仕上がりになり大満足です。
引き渡し後に電気系のトラブルが続きましたが、その都度迅速に対応して頂けて安心しました。
また何かあれば相談したいと思います。本当にリフォームをお願いして良かったです、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、見積もりの段階で詳しい説明をして頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂き、有難うございました。今回は、N様が所有されているマンションの1階部分の全面改装工事をさせて頂きました。お打合せ前にメールで手書きの図面を頂き、初めてお伺いした際に、頂いた図面を基にご希望内容を詳しくお話して下さいましたね。また、現場調査やお打合せ等、お伺いする度、丁寧にご対応頂いた事がとても印象に残っております。気になる点等はその都度ご連絡を頂き、ご協力頂けた事、大変感謝しております。最終的に「リフォームをお願いして良かった」と言って頂き、本当に嬉しく思っております。現場の進捗に合わせ、慌ただしくなってしまった点、また、お引渡し後の電気系トラブルに至っては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。頂いたお言葉をしっかりと受け止め、今後に繋げられる様、精進致します。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,114,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの家を実現していただき、満足しています。
途中、手違いやミスもありましたが、担当者が最後まで誠実に対応してくださったことが有り難かったです。
気になった点は、見積りが不正確であること。
必要な工事の漏れ、不要な工事の削除ミス、計算間違い等があり、社内でレビュー受けた割には精度が低い気がしました。
自分の反省とこれからこちらの会社で契約する方向けに、見積りは自分で責任を持って内容精査しないと、後で困ります！
この会社に決めた理由
ホームプロの施工実績が多く、悪い評価が少ないので、安心して任せられそうだという印象がありました。
実際に4社以上で相見積りをとって比べてみて、こちらの会社の営業担当が誠実で優秀だと思い、好感を持ちました。
最終的に決めたのは、この会社の見積り金額が妥当だと感じたからです。（1番安かったわけではありません）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
総合評価「満足」の評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
工事前のタイミングから担当者が2名に変更になったり、手違い等でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
無事に工事が完了できましたのも、お客様のご協力あってこそです。ありがとうございます。
ご指摘頂きました、御見積書の完成度につきましては社内での確認を強化し改善できるよう努めてまいります。
今後また気になることございましたら、いつでもご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,818,610円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
居住地が千葉県でリフォーム物件が大阪市だったので、ホームプロのメッセージ欄と電話による確認のみで、写真に確認内容を入力した物を送って頂き回答する方法で、工事着手から完了まで1度も現場確認をしませんでした。引き渡しで現地確認をするまで多少の不安はありましたが、こちらが意図した通りのリフォーム内容で満足しています。
また、工事途中での仕様変更に対しても柔軟に対応して頂きました。
費用も安くお客様目線でこうした方が満足して貰えるのではないか、というような対応をして頂き 満足感は非常に高いです。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
見積もり時の現場確認がプロならでは視線で、問題点や工事の方法と仕上がり状態について、的確で詳細な説明をして頂いたので信頼感が非常に高かった。
また、見積り金額も他社よりも低価格だったので即決しました。
リフォーム会社からの返答
弊社は遠方のお客様のリフォームもさせて頂いており、遠方のお客様の場合、特に連絡や打合せなど注意を払って進めるよう致しております。
結果ご満足頂けて、本当にうれしく思っております。
これからも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,918,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中の近隣の方々に対する心遣いや気配りが、とても良かったです。
何でも話しやすいというのは、必須項目だと思っています。
担当してくださった方達は、とても話しやすく、素敵な方達でした。
なので、職人さんとももう少し話しやすい雰囲気を持ちたかったです。
過去に増改築された場所が沢山ある古い長屋を、建て替えではなく、全面リフォームするというのは、本当に大変な作業だったと思います。
住みやすくして頂いて、本当に有難うございます。
この会社に決めた理由
・価格
・人柄
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社へ工事のご依頼をいただき、本当にありがとうございました。
喜んでいただけ、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
昭和４２年に建てられた長屋を全面リノベーションすることで、
動線が良くなり、生活しやすいお家に生まれ変わりましたね。
これからも定期的にお住まいの状況について、
変わりないかご連絡させていただきます！
今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 21,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
誰か知り合いがリフォームをする場合は必ずお勧めします
この会社に決めた理由
・デザインセンスが他社に比べておしゃれに感じた
・初回の打ち合わせから営業とデザイナーの２名体制でしっかりと話を聞いてくれた
・会社のインテリアや空間が居心地がよかった
・担当してくださった方が一生懸命対応してくれた
リフォーム会社からの返答
ワンルームの4部屋を1戸へのリノベーションとの事で通常のリフォームと違いプランを考えながらどう快適にお過ごしされるか作り手側としても楽しみながらプラン検討させて頂きました。その上でご依頼頂けた事大変嬉しく思っております。
初回のご訪問から、お打ち合わせも楽しく過ごさせて頂き誠にありがとうござました。お住まいされてご満足頂けている事が、私共としましてもとても励みになります。
これからもアフターメンテナンスを通じて末永いお付き合い頂ければと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大規模なリフォームなのでどのように進めたらいいのか全く分からずとても不安に思っていましたが、その都度担当の方や女性スタッフの方々、工事の方々が親身になって考えてくださり、とても良い家になりました。商品の知識やデザインも素晴らしかったです。お任せして本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
最初見積もりに来ていただいた時に詳しく説明していただき、とても信頼できました。ホームプロで何年も連続で表彰されておられるので安心して契約することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。今回は、ご主人様のご実家のリフォームで、ご家族様の新しい生活の場所として、全面改装工事をさせて頂きました。初めてお会いした際、リフォームをするにはどう進めて行けば良いのか、また、雨漏りしていた事により、建替えしか無理なのかな…とご不安になっておられた事を思い出します。現場調査で小規模解体をさせて頂き、主要構造部の腐食もほとんどなかった為、結果的に全面改装工事をさせて頂く運びとなりました。お打合せでは、ご近所のフードコートで待ち合わせさせて頂きましたね。騒がしいのでは…と心配しておりましたが、想像以上に快適で、とても印象深いお打合せの1つになりました。最終的に「とても良い家になった」「任せて良かった」と言って頂けたことを、大変嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 35,553,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。とても快適に生活しています。
とても楽しくリフォームを進めていただいたので、完成した時は寂しくもありましたが、それ以上に感謝しています。また、インターネットなどの件では長々と対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず3社に現地調査、見積もりをお願いしたところ、こちらの会社が1番丁寧に調査してくれて、見積もり内容も素人に分かりやすく細かく記載されていて、尚且つ間取りプランの選択肢も多かったので、選ばせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、全ての項目に於いて『大変満足』の高評価を頂き、誠に有難うございます。弊社のスローガン、《リフォームを楽しもう！》をＧ様に実感して頂けたことと、Ｇ様から頂きましたメッセージを大変嬉しく拝読致しました。今回、お父様が開業されておられた医院をお父様のためのバリアフリー住空間にしたいと、お姉様とご一緒でのご相談でした。三角形の土地形状に加え、地下に湧水が溜まるという問題がございましたが、智恵を振り絞ってより良いお住まいをとプランニングさせて頂きました。ご検討当初はご売却もお考えだったとお聴きしていましたが、思い入れのある場所で快適にお過ごし頂いているとお伺いし、建築会社冥利に尽きます。その上弊社にとりましては、駅前好立地の有名な元医院を手掛けさせて頂いたことで大変な宣伝効果を得ることも出来ました。今後も何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に対応していただいて、ありがとうございます。
台風などが重なり、とても多忙な中で、迅速に対応していただき感謝します。
また今後もお願いする予定ですので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため。
担当者の迅速で丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、全ての項目におきまして「大変満足」の高評価を頂き誠に有難うございます。心よりお礼申し上げます。
お母様とのご同居を機にリフォームをとのご依頼でした。
お母様が快適に過ごして頂けるよう、奥様と何度もお打合せをさせて頂きました。
お仕事でお忙しい中、時間を頂きお打合せをさせて頂いた事により現場もスムーズに進める事が出来ました。
O様のご協力があってこそと心より感謝しております。
現在、お母様もとても快適にお住まいされているとのお声を聞き、非常に嬉しく思っております。
残りの工事もより良いサービスがご提供できるようスタッフ一同頑張ってまいります。
今後も、末長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 13,921,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
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