リビング・大阪府・豊中市の評判・口コミ（5ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中の生活への対応、家具移動等十分な配慮をいただき、大変助かりました。
大工、塗装等職人さんの人柄がよく、技術的にも高いものがあり、社内教育の充実さを感じとることができました。期待通りの仕上がりで満足しております。
今回のリフォームに関わっていただいた、担当者及び全ての職人さんに対して「ありがとうございました」と厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

リフォームに関しては全くの素人である当方の要望に対して、担当者による作業手順や仕様等の丁寧な説明及び現地調査による工事内容の、的確な助言やわかりやすい説明をいただき、信頼と安心を感じることができた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待通りでした。

この会社に決めた理由

リピートです。

お客さまのご感想

手配ミスや工事が予定通り進まなかった点は遺憾に思います（理由もお聞きしましたが、当方には関係ないことです）。隠れた箇所の仕損や派遣された職人さんと貴社の連携ミスの印象を与える状況に困惑しております。相対的には来ていただいた職人さんは、一所懸命やっていただき、満足はしてます。貴不手際に対して後半には対応をしていただいた事は感謝してます。また追加の事項にも対応いただきました事もあわせて感謝しております。今回は予算内で終えていただきましたが、今後まだ行うリフォームもあります（外壁塗装、屋根等外回り及びサッシの2重化；今回施工後の状況確認後）ので、お願いした場合には宜しくお願い申し上げます。担当者の評価項目がありますが、妻と評価分かれますので以下としております。

この会社に決めた理由

数社相見積もりを取り、1.本ＨＰの書き込み評価2.価格面（2番目に安価）3.地元業者であることが契約した事由です。また多くの直接工さんを擁していると言う点と、新築を建てた建設会社のメンテナンス担当が、家電量販店よりも、工務店さんと契約する方が良いとのアドバイスもあったためです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望通りに仕上げていただき家族共々大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、打ち合わせ、見積もり段階でもこちらの要望プラスアルファの提案を頂け費用についても納得感のある提案であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも満足している。
とても良かったです

この会社に決めた理由

評判が良く、実際に見積もりをとってもらってもわかりやすく感じが良かった。
また、他社ではできないことも対応してくれたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はあまり時間がない工期であったにも関わらず、大変満足のいくリフォームをして頂き、最もこだわっていたキッチンもとても気に入って使わさせて頂いています。毎日快適で心地よい生活が出来ています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かった事。
実際に担当者の方とお会いしてみると説明や提案が丁寧で迅速であった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

熱心にして頂きました。
工事中留守にしていましたが、安心してお任せできました。
リフォーム後の清掃もきれいでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

日程調整等々こちらの勝手な希望を受け入れて頂きありがとうございました。。　
細かいことは色々ありましたが一つ一つ丁寧に対応して頂き担当者には申し訳なく、とても感謝しています。
居住しながらのリフォームだったので、その都度説明していただいたり過程を見れたので良かったと思いますが、前もってもう少し細かく具体的に説明していただけたら良かったと思います。

この会社に決めた理由

・希望の日程で開始できた
・価格が予算内で余裕があった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方は、こちらからの質問等に対していつも返信が早く好感が持てました。
綺麗にリフォームしていただき、大変感謝しております。
気になる点はいくつかありましたが、真摯な対応をしていただき助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初期見積りの金額が予算に近かった事と、担当者の人柄が良かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私が優柔不断なので再三要望が変化しましたが、担当者の方が辛抱強く付き合っていただき、大変満足のいく仕上がりになりました。
連絡も密にして頂き、工期も予定通りいき感謝しています。
またお願いします。

この会社に決めた理由

３社見積もりをしていただいた中で一番安価だったこと。
今回の施工内容に近い事例実績が豊富だったこと。
担当者の誠実さ、一生懸命さ。