トイレ・大阪府・八尾市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただけてよかったです。こだわっていたクロスも気にいりました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、すばやい対応がよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較して対応が早く、水回りの専門家として信用できる会社です。

この会社に決めた理由

見積りから施工迄の速さと水回りのプロと判断して安心出来る点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の事情で約１か月、工事が延期になり、暑さが厳しき時期になってしまい、申し訳なく思っています。
既製の収納ボックスもきれいに壁に収めていただき最高の仕上がりです。
狭いトイレですが、それを感じさせない出来です。
古い家の中でトイレだけが異次元の空間になってしまいました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りで３社にしぼり、そのうち１社は連絡がなかったので、現地調査には２社に来てもらいました。見積もりは他社の方が若干安かったのですが、調査に来られた方の説明や態度が誠実に感じられたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
Ｙさん、Ｋさんには素人の私に丁寧に色々な事を教えていただき、ありがとうございました。
平日は現地に行けず、集合住宅なので近隣の方にご迷惑をおかけしないかなど不安の事もありましたが、Ｋさんが細めに連絡をくださり、近隣の方にもご配慮いただき安心してお任せすることができました。近隣の方に気にかけて頂いていたのも、Ｋさんの丁寧な対応と人柄のお陰だと思います。想像以上に素敵に完成しており大変嬉しいです。最後まで、細かい部分までご配慮いただきましてにありがとうございました。御社のお願いして本当によかったです。大変価値のあるリフォームでした。

この会社に決めた理由

「あれもこれもしたほうがいい」と押しつけではなくではなく私の希望に沿って提案してくれた。担当者の方と話しやすく、対応が大変が早かった。色んなの業者さんと話していると自分が何を話したか分からなくなることがあったのですが、提案に記載した打ち合わせシートをいただけた。

お客さまのご感想

長文になります。担当者の態度が悪すぎ。屋根の色指定の電話で‘忘れていました’発言されてから、信頼がゆらぎました。手すりの色指定・寸法をはかりにきた別の担当者は、タバコのにおいをぷんぷんさせていたのには、気分がわるくなりました（こちらはタバコは嫌いです）。最終日、施工完了の書類をわたしたと、担当者に言い張られて、気分が最悪に（担当者が書類を車内に忘れていた）。おまけに、評価をよくしてもらわないとと大声で請求され、高齢の親がびっくりして話を立ち聞きする始末（親も、あまりに上から目線での発言に、気分を害していた）。
まことに、印象の悪い結末で、その時のことを思い出すと、いまだにむかむかします。
職人に比べて、そとまわりの態度・対応が悪すぎる。プロをなのるなら、社員教育をきっちりしてください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水漏れをしていたので、社員さんの迅速な対応、わかりやすい商品の提案は本当に助かりました。
また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応と提案力。近くに会社があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても親切丁寧でした。立合いも相談のうえ柔軟に対応してくださり、仕事をしながらリフォーム出来たのと、こちらの希望に対して的確なアドバイス・迅速な対応と住みながらのリフォームなので毎日帰り際にキレイに保護シートでカバー&掃除する等、細かい部分まで行き届いた気配りで気持ちよくリフォームしてもらいました。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

過去の施工例が、わかりやすかったのと
提案プランがしっかりしていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
おかげさまできれいになった浴室・洗面・トイレで新年を迎える事が出来そうです。
思い切ってリフォームをお願いして良かったです。
こちらの細かいお願いにも一つ一つ丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前も一度お願いしていましたが、今回も見積もりや説明が丁寧でわかりやすかったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

これからも、お願いすることがあると思います。その際は、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

以前も依頼したことがあり、信用できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。仮住まいをしてまでのリフォーム、正直不安でしたが出来上がりを楽しみに乗り切る事が出来良かったです。途中営業担当者が交代になり驚きましたが細かい所まで気が付き色々相談に乗って頂き感謝してます。工事自宅の駐車場の車の入れ替えなど、職人さん達も嫌な顔せず快くして下さり助かりました。工事部の方、職人さん、暑い日も多く汗だくになり大変だった中、丁寧に作業して下さり感謝です。リフォーム後、1か月近くになりますが快適に過ごせていますありがとうございました。３階のリフォーム、ベランダの防水もお願いするつもりですのでその時もよろしくお願い致します。皆さんによろしくお伝え下さい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
丁寧な説明、接客態度、他4社相見積もりをしましたが、他社さんより提案力が良かった。
他社さんより価格も抑えられた。