リフォーム会社紹介
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家全体・大阪府の評判・口コミ（27ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
◎私はこちらの会社はご担当のＨさんはじめ若くてエネルギッシュでそれに一番関心したのが礼儀正しいのは当たり前ですがそれ以上に全てに方に情熱と優しさがあり本当に素敵な会社だなぁと思いました。またさらに大工さん、電気屋さん、水廻りの工事屋さん、クロス屋さん、水道屋さん、家族のように接していただき、もう現場で皆でいるのが楽しくてしょうがなかったです。担当のＨさんには嫌がらせのように２４時間大量のメールをお送りしました。特に電気関係ではしんどかったと思います。でもいつも元気よく「了解です！」「ワクワクしますね！」というキーワードで絶対私を不安にさせることなくほぼ毎日来てくださり電気屋さんもずっとお付き合いいただき満足度10000%のリフォームになりました！！！全てはＨさんに出会えたことだと思っています！本当に本当に出会えてよかったです！ありがとうございました！！！！
この会社に決めた理由
◎概算見積もりの段階から極めて多くの注文やメール連絡も嫌がらずそれどころか、他社がまるっと600というところ詳細で誠実でわかりやすいお見積もりでなおかつダントツで価格が安かった。
◎一方安かったにもかかわらず担当者の方から熱意と誠実さが伝わってきました！
◎そして事務所も近く近隣での工事実績もあり内覧させていただけるとのことでさらに安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
弊社担当者、職人のことをお褒め頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けて担当者も大変喜んでいます。
これからも、お客様にお喜び頂けるよう社員一同やっていきますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度は、数あるリフォーム会社より、弊社をお選び頂き、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前のご近所へのご挨拶周りからお付き合いいただきました。リフォーム工事中には当方で購入した家具の組立ても快く引き受けて頂き本当に助かりました（実はもともと家が狭く、家具メーカーからは組み立てに必要な面積が確保できないからと断りを入れられ困っておりました）。その他仔細に至るまで気を配って頂いて想像もしていなかったリフォームの出来栄えに妻ともども本当に喜んでおります。何せ素人がああしたいこうしたいと勝手な事を申しているのは分かっているのですが、ついついご無理を言うことになってしまいました。ご担当者様、大工さん、誠にありがとうございました。今後ともメンテナンスも含めて末永くお付き合いいただきたく存じます。
この会社に決めた理由
2社の方にご訪問頂いて当方の希望を申し上げたうえで、お見積り、ご説明をいただきました。両社とも丁寧なご対応でしたが、1社からの提案は多少当方の希望とずれるところもあり、なおかつ金額面でこちらの会社様と開きがありました。最終決定の要因は残す予定の家具などはそのままで良いと言われたところです。私が単身赴任していますので妻1人では家具の移動ができません。その点、こちらの会社様より施工状況に合わせて家具を移動します、と、ご回答いただいたのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、大変満足との評価も頂きありがとうございます。
工事中の家具移動については、住みながらのリフォームについてお客様がまず疑問・不安点として思われる事の一つだと思いますので、事前にお伝えする様に心掛けております。
今回は、それが最終的に弊社にご依頼を頂くきっかけになったとの事ですが、今後のお客様についても、不安点を事前にお聞きし、安心して任せて頂ける様に努めたいと思います。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは大変満足です。こちらの要望をよく聞いていただきました。
この会社に決めた理由
工事に対する意気込み
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。仕上がりを「大変満足」と言って頂き、社員一同大変感謝しております。今回は、1Fの全面改修工事＋2Fのリフレッシュ工事を手掛けさせてさせて頂きました。その中で、「広げたい」とご希望のあったＬＤＫに抜けない柱があったため、その柱を逆に利用する形で、スリット格子のご提案をさせて頂きました。結果、ＬＤＫを広い空間に感じて頂けたこと、嬉しく思っております。また、2Ｆの工事では、U様のアレルギーの対策として、珪藻土の施工をさせて頂きました。お引越し後は、家具のご購入で迷われているとのことですが、お決まりになりましたでしょうか？「リフォームできたから家具をこだわれる」「感謝している」とのお言葉を頂き、U様の工事にご一緒させて頂けたこと、大変嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,585,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨年の台風の影響で職人さんの手配、特に足場、屋根関係の工事で工期調整大変だったと思います。少し長い工事となりましたが、妻共々仕上がりに喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社の見積内容。設計変更の提案力＆見積内容見合う工事金額。
リフォーム会社からの返答
この度は大変長期にわたりご協力を頂き有難うございました。又お施主様には、非常に寛大に対応していただき感謝しております。
台風の影響とはいえ、工期が延びてしまいご迷惑をお掛けいたしました。今後もメンテナンスやアフターサービス等で長いお付き合いとなります。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 14,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々は、とてもマナーが良く、訪問前には必ず「今からお伺いします」の電話連絡がありました。
間取りプランの数も多く、こちらでは考え付かなかったプランも有り、楽しませて頂きました。
狭い玄関も、色々工夫して下さったお陰で広く使えるようになりました。
連絡の行き違いがあった時も、対応がとにかく早かったです。
多くの要望や、変更にも、一つ一つ丁寧に対応してくださったり、質問メールにも、すぐにお返事をくれたので助かりました。
カーテンレール、ロールスクリーンの取付けなど、料金の中に入っていないサービスも多々有りました。
完成した後も、こちらの要望に応えてくださり大変感謝しています。
1ヶ月以上生活しましたが、大変住み心地の良い家です。
営業、設計、工事部の方、皆さんいい人たちで、常に良いアドバイスをくださり、こちらの会社にお任せして本当に良かったです。今後も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
担当者の説明がしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は沢山の嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮です。弊社に工事のご依頼を頂き、有り難うございました。今回は3階建住宅の全面改装工事をさせて頂きました。外壁にはサイディングをお選び頂き、白っぽいカラーに対して、ポイントとなる玄関ドアやシャッターの色味を揃え、タイルの差色でアクセントを加えました。高級シャッターや、バルコニーにモダンパネルを採用して頂き、H様と我々の狙い通りに仕上がり、とてもよかったです。工事が進むにつれ、玄関の段差の解消方法を再検討した結果、至急ご説明が必要になった際には、お仕事でお疲れにも関わらず、遅くにお打合せをさせて頂き、有難うございました。また、都心部の工事は慣れているとはいえ、両隣のお家には気を使いました。意外な部分で隣家からの問合わせもありましたが、大きなトラブルにならず、安心しています。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 16,270,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・施工途中に発生する様々な想定外や設計図上ではイメージしづらいことに対して、施工中に手を止め、相談やアドバイスをもらえたことが良かったです。
・内装仕上げについても施主の意向を汲み取りながらも的確な提案をしてもらえたことが素晴らしかったです。
・女性スタッフが丁寧でしっかりされており、打ち合わせをする主婦の立場から親しみやすく親切だったことが嬉しかったです。
・会社内の風土が厳しいながらも明るく働きやすそうな印象を受けています。
・想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました!!
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・自社パンフレットに「合い見積もりを取る場合」という説明があり、売らんかなの姿勢ではなかったこと
・社長自ら管理に携わり、大工さんたちとの連携が良さそうだったこと（多重下請けや丸投げ姿勢が無かった）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き有難うございました。
また、大変満足のお声を頂きまして
社員一同とても嬉しく思っております。
今回のリフォームは、家屋全体の工事のご依頼でした。
現状のお家の雰囲気を少し残されたいとの
ご希望でしたので、全面改修工事ですが、
２階は間取りを変更せず部分改修工事を行いました。
工事中には、イレギュラーな出来事も起こりましたが、
某大手企業の重役様であられるご主人様の
決断力の速さや的確さで、スムーズに工事を進める事が出来ました。
また奥様は、お打合せの際に
お忙しいご主人様へお伝えする事を忘れないよう、
可愛らしいノートへメモして下さっていたお姿が
とても印象に残っています。
お引き渡し後のご挨拶の際にも、
お褒めの言葉を沢山頂き、今後の励みになりました。
誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
一番の目的のクロゼットをきれいに仕上げて下さったこと、またクロス張替えや、クリーニングも大変丁寧で仕上がりにも満足しています。
説明もわかりやすく安心してお任せできました。機会があればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評判が良かった事と、コスパです。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 393,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかく成約までの反応は早いです。
水回りに関しては割引も大きいようです。
クロスの張替えなどに関しては金額的に普通、クロス選びをセンスにお任せしてしまったら廊下が微妙な仕上がりでした。
納期は途中で延長、工事終了時間に立ち会いに行くとまだ作業中、成約した後の期日管理はあまりきっちりしていないように思いました。
やりとりは全て当サイト内のメール機能を利用していましたが、工事終了を確認し振込先連絡依頼をしたところメール返信なく請求書が届きました。100万を超える振込の請求書が小さく折りたたんでミニメールです。(見積りも折りたたんでましたが普通郵便でした)
振込後10日ほど経ちますが着金連絡もなく領収書もいただけず。
今まで家を建てたりリフォームしたりと数多くの業者さんとお付き合いしてきましたが、ここまで成約前後で態度の違う業者さんも初めてです。
この会社に決めた理由
一斉に見積り依頼し、現地調査の連絡や見積り到着など反応が1番早い業者さんでした。
依頼した作業の中に施工不可の回答もなく金額的にも良心的と判断し依頼しました。
他社は施工できない作業内容があったり不要な追加工事を提案されたりでニーズと噛み合わなかったり、日程的に希望と合わなかったり。もっとじっくり業者を選べる状況だったとしたら、こちらで依頼をしていたかどうかは分かりません。
リフォーム会社からの返答
工事・解体を進めていくうえで現調時には見えなかった問題が複数発覚し予定より工事が延長してしまいました。申し訳ございません。今後は余裕を持ったスケジュール管理を心掛けます。
着金連絡ですが、入金確認後に振込完了証を発送していますので今一度ご確認ください。領収証は基本的に振込完了証にて説明しております。お手数ですが必要な時は連絡をいただいております。
また、何かご不便が御座いましたらご連絡下さい。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工場を住宅にするリフォームで出来るのかどうかも分からない不安がありましたが、出来ます！と言って頂きリフォームの工程を詳しく説明して頂けたのが良かったです。
色々な決定事項が慌ただしく感じ、事前にもう少し説明して欲しかったと思ったことが何回かあった事だけが残念でしたが、それ以外は担当者様が本当に熱心に色々な事を考えて提案して頂けたので素敵な仕上がりになり大満足です。
引き渡し後に電気系のトラブルが続きましたが、その都度迅速に対応して頂けて安心しました。
また何かあれば相談したいと思います。本当にリフォームをお願いして良かったです、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、見積もりの段階で詳しい説明をして頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂き、有難うございました。今回は、N様が所有されているマンションの1階部分の全面改装工事をさせて頂きました。お打合せ前にメールで手書きの図面を頂き、初めてお伺いした際に、頂いた図面を基にご希望内容を詳しくお話して下さいましたね。また、現場調査やお打合せ等、お伺いする度、丁寧にご対応頂いた事がとても印象に残っております。気になる点等はその都度ご連絡を頂き、ご協力頂けた事、大変感謝しております。最終的に「リフォームをお願いして良かった」と言って頂き、本当に嬉しく思っております。現場の進捗に合わせ、慌ただしくなってしまった点、また、お引渡し後の電気系トラブルに至っては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。頂いたお言葉をしっかりと受け止め、今後に繋げられる様、精進致します。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,114,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの家を実現していただき、満足しています。
途中、手違いやミスもありましたが、担当者が最後まで誠実に対応してくださったことが有り難かったです。
気になった点は、見積りが不正確であること。
必要な工事の漏れ、不要な工事の削除ミス、計算間違い等があり、社内でレビュー受けた割には精度が低い気がしました。
自分の反省とこれからこちらの会社で契約する方向けに、見積りは自分で責任を持って内容精査しないと、後で困ります！
この会社に決めた理由
ホームプロの施工実績が多く、悪い評価が少ないので、安心して任せられそうだという印象がありました。
実際に4社以上で相見積りをとって比べてみて、こちらの会社の営業担当が誠実で優秀だと思い、好感を持ちました。
最終的に決めたのは、この会社の見積り金額が妥当だと感じたからです。（1番安かったわけではありません）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
総合評価「満足」の評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
工事前のタイミングから担当者が2名に変更になったり、手違い等でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
無事に工事が完了できましたのも、お客様のご協力あってこそです。ありがとうございます。
ご指摘頂きました、御見積書の完成度につきましては社内での確認を強化し改善できるよう努めてまいります。
今後また気になることございましたら、いつでもご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,818,610円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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